連續(xù)幾天的暴雨終于有了停歇的跡象，但中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平的內(nèi)心依舊焦灼。
北京西南物流中心涿州園區(qū)聚集了近百家出版社及出版商的庫房，受暴雨影響，這些庫房成了洪澇侵襲的重災(zāi)區(qū)，中圖網(wǎng)的倉庫也未能幸免于難。整個(gè)園區(qū)被淹了，倉庫存著半人高的水，地上碼放的書籍被浸泡過半，未拆封的書籍漂浮在水中，水位每漲幾公分，損失就多一分。
“暴雨來襲時(shí)，庫房最高水位在3.8米-4米，目前水位已經(jīng)降下了一米多，在2.5米左右，當(dāng)?shù)匾廊辉诜烙罄m(xù)洪水反撲，基本能確定的是，中圖網(wǎng)倉庫里的400多萬冊圖書，有80%還泡在水里，估計(jì)損失3億碼洋(圖書定價(jià)總額)，包含部分稀缺、絕版書。”8月3日晚9點(diǎn)，黃平表示。
把救援出來的員工安置好后，黃平打消了借一艘沖鋒舟進(jìn)去看看圖書的念頭，他連夜坐上車趕回北京，緊急籌備次日的淘寶直播。“損失的圖書基本上沒有太大的可能挽回了，我們還有很多要自救的事要做。”
自8月1日中圖網(wǎng)的求助文章發(fā)出后，受災(zāi)的圖書行業(yè)成了全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。在這三天中，中圖網(wǎng)在淘書團(tuán)上架特殊產(chǎn)品“中圖網(wǎng)加油包”，99元一份，截至8月4日下午4時(shí)，僅官網(wǎng)一個(gè)渠道，就顯示已售出超11萬份，這個(gè)數(shù)字還在不斷攀升。
“希望趁著目前的關(guān)注度，在庫房還不能工作的情況下實(shí)現(xiàn)一些銷售收入。”8月4日下午4時(shí)，黃平準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在淘寶直播間，出售圖書以及中圖網(wǎng)自己設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品。
幾乎同時(shí)段，未讀圖書啟動自營直播間直播，并在天貓等平臺的網(wǎng)店開啟了預(yù)售，彌補(bǔ)部分損失。
書商們奮力自救，這是一場與時(shí)間賽跑的“救援”。
當(dāng)洪水涌進(jìn)書庫
洪水涌入，這一切發(fā)生得太快了。
在完全被淹之前，黃平和當(dāng)?shù)貢淌盏竭^一些預(yù)警。中圖網(wǎng)是涿州規(guī)模較大的一家圖書公司，主營庫存書業(yè)務(wù)，其庫房面積近2萬平，存書400多萬冊。因擔(dān)心圖書受積水內(nèi)澇影響，黃平和同事為防洪做了準(zhǔn)備：把低處的書挪到高處去，連夜購買了兩千個(gè)沙袋，試圖堵住倉庫門口。
只是，水上漲的速度和程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所有人的預(yù)期。開始的幾小時(shí)內(nèi)，水就從腳面漲到了膝蓋以上，水流越來越急、越來越高，人幾乎站不住，洪水開始漫入園區(qū)內(nèi)的眾多圖書物流倉庫——作為中國圖書出版行業(yè)的倉庫和物流重鎮(zhèn)，涿州有不少圖書出版公司的庫房，西南物流中心園區(qū)更是存書眾多。
“中圖網(wǎng)暫時(shí)安全”。8月1日，黃平在微博發(fā)布大家報(bào)平安的消息。但幾個(gè)小時(shí)后，中圖網(wǎng)倉庫大門就“失守”了，洪水涌進(jìn)一樓庫房，黃平和倉庫員工不得不撤往四層高的辦公樓避難，等待救援。
貨架很快被淹沒。在媒體鏡頭中，黃平含淚形容那種絕望，“可以說是滅頂之災(zāi)。”創(chuàng)業(yè)25年，中圖網(wǎng)歷經(jīng)過資金短缺、電商轉(zhuǎn)型，多少次九死一生，但都沒有這次這么危險(xiǎn)。
作為一家以銷售尾貨圖書為主的垂直電商網(wǎng)站，中圖網(wǎng)損失的不只是金錢，還有那些不可復(fù)制、不會加印的稀缺、絕版、老版圖書。
如果消費(fèi)者習(xí)慣在淘寶、京東、抖音等電商平臺選購書籍，篩選發(fā)貨地，會發(fā)現(xiàn)發(fā)貨來源排名第一的城市就是河北保定，其中大多數(shù)書商又集中在涿州。2018年，眾多圖書倉庫從北京遷出，成立25年的中圖網(wǎng)也將倉儲中心搬至離北京不遠(yuǎn)的涿州。
資料顯示，北京西南物流中心2018年發(fā)布的招商信息顯示，涿州園區(qū)占地面積400畝，庫房及配套建筑面積20萬平方米，當(dāng)時(shí)已入駐出版社及出版商60余家。據(jù)媒體報(bào)道，園區(qū)目前有200多家出版社的庫房。
但這次，無論準(zhǔn)備是否充足，200多家書商都沒能改變被淹沒的結(jié)局。
幾乎同一天，圖書出版商“未讀”，也看著書被泡在水里。
未讀圖書天貓店長袁昆表示，未讀的所有圖書庫存均在西南物流涿州園區(qū)托管，總體碼洋接近1.24億、存書近150萬冊。因?yàn)槭歉呒軒欤瑤齑鎴D書損失主要是平鋪擺放和一層上架的近期入庫的新書。
倉庫照片顯示，整個(gè)倉庫水仍然較深，水面還漂浮著許多書籍，一片狼藉。
“情況仍然不樂觀，倉庫現(xiàn)場還是一抹黑，當(dāng)?shù)剡€在搶險(xiǎn)，唯一好的就是我們的合作的物流園開始有人上班了。”袁昆說。
自救與被救，網(wǎng)友涌入受災(zāi)書商直播間
部分書商無奈宣布“一切歸零”，有些書商奮力發(fā)聲。
“水總會退的，天也總會晴的。”中圖網(wǎng)官方微信發(fā)文表示，“我們會努力重建，努力活下去。”聯(lián)系到黃平之時(shí)，他正和同事探討如何努力自救。
事件發(fā)生后，熱心網(wǎng)友紛紛在中圖網(wǎng)官方微博下留言，甚至希望購買泡水書。中圖網(wǎng)回應(yīng)稱，洪水浸泡的書籍可能有未知的臟污，但絕不會將未經(jīng)處理的泡水書遞到讀者手中。
“即使遭遇了這樣的困難，我們也希望能夠堂堂正正的活下去。”黃平這樣表示。從8月2日開始，中圖網(wǎng)便上架了圖書盲盒，99元隨機(jī)4本書;另一款新上架的“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”，將10%的資金用來支持同行恢復(fù)生產(chǎn)。在中圖網(wǎng)淘寶店首頁有一份公告，寫著：感謝大家雪中送炭，同時(shí)勸大家理性購買。
未讀圖書袁昆介紹，其天貓期艦店上架了一個(gè)專區(qū)，是此前店鋪賣的較好且適應(yīng)面比較大的書籍，根據(jù)預(yù)售情況，未讀將按大家的喜好來優(yōu)先安排生產(chǎn)，組織加印部分圖書。
在抖音、視頻號上，未讀和中圖網(wǎng)等平臺的直播間里，涌進(jìn)了不少人，不少M(fèi)CN機(jī)構(gòu)和博主也在幫忙免費(fèi)帶貨。
8月4日下午4時(shí)，中圖網(wǎng)創(chuàng)始人黃平首次出現(xiàn)在了淘寶直播間，與網(wǎng)友們交流自救、恢復(fù)生產(chǎn)等情況。
近兩個(gè)小時(shí)的直播，吸引了近9萬人次的網(wǎng)友觀看。“所有的員工都在蓄力挺著，被救援出來后，大家連著幾天都沒有休息，準(zhǔn)備后續(xù)的工作。”黃平對著鏡頭表示，直播間的評論區(qū)，被一波又一波的“加油”“挺住”*屏。
在直播間里，回憶起庫房的災(zāi)情和來自同行好友的支援，黃平幾度忍不住落淚，直到介紹到愛書和文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)才恢復(fù)了些許笑容。有網(wǎng)友留言：“看到您從熱淚盈眶到喜笑顏開，好感動。”
直播間共上架了27款商品，包括中圖網(wǎng)加油包、文創(chuàng)產(chǎn)品以及部分熱門書籍。“網(wǎng)友可以按需購買，我們現(xiàn)在的現(xiàn)貨不多。”據(jù)團(tuán)隊(duì)介紹，接下來，黃平將于后天進(jìn)入李國慶直播間，共同推介書籍。
據(jù)悉，淘寶聯(lián)合了十幾家受災(zāi)嚴(yán)重的出版方和圖書公司，上線了“我為涿州買本書”專場，商品皆為受損失的圖書商家緊急盤點(diǎn)出來的可以進(jìn)行正常銷售的圖書和周邊產(chǎn)品。
“只要人在，書就在”
在這場洪災(zāi)之前，圖書行業(yè)過得也不輕松。
不少書商表示，圖書既怕水，又怕火，大多數(shù)保險(xiǎn)公司并不愿承接，圖書的流轉(zhuǎn)率低，年利潤較低，沒有投保的情況下，一場意外就足以摧毀小型書商。
這一次災(zāi)害，更直接地沖擊了出版行業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)上，多家大型出版商也發(fā)布公告稱，訂單延期發(fā)貨。許多書商擔(dān)心的是，出版行業(yè)因此元?dú)獯髠?，造成短時(shí)間內(nèi)的圖書供應(yīng)緊張，更重要的是，資產(chǎn)受損，使得不少人面臨著資金鏈斷裂的危機(jī)。
在等待洪水褪去的當(dāng)口，袁昆所在的未讀，也已經(jīng)開始謀劃災(zāi)后公司重建。“重新買書架，重新組織貨源，讓公司盡快運(yùn)作起來。”
中圖網(wǎng)總經(jīng)理黃平在直播中表示：“無論多久，中圖網(wǎng)都會努力扛下去。”“我們希望靠一切途徑賣書自救，如果我們能這樣活下去，就不需要捐助。”
“前兩天在中圖網(wǎng)的書展買了書，又從網(wǎng)店買了幾本，店家還特意打電話問是否要等待調(diào)貨，如今我的書順利到了，可是他們的倉庫卻被沖垮。”一名消費(fèi)者在社交平臺上惋惜道。
在幾位網(wǎng)友發(fā)來的圖片中，一張被淹的庫房寫著這樣的slogan：“書永遠(yuǎn)是足夠的，它們從不停止愛讀者。”
“書在水里，我們只能向前看，向前走。”未讀官方微博寫道。
自然災(zāi)難沖毀了很多圖書，卻也喚起了更多人對出版行業(yè)的關(guān)注，點(diǎn)燃起更多人心中愛書的星火。
正如一位讀者的留言：“災(zāi)難無法帶走文字的價(jià)值，經(jīng)歷風(fēng)雨之后，終會迎來云開天青的時(shí)刻。”
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