阿里國際站數(shù)字外貿(mào)服務又又又升級!這次輪到了跨境交易資金服務。
7月27日,阿里巴巴國際站表示,此次跨境交易資金服務升級分為兩部分:首先是面向阿里國際站商家的在線交易信用保障服務進一步升級。不僅信用保障額度擴大,更圍繞當前外貿(mào)商家頭痛的信用卡拒付、退貨等問題提供了專門的服務。當然,升級的同時,交易擔保、到貨保障等基礎保障仍然會向所有阿里國際站商家開放,提供多種服務選擇。
此外,專門面向全行業(yè)所有外貿(mào)商家的B2B跨境收匯服務Alibaba.com Pay也同步升級,拓展了更多創(chuàng)新的數(shù)字外貿(mào)場景,讓跨境收匯款更為便捷靈活。
“Alibaba.com Pay的核心優(yōu)勢就是更懂B類貿(mào)易、智能協(xié)同高效,跨境提現(xiàn)最快秒級到賬。”阿里國際站交易金融業(yè)務負責人湯紅霞介紹稱,Alibaba.com Pay在各個環(huán)節(jié)中引入了智能化技術(shù),再加上與外管局、海關、各大銀行等機構(gòu)的對接,解決了信息的自動獲取匹配,實現(xiàn)全鏈路智能協(xié)同。
今年以來,阿里國際站持續(xù)引入新技術(shù),加速運用AI等新技術(shù)幫中小企業(yè)降本增效,獲得生意增量。而此次資金服務升級,是今年以來繼外貿(mào)生意智能工作臺OKKI、B類跨境直播、跨境物流之后升級的第四項數(shù)字外貿(mào)服務。
具體來說,阿里國際站升級后的在線交易信用保障服務主要有這三大新變化:
1、信用保障額度擴大,最高提升至4倍。
2、針對外貿(mào)商家普遍頭痛的信用卡拒付問題,專門提供了升級后的拒付綜合服務,不僅能提供專業(yè)的抗辯服務,額度更是從每季度2000美金提升至12000美金,也就是說在此金額范圍內(nèi),如果國際站判斷商家無責,即使商家抗辯失敗,平臺也會賠付商家。
3、針對外貿(mào)中的退貨難題,提供“無憂退貨”保障服務。如果買家因質(zhì)量問題發(fā)起退款,在一定額度內(nèi)由平臺負責處理退貨問題,承擔退款費用,國內(nèi)賣家全程無需介入,也無需退回貨款。
目前,阿里國際站已經(jīng)在24個國家和地區(qū)建立了合作海外倉,可以支持本地退貨。
據(jù)悉,如果商家使用了這些服務,能有效提高海外買家的信任度,提升商品復購率,獲得生意增量。據(jù)測算,阿里國際站上支持“無憂退貨”的商品,復購率比其它商品至少高13%。
不僅是阿里國際站商家可以獲得此次跨境交易資金服務升級的好處,面向全行業(yè)開放的跨境收匯款服務Alibaba.com Pay同樣變得更強了:場景更多、速度更快、便捷普惠。
據(jù)悉,8月阿里國際站還將啟動第一屆資金節(jié),在上海、廣州、深圳、義烏、廈門、濟南、鄭州等七個城市舉辦資金服務峰會,通過“送服務上門”,方便更多中小企業(yè)了解數(shù)字外貿(mào)的跨境交易資金服務。
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