前言：無論我們現在從事著什么行業，這都是我們生命中的一段經歷，生活給了我們什么，我們就要學會享受什么，對于做淘寶來說也是一樣，要看清看淡那些煩惱，我們才能擁有更加繽紛多彩的生活。

    一、淘寶第一次，該來的終究會來

    每天在壇子里看到各種不同又相似的吐槽，遇到差評了，遭遇極品了……小賣家的各種無奈各種心酸，現在想起，似乎都歷歷在目浮現在眼前。 而今天，我也和那些不幸的親的遭遇一樣，真真切切的親身體會了一把。

    四月末申請，五月開門，半年的時間，也多虧甩手工具箱幫了我很大忙，解決了寶貝復制和數據包轉換的難題，否則我到現在還是毫無頭緒，期間再加上自己的努力終于一個月前上了鉆，生意有好的時候也有不好的時候，但無論何時，真誠用心的服務質量，正品保證的質量是無鹽一直堅持給予顧客的承諾，好評率以及各項評分也是100%。

    十幾天前，有位顧客在跟我咨詢了2個小時之后拍下了總值120的兩件寶貝，然后要求送價值10來元的東西，要知道我做的是代購，利潤微薄，一件兩件根本賺不了什么錢，所以肯定是想當然的拒絕了，但為了表示心意，就說多送個小樣品什么的表達一下自己的真誠，顧客也答應了，隨后就是付款確認地址，然后我在韓國備貨發貨，為了怕顧客多等，還比本來預定發貨回國的日期要提前了1天，心想能縮短一天是一天，不要讓人著急。終于在比約定最晚到貨時間提前3天的情況下把寶貝送到顧客手中，我也算小小的舒了口氣。沒想到的是，前天在外面忙一天回來后，剛坐下就聽到兩聲叮咚，然后等待自己的竟然是2個中了劇毒奄奄一息的小黑花，評語中寫著三個字“不滿意”。第一次遇到傳說中的小黑花啊，心里著實一驚，立馬就給顧客打電話，沒想到此時已經是無法接通的狀態了，隔段時間再打依舊是如此。因為人不在國內沒辦法發短信，所以無奈之下讓弟弟給這位顧客發了條短信道了歉然后問了下具體是哪方面不滿意，如果是產品有問題可以給馬上退換之類的，但是沒有回音啊。從此，在神速的獻出2朵小黑花之后，這位顧客就消失于江湖了，一直到現在~
 
    二、震驚之余，平靜面對

    而我，在這兩天的時間除了第一眼看到的震驚，其實還是相當的平靜，也許是因為看多了這樣的事例，心里已經有了準備，也在等著這一天的到來；也許是一直從開店跟著我到現在的甩手工具箱給了我些許安慰；也許是因為這么多年獨自在外見慣了各種形形色色的人，磨出了還算良好的心境。總之，該吃吃該睡睡，想想未來，審視下現在，覺得天空如此開闊，沒必要為了一個或許平生只是一次交集的陌生人鬧心。

    雖然剛開始自己也想不通到底有什么不滿意，想要一探究竟，但回頭一想，人生在世，又怎能保證時時刻刻讓人滿意，就算自己認為做到了對方可以滿意的程度，但每個人都是個體，有自己的獨立思想和喜好，也有可以給出給定和否定的權力，而我們又怎能干涉的了太多。做好自己認為對的，堅持自己堅持的，否認不能給予的，用心保證顧客所想的，那么，結局如何，又何妨淡然看輕點呢？！

    靜觀淘寶，所有的事情都交給甩手工具箱去處理。而我們，閑下來的時候聽聽花開的聲音，望望天上云卷云舒，喝一杯咖啡，吃一些點心，重新整理出發，早日啟程在另一段起跑線上。人生很長，不走到最后，又怎知誰是贏家？人生很短，走到最后又何必在意誰是贏家？