日前，淘寶網啟動7年來最大力度的一次更新，淘寶早期論壇“淘江湖”重啟。5月9日，馬云20年前發在“淘江湖”論壇的一篇舊帖重新公開。
這篇題為《今天的淘寶》的帖子寫于2004年2月29日，署名“風清揚”。當時淘寶剛創立9個月，馬云預判，2-3年內網上開店、網上購物、網上銷售將會成為生活中很重要的一部分，電商將成為未來的新興產業。
淘寶在2003年總成交額僅為3400萬元，兩年后成交額突破80億元，超過沃爾瑪中國。到今天，我國網上零售額占社零總額的比重超過四分之一，連續11年成為全球最大網絡零售市場。電商的興起還帶動了移動支付、快遞物流等行業加速發展。
對此，有網友留言感慨“馬云20年前的大膽設想，如今已是稀松平常的現實”，也有網友評論“20年前淘寶定義了電商的形態，不光成就了自己，也成就了一個行業。”
馬云在帖子中談到，淘寶誕生9個月來他幾乎天天來論壇：“論壇給了我很多的快樂，也給了店小二們很多的機會去改進自己的工作。”此次淘江湖論壇重啟，可以傾聽到更多用戶的聲音，不斷改進淘寶的產品和服務，與馬云20年前的初衷吻合。
馬云還在帖子中表示，一個真正偉大杰出的電子商務網站，最大受益者應該是用戶，最大的建設者也應該是用戶。
這篇20年前的舊帖，和馬云今年4月10日在阿里內網發表的帖子遙相呼應。在《致改革致創新》中，馬云再次對電商發展形勢作出判斷：“三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗。”
淘寶創業過程中，馬云也曾多次強調用戶的重要性。去年，馬云要求“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”，在《致改革致創新》中，馬云談到：“這一年最核心的變化，不是去追趕自KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。”
今年以來，淘寶在提升用戶體驗上動作頻頻，率先推出新疆包郵、縮短商家發貨周期等多項舉措。近日，天貓618宣布取消官方預售，商品均為現貨，且從付款后至7月5日期間全程價保。
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