今天，阿里巴巴旗下的協(xié)同辦公平臺(tái)——可以看作“企業(yè)版微信”——釘釘在5月30日晚21:47和21:59，分別通過(guò)釘釘官方微博和微信服務(wù)號(hào)發(fā)出一封致歉信，以兩張jpg圖拼接的方式呈現(xiàn)，主要意思是，馬云在釘釘工作群里批評(píng)釘釘團(tuán)隊(duì)30日早上在幾家報(bào)紙上打的廣告太 low，“盯盯那個(gè)廣告實(shí)在太 low了像jd做的廣告，我已經(jīng)正式向馬化騰和騰訊公司致歉！看來(lái)市場(chǎng)預(yù)算太多才會(huì)造成這樣的事。”
據(jù)說(shuō)釘釘市場(chǎng)部的每個(gè)人都看到了馬云的這句話，隨后釘釘于昨晚發(fā)了一封致歉信，全文是這樣子的：
這封致歉信總體來(lái)說(shuō)還算誠(chéng)懇，并且附上了馬云的會(huì)話截圖，言辭間還含沙射影了京東（JD）一把，吐槽京東的廣告一貫的low，馬云錯(cuò)把“釘釘”打成“盯盯”或許只是輸入法的問(wèn)題，就像我們文章中也經(jīng)常有錯(cuò)別字一樣。
馬云在釘釘里丟的那張廣告，是5月30日早上釘釘在《深圳晚報(bào)》、《南方都市報(bào)》和《晶報(bào)》三家深圳報(bào)紙的頭版刊登的，內(nèi)容是，“李女士：驚喜您在某群被騙85萬(wàn)公款。我們想說(shuō)，在我們這里，無(wú)論‘蔣總’、董事長(zhǎng)、還是同事們，都是真的，您不會(huì)再上當(dāng)受騙。”
廣告用代表微信的綠色和代表釘釘?shù)乃{(lán)色拼接而成，綠色的內(nèi)容說(shuō)的是微信不安全，藍(lán)色的內(nèi)容是釘釘能保證讓你不再上當(dāng)受騙（見(jiàn)下圖）。
這個(gè)廣告里的李女士是5月15日被媒體報(bào)道的武漢市一位做會(huì)計(jì)工作的市民，據(jù)警方描述，李女士5月6日突然被“董事長(zhǎng)”拉到一個(gè)新建的微信工作群，群內(nèi)6人都是公司同事，頭像、名稱都對(duì)得上。但這其實(shí)是一伙電信詐騙犯，克隆了其同事的微信頭像和微信號(hào)，隨后步步設(shè)套，“董事長(zhǎng)”聲稱自己在外面開(kāi)會(huì)，不要打電話，有事兒發(fā)微信，并讓李女士打了85萬(wàn)元給江蘇客戶。結(jié)果下午4點(diǎn)，李女士發(fā)現(xiàn)董事長(zhǎng)就在自己隔壁的辦公室里，并且沒(méi)讓她打錢給客戶。事發(fā)后李女士報(bào)警，在警方和銀行的努力下，及時(shí)凍結(jié)了該賬戶，最后追回近80萬(wàn)元，僅5萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走。
據(jù)悉，在《深圳早紙》還有另一版釘釘廣告，以填空的形式展現(xiàn)，把空格里的字填出來(lái)連成一句話是：“微信不安全，工作轉(zhuǎn)釘釘。”目前這份廣告還無(wú)法準(zhǔn)確核實(shí)是不是釘釘同一天發(fā)出的。
釘釘是阿里在“來(lái)往”App失敗后推出的一款企業(yè)級(jí)應(yīng)用，相當(dāng)于微信的企業(yè)版，目前取得了一定的口碑和影響力。
阿里做社交的野心由來(lái)已久，馬云2月份在2016亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇第十六屆年會(huì)上曾明確表示，“騰訊做微信是分享，阿里做釘釘是共享，是在微信基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的探索。”
此次釘釘主動(dòng)出擊微信，可能有兩方面的考慮：一方面是借微信來(lái)宣傳釘釘在安全性方面的優(yōu)勢(shì)；二是微信也在測(cè)試企業(yè)版，這可能才是釘釘主動(dòng)出擊的原因，因?yàn)樗鼘⒄嬗瓉?lái)一個(gè)巨人型選手。
另外，這不是釘釘?shù)谝淮螌?duì)微信下手，根據(jù)微信公眾號(hào)：營(yíng)銷新榜樣 的報(bào)道，在4月12日，在離騰訊總部最近的地鐵站深大站的走道兩側(cè)墻壁上，出現(xiàn)了阿里釘釘?shù)木薹鶑V告，文案如：“用XX群發(fā)重要通知，總有人漏看，還是要打帶花確認(rèn)，所以你一直在加班。”“用XX來(lái)開(kāi)會(huì)，時(shí)間總是被浪費(fèi)，所以你一直在加班。”“工作時(shí)用XX，總是被瑣事八卦分神，所以你一直在加班。”“發(fā)X信給老板，總是分不清他是沒(méi)看到，還是假裝沒(méi)看見(jiàn)，所以你一直在加班。”
文案配的手機(jī)界面全是微信界面，“XX”明槍暗箭指微信，并且釘釘在每條文案旁邊都附上了“釘釘，讓工作回歸工作，讓生活回歸生活。”
這種一言不合就黑對(duì)手的行為真的高明嗎？
不管是不是達(dá)到了宣傳效果、讓人記住了釘釘，但這種跑到別人家家門(mén)口撒野的行為總給人感覺(jué)low low的，你也很難想象這是阿里巴巴這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭生產(chǎn)出來(lái)的文案?；蛟S正如馬云所言，“看來(lái)市場(chǎng)預(yù)算太多才會(huì)造成這樣的事。”
當(dāng)然，國(guó)內(nèi)廠商似乎陷入了不撕逼不舒服斯基的惡性循環(huán)里。手機(jī)廠商小米、樂(lè)視、華為、錘子和魅族之間互相捉對(duì)廝殺并不鮮見(jiàn)，周鴻祎微信微博抨擊樂(lè)視、酷派的聲音猶在耳邊，神州專車“冇吸毒或犯罪前科司機(jī)”的神廣告讓人吐槽吐得口吐白沫……中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)盛世下掩蓋的是素質(zhì)的問(wèn)題。
什么時(shí)候，國(guó)內(nèi)這些叫得上名來(lái)的企業(yè)能像奔馳和寶馬那般優(yōu)雅的互相調(diào)侃，而非惡意攻擊，算是功德圓滿了。
有意思的是，騰訊貌似每次都沒(méi)有回應(yīng)，也沒(méi)有以牙還牙跑到杭州阿里巴巴總部旁邊去*墻，也沒(méi)有還施彼身地去貼大字報(bào)攻擊阿里旗下的產(chǎn)品。
高下立判。
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