“幾千萬的生意合作,雙方?jīng)]見過面就打幾百萬預付款,這種事只有在電商時代才會發(fā)生。”廣東碩騰科技總經(jīng)理羅暢剛從阿里巴巴拿到346萬美金訂單,在朋友圈這樣分享。疫情讓羅暢公司線下交易場景受阻,卻在“春雷計劃”打通的線上渠道收獲公司單筆最大海外訂單。
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年廣東外貿(mào)進出口規(guī)模穩(wěn)居全國第一,其中出口連續(xù)4年保持增長,規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。1月26日,阿里巴巴公布廣東省“春雷計劃”半年成績單。數(shù)據(jù)顯示,廣東中小企業(yè)積極擁抱數(shù)字化,在“春雷計劃”支持下轉(zhuǎn)型突圍、逆風翻盤,外貿(mào)大省在數(shù)字化助力下持續(xù)領(lǐng)跑全國。
直播一刻鐘,詢盤翻十倍,線上外貿(mào)有了新場景
2020年年初,突如其來的疫情讓傳統(tǒng)外貿(mào)交易和洽談受阻,卻也成為廣東商家尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑。當年4月,阿里巴巴重啟幫扶中小企業(yè)的“春雷計劃”;5月29日,廣東省商務廳與阿里巴巴簽署“春雷計劃”,廣州、東莞等地也陸續(xù)與阿里簽約,攜手用數(shù)字化手段幫助中小企業(yè)“穩(wěn)外貿(mào)”。
跨境電商直播在“春雷計劃”啟動后大規(guī)模上線,東莞多芬日用品公司率先參與,外貿(mào)經(jīng)理范學權(quán)說:“我們僅僅試播了15分鐘,詢盤便翻了10倍,從下午一直接客到凌晨5點,直播效果驚人。”
2020全年,阿里國際站觀看直播日均買家數(shù)增長206%,通過直播引導到店買家數(shù)增長621%,廣東外貿(mào)商家們足不出戶便可“粵貿(mào)全球”。
疫情阻隔了線下展會這個傳統(tǒng)外貿(mào)的主要訂單渠道,線上展會火速上線,以家居健康線上展會為例,日均吸引20萬全球批發(fā)商前來觀展,詢盤同比增長303%,已支付訂單量同比增長179%。像這樣的展會阿里全年共舉辦了28場,并免費向商家開放。
廣東各地政府也積極支持中小企業(yè)參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在阿里平臺2020年6-12月出口額前5的深圳、廣州、東莞、佛山、中山同比增速均超120%。
人工智能讓“東莞帳篷”登上喜馬拉雅山
東莞吉拓戶外用品公司總經(jīng)理劉詩蘊收到一封海外郵件,一個國外知名登山隊準備攀登喜馬拉雅山,在社交媒體上看到吉拓帳篷的推送,希望得到合適的產(chǎn)品推薦,雙方一拍即合。劉詩蘊的帳篷全年銷售過億,不少客戶都是通過社交媒體、短視頻上的精準引流來到她的店鋪進行交易。
疫情以來,海外供給能力不足,而全球需求并未下降,率先復工復產(chǎn)的“中國制造”有效填補這一缺口。同時,“春雷計劃”啟動后,阿里加大在海外社交媒體等平臺的投放力度,吸引更多高意愿買家來到阿里平臺交易,有效提升成交率。
廣東貨物在國際站上最受全球消費者喜愛的前5類分別是:消費電子、服裝、家居園藝、美妝個護、包裝印*,最亮眼數(shù)據(jù)來自于醫(yī)療器械交易額,增速高達946.6%,為全球抗疫做出積極貢獻。
2020年,阿里巴巴國際站訂單數(shù)同比增長翻番,“廣東制造”與更多全球買家精準匹配,更多優(yōu)質(zhì)“粵貨”走向全球。
2020年下半年,廣東中小企業(yè)在B2B跨境電商平臺——阿里巴巴國際站累計實收交易額同比增長133.3%。
主營B2C出口業(yè)務的阿里巴巴速賣通成績也不錯,截至2020年第3季度,速賣通廣東商家數(shù)量同比增長18%。
數(shù)字技術(shù)服務“粵貿(mào)全球”
對外經(jīng)貿(mào)大學國家對外開放研究院黨委書記莊芮認為,跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài),大幅降低了中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的門檻,激發(fā)了外貿(mào)主體走出去、拓展海外市場的積極性,應積極鼓勵和大力支持。
中小企業(yè)做外貿(mào),信任問題是主要痛點。阿里通過建設(shè)跨境信保交易體系,幫助買賣雙方打造“信用身份證”,讓買賣雙方交易行為沉淀為自身信用資產(chǎn)。廣東碩騰科技公司的客戶“不見面打款”,正是這個信保體系在發(fā)揮作用。
“春雷計劃”還為廣東商家提供數(shù)字金融服務。僅在9月期間,阿里便為客戶便提供1000億元授信額度,幫助廣東賣家備貨融資。
“只要把發(fā)貨到國內(nèi)菜鳥倉,出口的后續(xù)鏈路都交給分銷平臺,大大降低運營成本。”主營母嬰玩具的汕頭商家兔媽媽負責人賴煜生表示。
“春雷計劃”啟動后,天貓?zhí)詫毢M馔瞥?ldquo;全球分銷計劃”助力國貨出海,兔媽媽第一時間加入,7月出口成交額環(huán)比3月增長超150%。汕頭澄海玩具產(chǎn)業(yè)帶也迎來復蘇,7月通過天貓?zhí)詫毢M獬隹诔山煌仍鲩L37%。