一、倉庫爆倉

隨著拼多多Temu在北美市場呈爆發(fā)式增長之際，各大賣家的訂單量也急速上升，但隨之而來就出現(xiàn)了貨滿為患的問題。

近日，多位Temu招商經(jīng)理向賣家發(fā)布了一則倉庫停止收貨的通知。具體內(nèi)容為：所有新品停止上新、所有商品停止補(bǔ)貨、JIT商品全部下架，并且從3月15日起，所有未發(fā)貨備貨單作廢，未及時(shí)點(diǎn)發(fā)貨的已發(fā)貨產(chǎn)品可能無法入庫。

與此同時(shí)，Temu所有備貨單審批均已停止，對(duì)于恢復(fù)審批時(shí)間，Temu目前還沒有給出通知。對(duì)此，Temu招商經(jīng)理表示，賣家近期應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在上傳商品和申請(qǐng)備貨上，這樣在開放審批時(shí)才能搶占先機(jī)。

這引起一眾賣家熱議。有賣家反映：“我的JIT爆款產(chǎn)品因?yàn)闆]有及時(shí)轉(zhuǎn)VMI備貨入倉，現(xiàn)在已經(jīng)被下架了。”還有賣家表示：“這很可能是平臺(tái)倉庫問題，因?yàn)門emu近期倉庫數(shù)量和人手嚴(yán)重不足。”

值得一提的是，早在3月初就有賣家發(fā)帖表示，Temu現(xiàn)在入倉上架很慢，盡管快遞已接收2天，但仍沒有上架銷售。

不難看出，此次Temu爆倉的很大部分原因是由于平臺(tái)流量飆升，訂單上漲過快，但相應(yīng)的物流建設(shè)卻沒有跟上這一變化。

二、流量飆升

實(shí)際上，Temu從去年9月份上線到現(xiàn)在才不過半年多的時(shí)間。在這段時(shí)間，Temu可是鉚足了勁，其在海外市場不斷出手。

在今年2月份，Temu豪擲1億美元，買了60秒廣告登上了“美國春晚”超級(jí)碗，這使其流量暴漲。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，在超級(jí)碗比賽當(dāng)天，Temu的APP下載量比前一天激增了45%，日活躍用戶則增長了約20%。

為了進(jìn)一步開拓全球市場，Temu還加快了擴(kuò)張步伐。從2月份起，其相繼開通加拿大、澳大利亞、新西蘭和英國四大站點(diǎn)。并且，Temu內(nèi)部人員還透露，未來歐洲其他國家以及非洲、拉美等地區(qū)都會(huì)是Temu拓展的目標(biāo)。

然而，Temu的購物服務(wù)卻飽受消費(fèi)者詬病。對(duì)于在Temu的購物體驗(yàn)，許多美國消費(fèi)者反映包裹無法投遞、費(fèi)用不明、訂單混淆和客戶服務(wù)較差等問題。在滿分五顆星的客戶評(píng)價(jià)中，Temu只獲得了1.81顆星。

除了消費(fèi)者的不滿外，賣家更是有苦難言。前不久，Temu出臺(tái)了競價(jià)模式，被選入競價(jià)池的商品要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與競價(jià)，競價(jià)成功后需要寄樣到倉庫，最終競價(jià)勝出的獨(dú)享平臺(tái)流量，競價(jià)失敗的將會(huì)被下降，這無疑是“逼”著賣家內(nèi)卷。

在Temu的低價(jià)策略之下，許多賣家承受著巨大的經(jīng)營壓力。有賣家爆料，Temu不僅要求產(chǎn)品核價(jià)低于1688的批發(fā)價(jià)，甚至在發(fā)現(xiàn)同平臺(tái)或其他平臺(tái)存在同款價(jià)格更低的產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)將賣家的產(chǎn)品直接下架，一眾賣家更是揚(yáng)言“已經(jīng)快要做不下去了”。

總體來說，目前Temu的服務(wù)還有待完善。對(duì)賣家來說，還需權(quán)衡利弊，做出謹(jǐn)慎的選擇，同時(shí)要注意多平臺(tái)經(jīng)營發(fā)展，這樣才會(huì)減少損失。