最怕電話突然響起，是父母生病的消息……”
對(duì)于在外工作、分身乏術(shù)的中年人來說，父母患病甚至需要長期臥床，無疑是一種隱痛。對(duì)此，阿里健康5月10日宣布，在國際護(hù)士節(jié)來臨之際，正式推出“寸草心”服務(wù)——為高齡或失能老年人提供專業(yè)護(hù)士上門護(hù)理服務(wù)，給不能守在身邊的子女分憂。
全國老齡委數(shù)據(jù)顯示，2020年我國60歲以上失能老人已超4200萬，相當(dāng)于每6位中就有1位生活無法自理。一方面，步入“上有老下有小”階段的中年人，無法長時(shí)間陪伴照顧父母，另一方面，在老齡化社會(huì)趨勢下，新一代的獨(dú)生子女今后也將面臨類似的困境。
中國政府及時(shí)關(guān)注到了這一社會(huì)性問題，2019年，我國確定北京等6省市開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，取得了一定成效。去年，國家再次確定將試點(diǎn)工作拓展至全國多省，惠及更多老年人。
在國家政策指導(dǎo)下，阿里健康啟動(dòng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)的探索，與專業(yè)機(jī)構(gòu)及在醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士合作，采用“在線預(yù)約、上門服務(wù)”的方式，為高齡或失能老年人、康復(fù)期患者和終末期患者等行動(dòng)不便的人群提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目包括上門打針、上門換藥、PICC維護(hù)、造口護(hù)理、產(chǎn)褥期護(hù)理、壓瘡護(hù)理等。
目前，阿里健康上門護(hù)理服務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、武漢、鄭州、太原、西安、南昌、沈陽、濟(jì)南、呼和浩特、廈門、重慶、成都、青島等近40個(gè)城市。
用戶打開醫(yī)鹿APP，點(diǎn)擊或搜索“上門護(hù)理”，進(jìn)入專題頁面即可選擇所需護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行預(yù)約。打開支付寶APP，搜索“上門護(hù)理”，或在體檢/檢查項(xiàng)下點(diǎn)擊“上門護(hù)理”也可預(yù)約服務(wù)。
值得一提的是，為了確保服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，醫(yī)鹿App除了明確護(hù)士上門可提供的護(hù)理服務(wù)范圍外，還需要患者上傳歷史病歷等，接受上門服務(wù)評(píng)估。同時(shí)，護(hù)士配置了工作記錄儀、手機(jī)APP定位追蹤系統(tǒng)，一鍵報(bào)警、延時(shí)預(yù)警等裝置，同時(shí)已為其購買醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、人身意外傷害險(xiǎn)等，服務(wù)過程可追溯，以保障患者和上門護(hù)士的安全。
此外，阿里健康推出的上門護(hù)理服務(wù)對(duì)護(hù)士資質(zhì)審核有著嚴(yán)格的要求，上門護(hù)士需具備五年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱，且能夠在全國護(hù)士電子注冊(cè)系統(tǒng)中查詢到。
“誰言寸草心，報(bào)得三春暉。”阿里健康專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)負(fù)責(zé)人董宇說，“中年人在外打拼不易，老人有了專業(yè)護(hù)理服務(wù)，他們才可以安心工作，這也是我們推出這一服務(wù)的初衷。”
據(jù)了解，未來一段時(shí)期，上門護(hù)理服務(wù)將覆蓋更多的城市，補(bǔ)充更多的專業(yè)服務(wù)種類，為更多的家庭排憂。
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