1、媒體:攜程,請把“捆綁搭售”說清楚再走
近期,一篇題為《一年100億?揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章在朋友圈shua屏,文章列出多張訂票截圖稱,攜程網通過為消費者默認勾選酒店優惠券、VIP優先出票等收費項目,悄悄抽取資金,疑似“每年坑了消費者100個億”。
攜程官方很快做出回應稱,文章內容不屬實,沒有事實依據。攜程同時稱,其已提供無默認選項產品供消費者選擇,并且置于明顯位置;同時改進了部分文案,在顯示價格部位更加清晰等。
攜程回應中提到的“文章內容不屬實,沒有事實依據”,應該針對的是文章中提到的攜程“每年坑了消費者100億”這件事。因為作者也沒有拿出確鑿的證據,證明攜程一年怎樣“坑了消費者100億”。
問題是,這篇火爆網文中提到的攜程“捆綁搭售”、提供“無默認選項產品供消費者選擇”等問題,攜程難道就真的不存在嗎?(來源:新京報)
2、今年上半年全民網購消費額突破2.7萬億
2003年阿里巴巴集團創辦了淘寶網。在當時中國這片電子商務模式開始蕩開漣漪的土地上,消費者對于網購的消費方式還是持有保留的。因為賣家不愿先發貨、買家不愿先付款的信任危機,馬云還冒著坐牢的危險上線了支付寶以保障阿里電商業務正常運作。
到今天,國內網購用戶規模突破5億并且這個數字仍然在不斷增加,相關數據統計機構預計到2018年網購用戶規模將進一步擴大到7.5億。
除了網購用戶規模的爆發式增長之外,網購用戶整體消費額也呈現逐年增長趨勢。市場調研機構艾瑞咨詢最新數據顯示:2017年第二季度,中國網絡購物市場交易規模達到1.45萬億元。簡言之,眾多的網購剁手黨們僅僅在今年的第二季度就完成了1.45萬億元體量的交易,整個2017年上半年,國內網購市場交易規模則達到了2.71萬億。(來源:億邦動力網)
3、阿里亮相“砥礪奮進的五年”成就展 用“黑科技”解決現實難題
“砥礪奮進的五年”大型成就展開展以來熱度不減,截至10月8日,參觀總人數已累計突破30萬人次。城市大腦、ET工業大腦、“團圓”打拐平臺、智慧辦公效率云圖、智慧物流大腦、支付寶創新數字金融服務等阿里巴巴集團的“黑科技”集體亮相展覽,成為一大看點。
馬云曾說,阿里是一家服務社會,解決社會問題的公司。阿里運用“黑科技”解決現實難題和老百姓的痛點,因此吸引眾多參觀者駐足和拍照。(來源:天下網商)
4、沃爾瑪30秒退貨服務呼之欲出亞馬遜奮力追趕
據沃爾瑪負責服務和數字加速業務的高級副總裁丹尼爾-埃克特稱,此前在沃爾瑪辦理退貨和退款手續往往需要5分鐘左右,但如今,這家折扣零售商店正準備將此時間縮短至30秒鐘。沃爾瑪將在今年11月初實施上述計劃的第一步驟,屆時,該商店推出移動快遞退貨服務,主要針對在Walmart.com網站上銷售和送出的商品。此外,在今年8月收購了全食超市之后,亞馬遜也在美國所有全食超市實體店啟動退貨退款服務。(來源:騰訊科技)