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    早報:快手內(nèi)測智能問答產(chǎn)品;抖音云客服上線

    2023-07-10 09:30:42 來源:互聯(lián)網(wǎng) 人氣:2039
    1、快手搜索正在內(nèi)測短視頻直播行業(yè)首個智能問答產(chǎn)品
    快手正在進行智能問答產(chǎn)品的內(nèi)測,在搜索場景中為用戶帶來智能問答和文本創(chuàng)作等新功能。據(jù)了解,這是短視頻直播行業(yè)首個基于大語言模型落地的應用產(chǎn)品。
    打開快手App,進入快手搜索輸入問題,就有機會獲得來自智能問答產(chǎn)品提供的信息和答案。該功能在原有搜索結(jié)果基礎(chǔ)上提供了更加直接有效的信息補充,大幅提升用戶搜索體驗。此次智能問答產(chǎn)品內(nèi)測,也可看成是快手在推動AI技術(shù)普惠層面的有力探索。
    據(jù)了解,借助大語言模型的技術(shù)能力,快手將持續(xù)提升搜索的智能化體驗,未來還將接入直播、電商購物及圖文等多個場景。同時,快手也將基于搜索產(chǎn)品,不斷探索更多利用大模型滿足用戶需求、提升搜索體驗的可能性,降低用戶檢索和使用門檻,持續(xù)促進短視頻+直播行業(yè)搜索智能化和技術(shù)應用普惠化。(來源:新浪科技)
    2、微信小程序外賣“門店快送”項目新增11城
    微信今年初在廣州和深圳上線測試的小程序外送項目“門店快送”(小程序外賣聚合平臺),近日新增11個運營城市,分別為北京、上海、成都、重慶、南京、蘇州、杭州、武漢、福州、佛山和東莞。知情者透露,微信正在各地招商,先從一二線城市的品牌連鎖商家開始,未來或?qū)⒅鸩酵茝V至更廣范圍,下月或?qū)⒂懈喑鞘猩暇€門店快送。據(jù)了解,“門店快送”入口設(shè)在微信“發(fā)現(xiàn)”頁面的小程序中,于今年2月測試上線,首批開放類目包括美食、茶飲、生鮮和百貨,入駐商家多為有門店或前置倉的品牌連鎖和新零售企業(yè)。(來源:億邦動力)
    3、快手副總裁余敬中:視頻和直播催生內(nèi)容電商時代的到來
    2023新媒體文化大會日前在兩江新區(qū)悅來國際會議中心召開。會上,快手科技副總裁余敬中圍繞《短視頻直播:融合空間與運營方法論》主題,分享了短視頻直播新方向、媒體融合新業(yè)態(tài),以及技術(shù)賦能新趨勢。現(xiàn)場,余敬中分享了一組數(shù)據(jù),“中國移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫顯示,2021年11月,短視頻行業(yè)的活躍用戶規(guī)模是9.2億,直播滲透率達90%。當前,短視頻已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的第一大業(yè)態(tài)。”余敬中表示,移動互聯(lián)網(wǎng)和每個行業(yè)的深度融合,尤其是短視頻直播的興起,正在帶來一場變革。目前,快手已與汽車、房地產(chǎn)、電商等深度合作,立足內(nèi)容與渠道,融入行業(yè)與產(chǎn)業(yè),積極探索新型的商業(yè)模式和更為廣闊的媒體融合新空間。新媒體催生了各行各業(yè)媒介化,其中,短視頻已是媒介化主流。視頻和直播通過改變傳播方式,成為行業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)融合的載體,進而改變行業(yè)、產(chǎn)業(yè)生態(tài),催生內(nèi)容生意、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容電商時代的到來。(來源:兩江新區(qū)官網(wǎng))
    4、抖音云客服上線,開啟首輪招募
    有報道稱,抖音在主APP內(nèi)上線了一個名為“抖音云客服”的小程序。據(jù)悉,推出該服務(wù),主要是為了招募喜歡兼職、有空閑時間的人,為抖音提供線上客服服務(wù),豐富平臺的客服體系。一位報名參加抖音云客服的用戶表示,該服務(wù)是在7月初開始招募,只要年滿18周歲,有專科及以上學歷,普通話標準,以及充裕的靈活時間,就可以去申請抖音云客服崗位,如果有三個月以上的客服經(jīng)驗的更容易通過。上崗后可以自由選擇班次,服務(wù)包括抖音電商、抖音生活服務(wù)等業(yè)務(wù)。(來源:Tech星球)
    5、Shopee巴西站賣家注冊數(shù)量已超300萬
    日前,Shopee進行的一項應用內(nèi)調(diào)查顯示,十分之三的賣家將電子商務(wù)作為主要收入來源。在受訪者中,35%的賣家表示Shopee現(xiàn)在是他們創(chuàng)收的主要平臺。該調(diào)查分析了店內(nèi)擁有活躍產(chǎn)品的企業(yè)家的1460份回復。研究中的另一項數(shù)據(jù)顯示,超過50%的賣家表示Shopee對他們的生活產(chǎn)生諸多影響。據(jù)估計,Shopee還為以前沒有在線銷售的電子商務(wù)賣家?guī)砹顺^50萬買家。
    據(jù)悉,Shopee自2019年進入巴西市場后,持續(xù)加大對于這一市場的投入,Shopee巴西站的賣家數(shù)量與訪問量飛速上漲。至今,Shopee在巴西的賣家數(shù)量已超過300萬。
    一方面,在配套設(shè)施方面,Shopee高舉物流建設(shè)大旗。來自咨詢公司SiiLa的數(shù)據(jù)顯示,過去兩年Shopee的倉庫空間大幅度擴張,截至目前,已經(jīng)在巴西租用了11.28萬平方米的倉庫空間,成為巴西最大倉儲物流租戶。
    另一方面,在培訓專業(yè)、實操知識方面加大力度。幫助賣家改善銷售環(huán)境,以便順利在平臺賣出貨物。在此期間Shopee推出30多個類別的課程,培訓賣家超6萬人。調(diào)查顯示,超過41%的人表示參加Shopee提供的學習活動有利于提高銷售額。
    報告顯示,僅用不到3年時間,Shopee便成功超越了電商巨頭亞馬遜和美客多,一躍成為拉美地區(qū)月活躍用戶數(shù)排名第一的購物APP,這其中巴西是Shopee最大的市場。更有數(shù)據(jù)表示,伴隨著賣家數(shù)與流量的雙雙上漲,Shopee在巴西電商市場上所占據(jù)的市場份額持續(xù)攀升,有機構(gòu)預計到2025年,Shopee在巴西的電商市場份額有望達到20%。(來源:賣家之家)
    6、拼多多在海外推出辦公社交APP“Whalek”
    TEMU商家透露,他們正在使用一款名為“Whalek”的APP進行社交聊天和商務(wù)辦公。在海外的Apple Store中,可以找到由TEMU開發(fā)的“Whalek”APP,這表明拼多多已經(jīng)推出了一款全新的APP,其定位為辦公社交,集聊天和在線會議于一體。在“Whalek”的聊天界面上,用戶可以方便地與同事進行溝通和協(xié)作。據(jù)悉,Whalek的聊天界面遵循傳統(tǒng)的聊天布局,但在每個用戶的個人頭像的右下角添加了一個狀態(tài)標識,顯示他們的在線/離線狀態(tài)。此功能允許用戶輕松查看其聯(lián)系人的可用性。此外,用戶可以直接在聊天界面中創(chuàng)建群聊。Whalek的聯(lián)系人模塊成為一個插件功能。在該模塊中,用戶可以查看他們關(guān)注的聯(lián)系人列表,以及群聊和其他相關(guān)信息。此外,用戶可以直接從聯(lián)系人模塊中創(chuàng)建群聊。Whalek包含著在線視頻會議功能,支持多個人同時在線視頻聊天。(Tech星球)
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