在快速擴張之際，拼多多公開否認了旗下跨境電商Temu向賣家收取傭金的傳言。
10月9日，拼多多相關負責人回應稱，對于外界所傳“多多跨境平臺Temu開始收取傭金”，純屬誤傳。
拼多多表示，多多跨境《客服外包服務協議》已明確約定，“本協議旨在進一步明確雙方的權利義務，您的結算不會因為簽署本協議受到任何影響”，即繼續(xù)按照原“商家0元入駐，0傭金”規(guī)則執(zhí)行，與此前并無不同。且相關情況已與部分商家進行說明。
此前有賣家稱，發(fā)現Temu出臺一份《客服外包服務協議》，協議內容顯示：甲方有權按照店鋪訂單下用戶實際支付的不含稅金額（含credit）×5‰ 的標準收取服務費。甲方有權根據行業(yè)發(fā)展等情況單方面調控服務費費率及/或結算方式并在賣家賬戶中通知乙方，且自通知載明的生效日起適用新的費率標準及或結算方式。
對于這份條款，只要是在Temu上開店的賣家，就必須及時簽署，只有“閱讀并同意接受”一個確認選項，否則無法確保店鋪的服務質效，即無法繼續(xù)運營店鋪。
這也一度被外界解讀為Temu開始向賣家收取傭金。不過，根據拼多多方面的回應，商家的結算不會因為簽署本協議受到任何影響。
對于傭金征收的具體情況，多位Temu商家告訴記者，目前還沒有收到平臺要征收傭金的消息，“上周就關注到關于千分之五客服服務費的通知，詢問平臺方面時，平臺買手告訴我，這項告知主要是為了明確平臺和商家的權利、義務，但從商家結算收入的角度實際上并未收取這一費用。”一位服裝廠商表示。
值得注意的是，拼多多的傭金收入增長迅猛，此前二季度財報顯示，拼多多在線營銷及其他服務收入為379.328億元，同比增長50%；交易服務收入為143.5億元，去年同期則為62.2億元，同比增長131%。其中“交易服務收入”即指傭金收入。不過，拼多多并未在財報中明確給出Temu單獨的傭金收入。
Temu在海外的擴張之路極為迅速。今年9月，Temu官宣進入馬來西亞，這也意味著Temu已進入東南亞第二個市場。自從去年9月上線以來，在一年時間內，Temu已拓展進入40個國家和地區(qū)，逐步覆蓋北美、大洋洲、西歐、拉美、東歐、日韓、東南亞以及中東地區(qū)。
數據顯示，在進軍美國市場3個月內，Temu奪得美國App Store應用下載榜榜首，并且連續(xù)兩周成為美國Android應用下載榜第一的APP。據市場研究機構Sensor Tower報告顯示，今年二季度Temu App下載量首次進入全球下載量前十名，環(huán)比第一季度提升超過一倍，從3100萬上升至7400萬。
據上述賣家透露，Temu主要采取的是“全托管模式”，賣家相當于供應商，貨品的把控權集中在平臺買手身上，店鋪運營投流、物流發(fā)貨、售后客服等也全部托管給平臺來做，賣家只需要在貨品上架時提前備好產品庫存即可。這也意味著，平臺的話語權更為強勢，商家之間的競爭也更為激烈。
在海外，拼多多也延續(xù)了一貫的“低價”策略。據國信證券研報，依托于拼多多積累的超1100萬家供應商，Temu能夠直接觸及供應鏈末端，以同品類最低的價格獲得品牌同質貨源，形成價格優(yōu)勢。除此之外，為確保平臺的價格優(yōu)勢，Temu擁有商品的核心控價權，平臺會根據商品的銷售數據不斷對價格進行調整和優(yōu)化。
不過，Temu在海外依然面臨倉儲物流和相關監(jiān)管政策等核心挑戰(zhàn)。此前，有傳言稱，3月中旬，Temu曾因為訂單量上漲過快，物流服務未能跟上，出現爆倉等問題。此外，海外難以預測的監(jiān)管環(huán)境也是其面臨的風險，以其競爭對手TikTok為例，據外媒報道，9月27日，印尼政府簽署最新貿易法規(guī)，將禁止社交媒體（如TikTok、Facebook、Instagram等）在同一產品內涉及電商交易。10月4日，TikTok發(fā)布公告，宣布關停TikTok shop印尼站。
股價方面，10月6日，拼多多（Nasdaq:PDD）盤中一度達107.59美元，*新年內高點。截至9日發(fā)稿，拼多多漲0.66%。
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