懷眾科技真正走入公眾視線,是在2010年12月,這一年一個(gè)從未在媒體露面的企業(yè),一下子成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。這家成立僅一年的公司獲得了多項(xiàng)殊榮,就連一向低調(diào)的董事長(zhǎng)兼CEO許靜也榮膺中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)。
打造訂單生意的一體化
阿里巴巴、環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺(tái),做到讓海外買家找到國(guó)內(nèi)賣家,在一定程度上架起了中國(guó)供應(yīng)商與海外買家之間的信息橋梁。但就整條外貿(mào)進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)鏈來看,這只是在跨境貿(mào)易的前端完成了信息的交換對(duì)接,90%以上的流程還是要依賴于線下完成。
許靜認(rèn)為,那只是整個(gè)外貿(mào)B2B出口流程中工作量的1%。
“兩國(guó)之間的貿(mào)易,其實(shí)中間的環(huán)節(jié)是非常復(fù)雜的,我們把這個(gè)復(fù)雜的環(huán)節(jié)簡(jiǎn)易化了。”許靜表示,在懷眾科技平臺(tái),客戶不僅可以順利地找到訂單和供應(yīng)商,還能找到其他的商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)得到報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融、質(zhì)檢等一站式的解決方案。
一個(gè)供應(yīng)商,四個(gè)國(guó)際買家
懷眾科技用了四年的時(shí)間,聚集了中國(guó)50多萬(wàn)的中小企業(yè)供應(yīng)商,并能得到供應(yīng)商主動(dòng)提供的全面而具體的工廠生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理表、質(zhì)檢體系等信息,吸引來自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200萬(wàn)國(guó)際買家,訂單金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美金。此外還在大中華地區(qū)、美國(guó)、英國(guó)、印度、迪拜和法國(guó)建立6個(gè)國(guó)際分支機(jī)構(gòu),建立了一支“外貿(mào)專家+IT精英”組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)信息精準(zhǔn)化、貿(mào)易簡(jiǎn)易化。
對(duì)采購(gòu)需求進(jìn)行的精準(zhǔn)匹配,達(dá)到48小時(shí)之內(nèi),可以讓全球上千個(gè)平臺(tái)同時(shí)看到這家企業(yè)的資訊。如何報(bào)價(jià),怎么讓國(guó)際買家搜索到產(chǎn)品,如何正確比價(jià),需要大量的數(shù)據(jù)分析,懷眾科技把第三方提供的數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)信息與電子商務(wù)加以對(duì)接,不僅為采購(gòu)方提供了便利,更為供貨方提供了定價(jià)的參考。
2009年末,懷眾科技推出了IBU環(huán)球商業(yè)聯(lián)盟B2B外貿(mào)交易平臺(tái)和交易工具“訂單易”。“訂單易”即時(shí)通訊軟件讓外貿(mào)人員、生產(chǎn)廠家和客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品的生產(chǎn)狀態(tài)、出貨時(shí)間、動(dòng)態(tài)價(jià)格以及新產(chǎn)品發(fā)布進(jìn)行即時(shí)溝通。每完成一張訂單,相關(guān)信息會(huì)被自動(dòng)記錄和展示,為其他國(guó)際買家提供詳實(shí)參考依據(jù)。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
“在國(guó)際買家的規(guī)則里,中國(guó)傳統(tǒng)市場(chǎng)上所推崇的客戶資源大眾化、供貨渠道的圈地運(yùn)動(dòng)并不能真正吸引國(guó)際買家,也從根本上解決不了核心問題。”許靜告訴《天下網(wǎng)商》記者,做得有多大,問題就有多大。
核心的問題存在于采購(gòu)和交易的整個(gè)環(huán)節(jié),比如售后、服務(wù)、報(bào)關(guān)、政策、相應(yīng)的法律法規(guī)等,還有貿(mào)易壁壘,以及銷售者的誠(chéng)信、投訴率,國(guó)際買家對(duì)中國(guó)的抗拒心理等。
要解決這些問題,對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的合作方面,懷眾科技對(duì)每個(gè)工廠的設(shè)備、業(yè)態(tài)、生產(chǎn)周期、出口率、出口國(guó)家、工人情況等全部進(jìn)行摸排;而在國(guó)際采購(gòu)方面,采購(gòu)方來自哪些國(guó)家,如何定位,產(chǎn)品機(jī)理,以什么標(biāo)配出去,這些都要清楚。
積累數(shù)據(jù)
懷眾科技的平臺(tái)數(shù)據(jù)包括交易數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、海關(guān)數(shù)據(jù),還有物流數(shù)據(jù)、誠(chéng)信數(shù)據(jù)和金融數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)每年都在以300%的速度遞增。
一個(gè)交易后面涉及的數(shù)據(jù)極其宏大,交易越來越多,數(shù)據(jù)越拉也越多,許靜表示,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)還屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),僅憑他們公司一個(gè)團(tuán)隊(duì)根本是做不了的,所以他們把不同的數(shù)據(jù)分給了不同的院校,讓他們來配合數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作,其實(shí)就是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)原理和字段。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)都是用數(shù)據(jù)庫(kù)來做的,數(shù)據(jù)庫(kù)前期的設(shè)計(jì)非常重要。
“我們平臺(tái)與其他平臺(tái)最大的區(qū)別是我們的行業(yè)背景,經(jīng)驗(yàn)值已經(jīng)變成了我們的產(chǎn)品,變成了我們的應(yīng)用軟件。當(dāng)這些資料匯總一體,這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用,在供需的對(duì)接上,數(shù)據(jù)口可以自動(dòng)匹配。”許靜說,工具的后面是數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)值、項(xiàng)目機(jī)理,配比宏觀政策和客戶的生產(chǎn)情況、整個(gè)業(yè)態(tài)的熟悉度,他們對(duì)貿(mào)易環(huán)節(jié)了如指掌。更多電商 新聞?wù)堦P(guān)注甩手電商資訊(m.qdxinzhong.com )