1、京東牽手義烏小商品市場,釋放低價信號
618激戰正酣,差異化價格體驗正在成為各大電商平臺爭奪市場的“大殺器”。
就在昨天,京東和義烏小商品城集團簽署戰略合作協議,意欲在618這個京東自己的主場,將更多的義烏小商品觸達消費者。
如果說此前,義烏小商品市場已經分別和淘寶、快手等電商平臺簽署了類似的合作協議,還很符合市場預期的話,畢竟從雙方的平臺屬性來看,雙方在價格等方面有很大的合作空間;但是京東長期以來一直以品質取勝,平臺屬性和義烏小商品市場是不是有些 “隔”?
但是,面對變化的世界,再堅固的平臺也要因時而動。
事實上,今年以來,面對平臺業務增長有所放緩的趨勢,當年從價格戰中殺出重圍的京東已經悄然重回了拼“價格”的路線。劉強東年初的講話,以及今年3月初,京東大張旗鼓地上線百億補貼,就是一個非常明確的信號。
今年京東618開門紅,京東宣布于晚8點上線“百億補貼日”,參與百億補貼的商品數量將達到3月的10倍以上,包括200多款超級爆款和近萬款行業爆款,由此傳遞的信號也更加強烈了:我們知道,每一年的618,京東所以能一騎領先,很重要的一個原因,就是雖然同一種商品,平時京東平臺上的價格可能會有所偏高,但是到了618,京東都是在真金白銀地超級讓利,對比其他平臺,優惠的力度肉眼可見;今年,再加上百億補貼來攪場,京東618期間商品的價格優勢也會更加明顯了,用京東官方自己的話說:“要給消費者帶來最簡單、最直接的低價消費體驗”。
所以我們看到,京東618剛一開始,圍繞低價,京東秒殺、9塊9包郵、京東到家、京東小時購爆品5折、低價秒殺等優惠活動,就這樣簡單粗暴地全面展開了。
重回低價路線后的京東618,很快就用一個漂亮的開門紅“紅到爆”:開門紅4小時,家電家居成交額同比增長50%;開門紅28小時,超30個家電家居品牌成交額破億;開門紅前4小時,超1500個品牌成交額同比增長超100%。
這次京東牽手義烏,更說明一件事:京東是鐵著一條心要在低價的路上越走越遠了!
2、高品質商品消費,仍是618主題歌
對京東而言,低價并不意味著商品質量和服務會等而下之。
京東的低價有一個前提:在好貨基礎上的低價。原因也很簡單,不管你愿意不愿意,也不管環境怎么發生改變,生活總是需要奔騰向前,人們對美好生活的追求也總是會不可遏制。
這一點從進入2023年以來,細分場景的消費升級正在提升很多人的生活品質,健康消費、服務消費、優質農產品消費等已然成為今年各大電商平臺的新增長點上也可以很清晰地看出來。
作為一個高品質電商平臺,京東成立20年來,始終堅持為消費者帶來正品好貨,也始終在不斷地完善和提升其服務水平,這也是這么多年以來,消費者對京東的粘性仍然這么高的主要原因。
為了打造出這一屆的“品質618”,京東也拼盡了全力。
京東新百貨方面,早在去年618期間,京東新百貨就攜手五大質檢機構共建“品質實驗室”,保障了消費所購的百貨產品可溯源,可查證。
京東超市方面,6月1日,京東超市發布了首份高品質、最具特色、最具代表性的618“最值得吃”榜單,上榜的27款頂級食品生鮮商品,都是基于平臺銷售、用戶好評數據、買手推薦三大維度嚴格甄選的。
京東家電方面,6月6日,京東五星電器與華潤萬象生活簽署戰略合作協議,合作的一方是擁有高端化線下家電超市京東MALL的京東五星電器,另一方是長期為民眾提供品質生活服務的華潤萬象,雙方的合作將碰撞出什么樣的火花,也就可想而知了。
可見,以更多的品質商品提升用戶的消費體驗,仍是今年618的主題歌。
3、618平臺的競爭邏輯變了:好價好貨才是王道
從京東今年618既要做低價,也要提供品質商品及服務的種種動作不難看出:今年618,平臺維度的競爭邏輯已經變了。
首先,得低價者得人心,誰敢真刀真槍地在價格上“亮劍”,誰就有可能搶得更多的市場份額。
就在幾年前,電商平臺談得最多的還是“消費升級”,而最能體現消費升級的就是商品價格的提高;如今,經過這幾年的“現實教育”,平臺很少提“消費升級”了,這是平臺觀念上的重大轉變。
同樣,在“消費升級”總體思想的指導下,前幾年,當“消費升級”遇到618、雙11這樣的電商大促時,很多平臺的做法是“口惠而實不至”:的確提供了超級優惠——但是僅限于指定商品;有些商品可以享受滿減,但前提是必須先買夠1000元;或者干脆在大促期間將平時的價格成倍提升,再“瘋狂打骨折”,其實上打完折后,大促價仍然不比平時價低。
今年就不一樣了,除了真槍實彈的大額補貼,追求低價的簡單玩法正在成為吸引消費者,搶奪更多市場份額的“捷徑”。
其次,好貨仍是打開銷量的有效方式。
事實上,長期以來,雖然價格上沒有優勢,但是,天貓旗艦店、京東旗艦店里的商品銷量遠遠超出非旗艦店,說明消費者對商品品質的關注始終都沒有降低。
而在拼多多上,無論是大促還是平時,平臺上賣得最好的商品永遠來自“百億補貼”頻道,因為百億補貼補的是那些有品質保障的品牌和商家:和其他平臺相同品質的商品,還能以更低的價錢拿下來,何樂而不為?
拼多多的百億補貼,其實已經為電商平臺做出了一個標準的示范:價格要讓到位,品質還如終如一,只有這樣,才能將消費者牢牢吸引在平臺上。
所以我們看到,今年618前,淘寶天貓618總負責人戴姍從一開始就給平臺的商家們劃出了3大重點:好貨好價、淘寶好價節、好看好逛的短視頻和直播。
看見了吧?好貨好價第一次成為淘寶天貓618的決定性因素,并且成為幾乎所有電商平臺奉行的新規則,這也說明,電商平臺的618競爭邏輯,真的變了!