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    雙11本地生活好戲上演

    2023-10-31 09:37:27 來源:電商報 人氣:2169

    1.各路巨頭加碼本地生活

    距離雙11還有半個多月的時間,本地生活平臺之間的混戰(zhàn)卻早已拉開了序幕。
    在諸多本地生活平臺中,抖音、快手和美團的動作是最為頻繁的。
    首先,抖音方面,主打的就是有錢任性。10月25日,抖音生活服務宣布推出“美好生活發(fā)現(xiàn)計劃”,并計劃在未來一年內(nèi)投入5億元,幫助商家匹配到更合適的達人,提高經(jīng)營效率,同時為達人提供更多的帶貨收入。
    公開信息顯示,抖音投入的5億元扶持主要用在三個方面:第一,通過一口價現(xiàn)金補貼的形式鼓勵達人接商單;第二,推出“探店寶”撮合商家和探店達人;第三,對探店達人進行培訓和帶貨指導等。
    本地生活
    針對這項出資扶持,抖音生活服務產(chǎn)品運營副總裁李勝寒表示,平臺的目的是為了提高達人接商單的積極性,提升優(yōu)質(zhì)商單的接單率,幫助商家和達人實現(xiàn)更高效的合作,同時為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
    依照此前公開的數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,餐館等中小商戶通過抖音發(fā)布的商單同比增長98%,入駐抖音生活服務團購中心的達人數(shù)量同比增長289%,有58萬達人靠探店獲得穩(wěn)定收入,探店為實體商家?guī)?29億元的經(jīng)濟收益。
    此外,抖音不久前才推出的“探店寶”,目前就已在全國34個城市上線測試,讓眾多商家在7天內(nèi)成功匹配到達人的效率提升了11倍。
    單從這兩組數(shù)據(jù)來看,抖音在探店領域顯然已經(jīng)拿下了一城。接下來,若一切按照計劃推進,抖音必將會進一步撮合商家和達人之間的商單,為本地生活業(yè)務帶來更大的想象力。
    其次,快手方面,主打的是真實全面。今年9月底,快手推出了全新本地生活商家運營平臺——“快手本地商家”APP,致力于為商家解決本地生活場景中的問題。
    隨著“本地商家”APP的上線,快手本地生活業(yè)務進入了一條新的賽道,從過去側(cè)重C端發(fā)展階段跨越至如今B、C端同步發(fā)展階段。
    為了抓住雙11的流量機遇,在新階段獲取到更多的發(fā)展機會。10月17日,快手正式上線了“飛鳥計劃”第二期活動,通過持續(xù)釋放更多流量及現(xiàn)金激勵,并放寬參與門檻,助力達人成長。
    本地生活
    最新數(shù)據(jù)顯示,首期“飛鳥計劃”已助力超2000位創(chuàng)作者成長躍遷,而“飛鳥計劃”第二期活動延續(xù)至11月30日,覆蓋了整個雙11周期。同時,二期活動也將基于首期給出更多的資金和流量扶持,助力更多商家和達人實現(xiàn)高速變現(xiàn)。
    最后,美團方面,主打的是查漏補缺。大約一周前,美團繼上線直播入口、特價團購板塊后,又對APP界面進行了大調(diào)整,將短視頻放置到首頁一級流量入口。
    要知道,短視頻這步棋美團可鋪墊了許久。尤其今年,美團的動作那叫一個頻繁,先在2月內(nèi)測了外賣短視頻,又在7月升級了短視頻功能,開始支持用戶上傳、拍攝短視頻,并提供簡單的編輯功能和拍攝模板,到了8月,美團開始在上海、深圳、廣州、成都等一線城市測試短視頻業(yè)務。
    而前不久,短視頻入口開始登上美團APP首頁,它的短視頻“靴子”也算正式落地了。當下,美團短視頻仍處于起步階段,推薦機制、信息流,以及相關(guān)功能方面仍在持續(xù)完善中。
    種種跡象表明,在雙11前夕,抖音、快手和美團正在用不同的方式加速打開本地生活市場,進一步釋放大促節(jié)點的戰(zhàn)斗力。

    2.本地生活開啟全面競爭

    最近兩年,本地生活成了兵家必爭之地,巨頭們在這條賽道可謂是激戰(zhàn)正酣。
    同樣還是以極具代表性的三大平臺:抖音、快手、美團為例。
    抖音方面,2021年5月,抖音與第一家合作商簽約;8月,抖音生活服務達人規(guī)模破萬;11月,抖音正式逐漸服務商管理部,合作服務商超過100家;2022年4月,抖音上線商家經(jīng)營工具“抖音來客”;6月,抖音生活服務“助商惠農(nóng)計劃”落地北京、上海、哈爾濱、揚州等多個城市;8月,抖音本地生活服務商數(shù)量正式達到10萬家……
    而今年,抖音將更多精力放在了直播和探店上。一方面,抖音生活服務在618前后開啟了“618團券節(jié)”活動,通過邀請一眾明星參與生活服務直播,進一步擴大本地生活直播的影響力。數(shù)據(jù)顯示,在該場直播中,黃圣依兩場直播累計GMV達到2.26億,馬可、麥迪娜、王祖藍、楊迪、張檬等明星的單場直播GMV均突破千萬。
    本地生活
    另外,《2023抖音生活服務平臺通案》顯示,目前抖音生活服務合作門店已超200萬家,在過去一年,抖音生活服務產(chǎn)生種草視頻16.7億個,種草直播間235萬個,在本地生活直播領域已經(jīng)建立了穩(wěn)固的優(yōu)勢。
    除了直播,探店也是其重要布局領域,其近日推出的“美好生活發(fā)現(xiàn)計劃”便是一個很好的例證。
    快手方面,布局雖然不像抖音那么密集,但憑借“農(nóng)村包圍城市”的策略,在成功覆蓋下沉市場的基礎上,正持續(xù)朝著高線城市進發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,近半年來,快手本地生活業(yè)務團隊規(guī)模增長超20%,業(yè)務覆蓋了所有一線城市和15個新一線城市。
    另外,今年6月,快手本地生活支付GMV同比1月實現(xiàn)了848%的增長,月均GMV增長率近50%,堪稱恐怖。
    美團方面,抖音快手步步緊逼,美團只好把力氣都放在了本地生活內(nèi)容生態(tài)的擴充上,尤其在抖快擅長的短視頻和直播領域,更是下足了猛藥。
    除了前面提到的短視頻一級入口,美團對直播的重視程度同樣可見一斑,不僅吸引了肯德基、漢堡王、蜜雪冰城、奈雪的茶等大型連鎖品牌進入站內(nèi)直播帶貨,還在動員眾多區(qū)域代理參與直播,其中就包括湖北宜都、浙江江山、吉林磐石和廣東中山等多個地級市和縣級市代理。
    目前,美團直播呈現(xiàn)出從高線城市滲透到低線城市的趨勢,正在慢慢覆蓋本地生活全區(qū)域網(wǎng)絡。
    縱觀以上三大平臺的布局,不難發(fā)現(xiàn),各家都傾注了巨額的資源和高度的重視,整個本地生活賽道已經(jīng)徹底進入了全面競爭階段。

    3.本地生活迎來新一輪角逐

    俗話說得好,“得人心者得天下,失人心者失天下”,這句話放在本地生活領域也是一樣。
    換句話說,消費者需要的到底是什么?始終都是本地生活平臺需要一直探索的問題,只有找到這兩個問題的答案,才有可能在競爭激烈的雙11大戰(zhàn)中脫穎而出。
    關(guān)于這個問題的答案,站在不同平臺的視角去看會有很大的不同,但普遍來說,最被認同的答案只有一個,那就是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
    也是基于此,能夠極大限度聚合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的直播和短視頻,逐漸成為了本地生活商家押注的新領域。
    在直播和短視頻領域下,抖音和快手憑借平臺自身內(nèi)容基因,獲得了較低的用戶信任和推廣成本,占盡了優(yōu)勢,而缺乏內(nèi)容基因的美團,目前只能通過加碼短視頻和直播,補齊短板弱項,守住自己的江山。
    未來,美團繼續(xù)能否繼續(xù)領跑本地生活賽道,或許將取決于其短視頻和直播業(yè)務能否全面實現(xiàn)增長突圍,打開更大市場空間。
    目前看來,本地生活之火毫無熄滅的跡象,今年雙11,這條賽道必將成為各大平臺的核心競爭焦點之一。
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