一場(chǎng)重量級(jí)的淘寶直播開(kāi)啟——泰國(guó)、韓國(guó)、菲律賓、新西蘭、日本等20個(gè)國(guó)家的外交官，現(xiàn)身天貓喵鮮生的直播間，為本國(guó)參加天貓雙11的產(chǎn)品賣(mài)力“站臺(tái)”。

智利出動(dòng)包機(jī)，為雙11吃貨帶來(lái)了今天冬天第一柜車(chē)?yán)遄樱欢砹_斯牛肉入華，面向消費(fèi)者的首發(fā)儀式也選在了天貓雙11。

當(dāng)天，在韓國(guó)外交部的支持下，韓國(guó)農(nóng)水產(chǎn)食品流通公社在天貓上以官方名義開(kāi)設(shè)了一家“國(guó)家旗艦店”，并上線了韓國(guó)原產(chǎn)的陽(yáng)光玫瑰葡萄和牛奶。

天貓食品生鮮總經(jīng)理無(wú)齡表示，迄今為止，已有俄羅斯、智利、新加坡等10個(gè)國(guó)家以官方身份進(jìn)駐天貓，此外，菲律賓、德國(guó)、阿根廷等國(guó)家店也已在來(lái)的路上。

外交官之外，全球廠長(zhǎng)也動(dòng)起來(lái)了。今年雙11，100多位全球廠長(zhǎng)變身“打工人”，紛紛涌進(jìn)考拉海購(gòu)的直播間，開(kāi)啟全球聯(lián)播。

11月7日，天貓國(guó)際在杭州舉辦全球“網(wǎng)紫大道”盛典，打造新進(jìn)口內(nèi)容生態(tài)。當(dāng)天，國(guó)際當(dāng)紅歌星霉霉、湖人隊(duì)傳奇球星“魔術(shù)師”約翰遜、超模米蘭達(dá)可兒等成了“網(wǎng)紫”。

毫無(wú)疑問(wèn)，天貓雙11已經(jīng)成為一場(chǎng)全球共振的消費(fèi)狂歡。

20國(guó)超人氣“外交官天團(tuán)”

20個(gè)外交官一起直播是什么場(chǎng)景？

11月4日，泰國(guó)、韓國(guó)、菲律賓、新西蘭、日本等20個(gè)國(guó)家的外交官組成最強(qiáng)“外天團(tuán)”，爭(zhēng)相“為國(guó)帶貨”，成了今年雙11的名場(chǎng)面。

外交官們帶來(lái)了自己國(guó)家的寶貝——韓國(guó)香印青提、智利車(chē)?yán)遄印⒚佤斔{(lán)莓、丹麥豬排、芬蘭五花肉等，爭(zhēng)相打call。

智利外交官伍德在介紹完智利牛油果后，甚至對(duì)著鏡頭模仿起了李佳琦，喊道：“買(mǎi)它！買(mǎi)它！”

當(dāng)晚，因?yàn)橥饨还賯兊牡絹?lái)，直播間的人氣也一路高漲，總觀看人次達(dá)155萬(wàn)。

伍德很興奮。他說(shuō)：“智利和中國(guó)的關(guān)系很好。到目前為止，智利已經(jīng)有豬肉、牛肉、藍(lán)莓、橄欖油、蜂蜜等產(chǎn)品出口到了中國(guó)市場(chǎng)。大家努力努力，希望將來(lái)有更多的產(chǎn)品可以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。”

一邊是外交官們?cè)诰€PK，另一邊，各國(guó)陸續(xù)開(kāi)設(shè)了天貓官方旗艦店。

當(dāng)天，韓國(guó)農(nóng)水產(chǎn)食品流通公社在韓國(guó)外交部的授權(quán)下，也和天貓簽署了合作條約，正式開(kāi)設(shè)年韓國(guó)食品官方旗艦店。該公社中國(guó)地區(qū)本部長(zhǎng)鄭年珠先生表示，很看好中國(guó)市場(chǎng)，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步加大在中國(guó)市場(chǎng)的投入以及和天貓平臺(tái)合作的深度。

至此，已有10個(gè)國(guó)家以官方身份進(jìn)駐天貓。據(jù)悉，不遠(yuǎn)的未來(lái)，菲律賓、德國(guó)、阿根廷等國(guó)家都將到天貓開(kāi)設(shè)官方旗艦店。

加碼中國(guó)市場(chǎng)

越來(lái)越多的國(guó)家開(kāi)始加碼中國(guó)市場(chǎng)，這背后有充分的原因。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的生鮮市場(chǎng)需求旺盛，消費(fèi)潛力巨大。2020年，中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)規(guī)模可超5萬(wàn)億，其中生鮮電商的增量空間尤為可觀。

今年年初新冠肺炎的爆發(fā)，讓各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都受到了不同程度的挑戰(zhàn)。而中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者，對(duì)生鮮的需求卻不減反增。

平安證券的一份報(bào)告顯示，疫情之后，中國(guó)生鮮市場(chǎng)的消費(fèi)人群發(fā)生了變化，新增用戶(hù)大幅提升。這使得各國(guó)愈發(fā)青睞中國(guó)市場(chǎng)，紛紛將出口中國(guó)市場(chǎng)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

半年前，旅游經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重沖擊的泰國(guó)就在天貓上開(kāi)設(shè)了國(guó)家官方旗艦店，將榴蓮、山竹等水果不斷銷(xiāo)往中國(guó)，既為中國(guó)吃貨提供了美食，也為自家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來(lái)了希望。

淘寶天貓連接著超8億的線上用戶(hù)，平臺(tái)上積累了龐大的數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者偏好、定位消費(fèi)者需求。無(wú)論是從供應(yīng)鏈、用戶(hù)認(rèn)知、品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)還是數(shù)字化能力考慮，進(jìn)駐天貓都是不二之選。

天貓喵鮮生也已成為名副其實(shí)的增長(zhǎng)地。借助這個(gè)高端生鮮平臺(tái)，天貓為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了不少全球優(yōu)質(zhì)美食產(chǎn)品。

天貓食品生鮮總經(jīng)理無(wú)齡表示，在天貓平臺(tái)上，進(jìn)口食品生鮮的市場(chǎng)份額出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，增速達(dá)到32%。對(duì)不少?lài)?guó)家而言，在雙11期間進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)疑是提升銷(xiāo)量、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。

智利櫻桃開(kāi)航線，戰(zhàn)斗民族送牛肉

如今，中國(guó)的年輕人越來(lái)越能接受進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和西方的生活方式。

無(wú)齡透露了一組數(shù)據(jù)，今年雙11，天貓食品生鮮的爆發(fā)力極大，比如鱈魚(yú)增長(zhǎng)560%，智利車(chē)?yán)遄釉陬A(yù)售期間增速達(dá)到220%，牛排增速達(dá)129%，榴蓮增速達(dá)100%。11月1日0點(diǎn)后一小時(shí)，共賣(mài)出230萬(wàn)斤進(jìn)口牛羊肉和120萬(wàn)只進(jìn)口蝦。

不過(guò)，無(wú)齡也表示，相比于前幾年，天貓平臺(tái)的消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的偏好維度也越來(lái)越多、越來(lái)越細(xì)，對(duì)品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。接下來(lái)天貓會(huì)選擇更多供給穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的全球美食推薦給消費(fèi)者。

這對(duì)“國(guó)家隊(duì)們”提出了更多、更新的要求，他們?yōu)榇速M(fèi)了不少心力。

各個(gè)國(guó)家都通過(guò)不同的方式改善物流，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)街袊?guó)市場(chǎng)。

今年天貓雙11，智利開(kāi)通了直送中國(guó)的“櫻桃航線”，把海運(yùn)時(shí)間縮短了1/3以上。據(jù)悉，第一批專(zhuān)供天貓消費(fèi)者的車(chē)?yán)遄右呀?jīng)抵達(dá)。

智利開(kāi)通“車(chē)?yán)遄訉?zhuān)機(jī)”，把第一柜車(chē)?yán)遄又彼椭袊?guó)

經(jīng)過(guò)7年的漫長(zhǎng)談判，俄羅斯牛肉首次“叩開(kāi)”了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)，面向中國(guó)消費(fèi)者的首發(fā)儀式，就選在雙11期間。

為了趕上11月11日前抵達(dá)中國(guó)市場(chǎng)，俄方出動(dòng)了橫跨歐亞大陸的火車(chē)，從首都莫斯科直送海參崴，再改用貨輪轉(zhuǎn)運(yùn)到上海，全程-18攝氏度冷鏈保鮮，才完成這場(chǎng)跨境運(yùn)輸?shù)?ldquo;接力賽”。

左為橫跨歐亞大陸的西伯利亞大鐵路，右為俄羅斯Prime等級(jí)肉眼牛排

非洲埃塞俄比亞的咖啡也來(lái)了。

11與6日，進(jìn)博會(huì)第二天，埃塞俄比亞的Gera牌耶加雪菲及西達(dá)摩咖啡，現(xiàn)場(chǎng)簽約入駐天貓國(guó)際。

“為了趕上進(jìn)博會(huì)期間上架，我們兩款商品分成了兩個(gè)運(yùn)單，搭乘兩個(gè)紅眼航班的貨機(jī)，連夜運(yùn)往中國(guó)，進(jìn)入天貓國(guó)際保稅倉(cāng)后加急清關(guān)，很高興還趕上了雙11。”Gera品牌電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Kevin Zhu表示。

埃塞俄比亞總統(tǒng)薩赫勒·沃克·祖德女士則在進(jìn)博會(huì)期間連線表示，雖然2020年面臨著巨大挑戰(zhàn)，但一直與阿里巴巴保持緊密合作，很高興埃塞俄比亞國(guó)民咖啡Gera在eWTP（世界電子貿(mào)易平臺(tái)）的助力下，登陸天貓國(guó)際享跨境電商紅利。

復(fù)制“車(chē)?yán)遄?rdquo;！爆款邏輯

一年前，美國(guó)西北車(chē)?yán)遄訜豳u(mài)兩個(gè)月。此后，智利、烏茲別克斯坦等國(guó)家的車(chē)?yán)遄右蚕嗬^進(jìn)入中國(guó)。“車(chē)?yán)遄幼杂?rdquo;成為2019年消費(fèi)者的最大向往。隨后，泰國(guó)榴蓮、墨西哥牛油果、新西蘭火箭蘋(píng)果等多個(gè)“爆款”相繼出現(xiàn)。

持續(xù)引爆的背后，是更精細(xì)化、更有效率的運(yùn)營(yíng)。

無(wú)齡介紹，天貓將和各個(gè)國(guó)家的旗艦店一起，從選品到店鋪運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)都深入合作，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更加精準(zhǔn)高效地推薦給消費(fèi)者。

此外，“國(guó)家隊(duì)們”也在努力。

在流水線的智利車(chē)?yán)遄樱?jīng)過(guò)分揀過(guò)后將被送往中國(guó)

智利車(chē)?yán)遄悠放艷arces Fruit負(fù)責(zé)人表示，智利出口的車(chē)?yán)遄佑?5%都銷(xiāo)往了中國(guó)市場(chǎng)，今年僅自家品牌出口到中國(guó)市場(chǎng)的車(chē)?yán)遄宇A(yù)計(jì)就有1400柜。為了打出差異化，Garces Fruit內(nèi)部有專(zhuān)門(mén)的尺寸測(cè)量卡，車(chē)?yán)遄影凑詹煌闹睆酱笮”环殖闪?個(gè)等級(jí)。“我們想讓消費(fèi)者知道，是有很多的選擇的。”

同時(shí)，為了貼近中國(guó)消費(fèi)者，在中國(guó)市場(chǎng)打出品牌，今年Garces Fruit也為自己創(chuàng)造了一個(gè)中文名——吉制。

全球動(dòng)起來(lái)

2020天貓雙11，動(dòng)起來(lái)的不僅是全球的外交官們，還有全球廠長(zhǎng)、明星、紅人；動(dòng)起來(lái)的也不僅是智利櫻桃、俄羅斯牛肉等生鮮食品，還有時(shí)裝、腕表、護(hù)膚品等。

這是考拉海購(gòu)戰(zhàn)略升級(jí)會(huì)員電商后的首個(gè)雙11。土耳其、以色列、意大利、日本……來(lái)自全球的100多位廠長(zhǎng)變身“打工人”。在忙著備貨之外，他們還通過(guò)一塊屏幕鏈接中國(guó)消費(fèi)者。

雙11開(kāi)啟后，考拉海購(gòu)?fù)瞥鋈驈S長(zhǎng)聯(lián)播活動(dòng)。這些廠長(zhǎng)紛紛涌進(jìn)考拉海購(gòu)爬樹(shù)TV直播間，還嘗試學(xué)說(shuō)中國(guó)話，帶中國(guó)消費(fèi)者“云監(jiān)工”海外生產(chǎn)線。11月1日當(dāng)天3小時(shí)內(nèi)，意大利百年工廠、土耳其果干工廠、以色列沙漠小鎮(zhèn)工廠銷(xiāo)量迎來(lái)暴漲。

11月7日，在杭州舉行的天貓國(guó)際“網(wǎng)紫大道”盛會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，明星、達(dá)人、網(wǎng)紅云集，大批明星當(dāng)場(chǎng)加入“網(wǎng)紫”陣營(yíng)。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓國(guó)際進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬介紹，“網(wǎng)紫”是“紅得發(fā)紫”，也是天貓國(guó)際為全球達(dá)人共同打造的新進(jìn)口內(nèi)容生態(tài)。

此前，歌壇天后蕾哈娜、國(guó)際當(dāng)紅明星金卡戴珊均已入駐。這一次，國(guó)際當(dāng)紅歌星霉霉也來(lái)了。她趕在雙11前在天貓國(guó)際上線其個(gè)人專(zhuān)屬及新專(zhuān)輯周邊的20款商品。其中11款為全球獨(dú)家首發(fā)新品，吸引了超10萬(wàn)人排隊(duì)抽簽，開(kāi)售10分鐘即破百萬(wàn)。

天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬宣布：5年孵化萬(wàn)名網(wǎng)紫

奢侈品們也對(duì)這個(gè)雙11寄予厚望。據(jù)悉，今年共有65個(gè)硬奢品牌參加天貓雙11，覆蓋全球10大奢品集團(tuán)。

法國(guó)著名時(shí)裝及奢侈品品牌蔻依今年首次參加天貓雙11，從10月21日預(yù)售到11月1日雙11第一波開(kāi)始，熱門(mén)包款火速售罄。同樣是首次參加天貓雙11的巴黎世家，首日即有多款商品售罄。

不論是生鮮食品還是奢侈品，雙11第一波都迎來(lái)了業(yè)績(jī)的爆發(fā)。現(xiàn)在，他們正在沖刺雙11第二波。

霉霉、湖人隊(duì)傳奇球星“魔術(shù)師”約翰遜分別與薇婭和代王在直播間連線，為自己的店鋪帶貨，力爭(zhēng)天貓雙11第二波的更大爆發(fā)。

奢侈品品牌如萬(wàn)國(guó)，上演連續(xù)補(bǔ)貨三次的戲碼。11月1日開(kāi)售之后，兩款網(wǎng)紅腕表當(dāng)即售罄，品牌不得不再次緊急補(bǔ)貨，迎戰(zhàn)11月11日。

2020年很特殊，2020年雙11也注定不一樣。這個(gè)雙11，全球同頻共振，狂歡正在進(jìn)行中。