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    淘寶天貓開始備戰雙11

    2023-09-13 09:35:16 來源:電商報 人氣:2210

    1.淘寶天貓發布多項雙11扶持措施

    國慶節還沒到,淘寶天貓已經開始準備雙11了。
    我們了解到,最近一個星期,淘寶天貓分別在服飾、生鮮食品、電商超市等不同領域,舉辦了三場不同的雙11大會。
    9月5日,淘寶天貓舉行了面向食品生鮮行業的雙11商家大會。淘寶天貓方面表示,今年雙11既是最大規模用戶的狂歡節,也將是最大規模的商家狂歡節,全世界100個國家、800個產區、70多萬商家都將加入其中。
    據悉,淘寶食品生鮮行業的年度用戶規模已近4億,淘寶天貓已經成為了全網第一的美食用戶體驗平臺。淘寶天貓商家大會上宣布的10項全新的生態激勵總投入將達到4億元。
    雙11
    淘寶天貓食品生鮮行業雙11十大激勵
    隨后在9月6日,天貓超市也舉辦了雙11商家大會,針對即將到來的雙11,天貓超市在用戶資產、消費體驗、直播生態、商家支持上做重點投入,整體規模遠超往年。
    過去一年,天貓超市用戶資產突破3.3億,日購買用戶數同比去年增長超過15%, 88vip滲透率達到90%。
    天貓超市為商家構建更加全面、更加豐富、更加立體的直播生態。今年雙11期間,天貓超市將重點鎖定50個頭部主播的專場直播,為商家打造更多爆款。
    同時,為中小商家提供一鍵直連純傭主播,覆蓋超3000個主播。針對新商家,天貓超市在雙11為新商提供專屬支持,45天“手把手”孵化。
    這意味著今年雙11又將迎來史詩級投入,為品牌商家帶來最具有確定性的增長渠道。
    雙11
    天貓超市召開雙11商家大會 圖源:天貓超市
    就在一個星期前,天貓服飾還舉辦了商家達人雙11選品會。
    作為雙11前最大規模的天貓服飾商家和達人選品會,選品會云集了眾多好物品牌,不少明星達人還作為“課代表”現身選品會尋找雙11爆品。
    140個品牌在選品會上與明星達人面對面聊合作,隨著線下選品會拉開帷幕后,將會緊接線上選品會,直播間許愿池,并沉淀出TOP榜品清單,為大促蓄水,促進雙11貨品的集中爆發。
    短短一個星期的時間內,淘寶天貓針對雙11開了三場大會,顯然,在距離雙11正式到來還有兩個多月的今天,淘天集團已經做足了準備。
    不僅如此,在隨后舉辦的2023阿里媽媽m峰會上,他們還提到了今年雙11的相關營銷場景的升級變化。
    阿里媽媽在雙11期間將迎來三大營銷場景的升級,手淘開屏今年雙11將首次支持“一鍵加購”和“一鍵領券”,這不僅實現了品牌對高營銷價值人群的快速的曝光和覆蓋,更加實現了與經營的深度結合。
    距離雙11還有兩個月的時間,淘寶天貓、阿里媽媽就拿出了多項商家營銷舉措。
    作為對比,去年9月28日,天貓超市首次面向商家召開雙11大會,這樣來看,今年淘寶天貓雙11備戰,同比提前了近一個月的時間。
    顯然電商大促的備戰措施越來越完善,備戰發起的時間也越來越早。雙11背后涌動的暗流,越來越洶涌。

    2.為什么大促備戰越來越早

    實際上,不止是淘寶天貓開始的早,今年618的時候,各大平臺的備戰時間,就已經大幅提前。
    4月20日,2023年京東618商家大會正式舉行。此時距離618還有兩個月。
    還有一個比京東更積極的平臺——拼多多。在今年4月6日,拼多多百億補貼就正式啟動“數碼家電消費季”,打出了“天天都是618”的旗號。
    再結合此次淘寶天貓的多項扶持措施,大促備戰開啟的時間越來越早,已經成為顯而易見的定論。
    至于為什么大促備戰越來越早,背后的原因值得我們思考。
    雙11
    京東備戰618
    首先,一個最關鍵的原因是,行業的消費趨勢持續變化,人們越來越追求低價化、差異化、多樣化的產品和品牌。
    像過往618、雙11這種大而全的營銷舉措,已經與當下的消費趨勢不符,細分領域、細分用戶、差異化產品,顯然更具潛力。
    那么這些細分行業、細分領域要趕上雙11大促的熱度,必然要在時間、扶持措施等層面差異化布局,而提前備戰、吸引熱度,為雙11主場積蓄力量就成了最好的選擇。
    比如,最近淘寶天貓召開的三場雙11相關大會,就分別覆蓋了服飾行業、生鮮食品行業,以及天貓超市所處的品質品牌、城市化運營賽道。
    另一方面,這些細分領域提前備戰雙十一,也與阿里今年以來的組織架構拆分戰略相符合。
    “1+6+N”組織變革后,淘天集團、菜鳥、阿里海外、餓了么、盒馬等不同的團隊,迎來獨立運營。拆分戰略的主要目的,獨自面向市場競爭,找回創業時的戰斗力。
    不同業務面對的是不同的市場,文化、激勵機制和人力資源都不一樣,分拆以后,可以把其他業務的創新能力也釋放出來.
    作為阿里的主要營收來源,淘天集團顯然深諳這個道理。
    今年7月,淘天集團將變革,從戰略延伸至人力。率先完成組織設計,對職級序列進行調整。讓“能者上、庸者下”,更確切地說是“高的能下、低的快上”。幫助組織和團隊更具效率和戰斗力。
    雙11
    阿里職級體系
    此次淘寶天貓旗下的各個業務板塊,都拿出積極備戰雙11的姿態,顯然與集團的拆分、組織體系的調整,不無關系。
    除了電商大促的差異化布局之外,另一個重要原因是行業的競爭視角變了。
    從年初開始的搶低價,現在電商行業的競爭焦點逐漸發展演變至,搶商業和搶生態。構建一個完整、可持續運營的低價電商生態,成了所有平臺的目標。
    面對這個目標,拼多多、京東、抖音、快手都相繼拿出降低商家入駐門檻,甚至是0元入駐,品牌上新100%返還傭金等強力舉措。
    那么作為雙11的開創者,淘寶天貓顯然要做好主動出擊,守住商家經營生態,給他們帶來更快速、更有效、更直接的幫扶措施。
    比如天貓服飾雙11選品會上,4大生活場景下的6大風格趨勢,就無疑為今年雙11的潛力貨品畫了個圈,為商家在雙11如何盤點貨品、實現生意增長指明了清晰的方向。
    針對生鮮食品行業,淘寶天貓推出的10項生態激勵,以及總投入4億元的幫扶額度,全面扶持中小新商、全生態商家發展。
    綜合來看,雙11、618備戰時間越來越早,直接體現出平臺對大促越來越重視。
    這樣的重視,體現在不同細分行業的差異化舉措,平臺內部的戰斗力提升,以及對商家經營生態的全面扶持上。

    3.雙十一的意義在變化

    伴隨著淘寶天貓的提前備戰,今年雙11的號角正式吹響了。
    但更重要的一點是,雙11所代表的意義,有了新的變化。
    過去的“電商造節”,多是借助低價大促,清理庫存,換取爆發。可是在電商行業全面低價、日常低價的今天,雙11的重點自然不是單純的價格戰。
    同樣,過去購物節復雜的玩法、層出不窮的套路,也已經失去了吸引力。
    這樣看來,雙11這類電商造節的意義或許將更多地集中于服務和品質的升級、追尋差異化多樣化的消費趨勢,以及新一輪的品牌營銷場域等層面。
    在差異化,多樣化的消費趨勢下,淘寶天貓生鮮食品行業就拿出了最完整的生態、履約方式集結。
    消費者在淘寶天貓店鋪下單,兩三天內送達;可以在天貓超市購買,次日或者半日內收貨;可以在淘寶買菜購買,一小時送達或者次日自提。
    這樣,平臺圍繞消費者的不同需求,實現以消費者為中心的“按需履約”,不論他們選擇哪種消費方式,平臺都可以依靠數字技術更有效地組織供給和完成。
    而服務和品質的升級,更是永遠沒有盡頭的話題。
    與行業通行的“211”模式相比,天貓超市推出的“1212”模式,把截單時間放寬到了中午12點和晚上12點,送達時間從下午3點提前到了中午12點,是目前快遞包裹配送速度的“天花板”。
    這樣高時效的服務,幫助消費者滿意度創下歷史新高。今年雙11之前,天貓超市“半日達”城市將從現在的14個拓展到20個,60%的天貓超市消費者在雙11體驗“上午買、下午到;晚上買、早上到”的消費新體驗。
    值得注意的是,上述這些令中小商家、品牌商家側目的舉措,還只是淘寶天貓拿出的部分行業措施而已,至于更重磅的雙11整體營銷計劃,以及京東、拼多多、抖音、快手不同平臺的戰略規劃,還未出爐,這不由得讓人更加興奮。
    可以預見,隨著淘寶天貓雙11的提前備戰,京東、拼多多們,也必將拿出史詩級的舉措,加入這場行業爭奪戰。
    今年的雙11大比拼,絕對有得看。
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