電商企業(yè)行色匆匆走過2013年，留下太多美談，也留下同樣多的質(zhì)疑。經(jīng)過了前些年的野蠻增長(zhǎng)和資本冬天，2013年帶給電商企業(yè)的變化，更多在于對(duì)新模式的探索與堅(jiān)持。在市場(chǎng)的選擇下，電商企業(yè)紛紛走向不同的岔路口，尋找生存的空間和賺錢的方式。

淘寶和天貓的350億元銷售額，讓電商老大阿里巴巴站穩(wěn)腳跟；京東猛推POP平臺(tái)，讓大家看到了盈利希望；蘇寧不僅將商業(yè)帶上云端，還玩兒起基金、做起金融，并將開出銀行；騰訊則攜微信利器殺入移動(dòng)購(gòu)物這一新興市場(chǎng)。巨頭們向左走與向右走的選擇，讓電商行業(yè)格局在一年的時(shí)間沉淀后有了新變化。

現(xiàn)狀篇

關(guān)鍵詞1  “燒錢”多樣

今年，電商“燒錢”的規(guī)模和速度仍未見減速。與往年打價(jià)格戰(zhàn)、簽代言人不同的是，今年電商開始變著法兒“燒錢”：地鐵車身、電視廣告、影視植入、節(jié)目冠名……僅在央視廣告招標(biāo)中，天貓和京東就出手闊綽，在業(yè)內(nèi)人士看來，電商的瘋狂推廣讓更多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)加深了認(rèn)識(shí)，也讓傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者看到了電商的氣勢(shì)、創(chuàng)意和資金實(shí)力。這說明近年來電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，不僅具備投放大額廣告的實(shí)力，而且對(duì)未來市場(chǎng)前景的預(yù)期十分樂觀。

不過，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，如此大體量的市場(chǎng)投入也是巨大考驗(yàn)。從團(tuán)購(gòu)到品牌，因盲目“燒錢”而死去的企業(yè)比比皆是。在價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的雙重壓力下，企業(yè)有可能趁著電商行業(yè)的媒體紅利一飛沖天，也有可能因?yàn)椴豢爸刎?fù)遇到資金難題。

關(guān)鍵詞2  資本整合

隨著蘭亭集勢(shì)以“黑馬”之姿成功登陸紐交所、中概股在今年年中迎來上市窗口。蘭亭集勢(shì)、58同城、去哪兒網(wǎng)、易車網(wǎng)、500彩票網(wǎng)在今年相繼上市，總?cè)谫Y金額超過7億美元。除上市外，各種融資、并購(gòu)、參股事件頻發(fā)，讓今年成為電商企業(yè)的資本運(yùn)作大年。

在這些收購(gòu)和注資案例中，除了能看到企業(yè)對(duì)哪些行業(yè)頗具關(guān)注度，還能看到各大電商集團(tuán)想要做什么。京東在今年9月投資到家美食會(huì)，旨在試水O2O，加重本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)；蘇寧在收購(gòu)紅孩子后，在今年10月成功收購(gòu)PPTV——電視互動(dòng)購(gòu)物成為蘇寧云商下一步的探索模式；阿里巴巴資本運(yùn)作頻頻，先后投資蝦米網(wǎng)、友盟、高德軟件、新浪微博等，主要方向包括社交化、移動(dòng)數(shù)據(jù)和O2O。

關(guān)鍵詞3  立法

盡管電商商業(yè)存在多時(shí)，但迄今為止仍處于“放水養(yǎng)魚”的初級(jí)階段。并不成熟的市場(chǎng)條件和多變的市場(chǎng)環(huán)境還需要企業(yè)和消費(fèi)者的自發(fā)培育。不過，在業(yè)界人士和專家多次提出電商立法后，由全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委提請(qǐng)審議的《電子商務(wù)法》終于在今年10月首次成為我國(guó)立法項(xiàng)目。盡管尚無(wú)出臺(tái)時(shí)間表，但在官方解釋中，二類立法項(xiàng)目是需要抓緊工作、條件成熟時(shí)可以“適時(shí)提請(qǐng)審議”的立法項(xiàng)目。

目前，國(guó)內(nèi)尚無(wú)一部完整的電子商務(wù)法，只在各種法律涉及到電子商務(wù)時(shí)，對(duì)某一部分偶有提及，如今年新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和早年間頒布的《電子簽名法》。但政策性的電子商務(wù)發(fā)展框架卻存在空白，這也造成了商務(wù)部、工信部、國(guó)家工商總局、國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家稅務(wù)總局等部門的多頭管理難題。這樣的管理結(jié)構(gòu)不僅造成了監(jiān)管的重疊，還產(chǎn)生了監(jiān)管的真空地帶。

目前，電商企業(yè)的規(guī)范基本依據(jù)省市出臺(tái)的關(guān)于規(guī)范電商發(fā)展的地方性法規(guī)。這些地方性法規(guī)、條例的出臺(tái)和實(shí)施，為全國(guó)范圍內(nèi)的電子商務(wù)立法提供了參考。

趨勢(shì)篇

關(guān)鍵詞1  移動(dòng)端

移動(dòng)端將替代PC端成為用戶接觸電商企業(yè)的“主屏幕”已是業(yè)界公認(rèn)的趨勢(shì)之一。數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增長(zhǎng)135%；今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩，但移動(dòng)電商增速依然遠(yuǎn)高于整個(gè)B2C領(lǐng)域。

目前，移動(dòng)端交易額或訂單量占主流B2C網(wǎng)站整體比例多在20%-30%之間，與此同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)等一部分與線下企業(yè)關(guān)系密切的O2O電商，移動(dòng)端使用率占比早已超過PC端。有業(yè)內(nèi)人士坦言，拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“門票”已經(jīng)成為各大電商都在努力完成的任務(wù)，現(xiàn)在做得好的依然只有微信。

今年8月，微信5.0版本中出現(xiàn)“微信支付”，隨后上線了精選商品及微信商城，開做移動(dòng)B2C生意，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商化提供了更加寬廣的想象空間。不過有觀點(diǎn)認(rèn)為，與阿里巴巴和京東等電商基因強(qiáng)勁的公司相比，以社交見長(zhǎng)的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領(lǐng)域最大的商業(yè)價(jià)值。

關(guān)鍵詞2  止損

今年，以自營(yíng)見長(zhǎng)的B2C企業(yè)再次將“平臺(tái)化”的概念拋出，而且拋得更加擲地有聲。劉強(qiáng)東在京東合作伙伴大會(huì)上，直言開放平臺(tái)是決定京東生死存亡的要點(diǎn)；隨后，蘇寧也將以“三免”的姿態(tài)擴(kuò)充包括實(shí)體店和老字號(hào)在內(nèi)的第三方商家。

平臺(tái)化的原因顯而易見，其中平臺(tái)可以幫助電商實(shí)現(xiàn)盈利被看做最重要的一點(diǎn)。公開資料顯示，在自營(yíng)型電商陷入虧損泥潭難以自拔的同時(shí)，100%依靠開放平臺(tái)吸引賣家到淘寶開C2C網(wǎng)店、到天貓開設(shè)B2C旗艦店的阿里巴巴，已經(jīng)賺得盆滿缽滿。目前已有數(shù)據(jù)研究表明，開放平臺(tái)已經(jīng)使京東的毛利率提升0.5個(gè)百分點(diǎn)，原因是開放平臺(tái)是收取傭金模式，邊際成本很低。此外，物流等服務(wù)也是平臺(tái)商的盈利點(diǎn)之一。蘇寧和京東方面都曾表示，盡管該平臺(tái)提供的物流服務(wù)價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，但仍可為企業(yè)帶來利潤(rùn)。

關(guān)鍵詞3  融合

今年的電商模式創(chuàng)新依然蓬勃，在新模式不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，電商與傳統(tǒng)商超、零售、餐飲企業(yè)的模式融合也在加速。這其中既包括團(tuán)購(gòu)企業(yè)、大眾點(diǎn)評(píng)等公司長(zhǎng)期以來對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷、引流方面的市場(chǎng)培育，也包括騰訊、阿里、京東、蘇寧等巨頭搭建平臺(tái)，希望從根本上改造傳統(tǒng)企業(yè)的系統(tǒng)和思維。

在新老模式的碰撞和融合中，幾個(gè)案例頗為成功。比如麥當(dāng)勞與微信合作，推出3元/張的微生活會(huì)員卡；山西太原唐久便利店入駐京東平臺(tái)，打造“線上大賣場(chǎng)”；美特斯邦威等企業(yè)與微淘合作，希望做到“線上下單，線下導(dǎo)購(gòu)提成”。現(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的傳統(tǒng)零售商對(duì)信息化改造有了興趣，甚至有傳統(tǒng)企業(yè)希望用體驗(yàn)式業(yè)態(tài)補(bǔ)充電商短板，凸顯自身優(yōu)勢(shì)。