一圖勝千言。
1.淘寶調整主圖展示優先級
淘寶又出新規了。
據千牛頭條信息,為提升商品展示效果及轉化率,淘寶將對部分類目中同時上傳了1:1和3:4圖片的商品,優先展示1:1主圖。
該策略已于7月10日前后全面生效,覆蓋類目廣泛,包括但不限于生活電器、食品調味、鮮花綠植、書籍音像等。
千牛頭條
對于忙碌的商家而言,這一調整無疑是個好消息。
新規下,無需重新制作圖片,也不需要刪除已上傳的3:4主圖,更不影響主圖視頻、微詳情、SKU圖等其他素材展示。商家僅需在重點檢查維護1:1主圖即可。并且,淘寶還提供了快速修改維護主圖的工具。
這意味著,今后對于這些類目,商家可以不再耗費精力制作、維護多套主圖尺寸,從而有效節省了經營成本,簡化了日常運營流程。
更重要的是,這次優化能夠有效地幫助商家提升商品信息展示效率,提高商品成交轉化率。
與使用3:4主圖相比,使用1:1主圖的屏效更高。
當消費者訪問商品詳情首屏時,無需額外滑動屏幕,即可一目了然地獲取核心物流、服務、商品利益點等關鍵信息。而這些信息點對顧客的留存有很大的影響。
千牛頭條
值得一提的是,今年4月淘寶就已經對商品主圖的上傳尺寸進行過一輪調整。
對于一些商品因為尺寸誤上傳而引發主圖區域面積浪費,導致優質的服務信息無法更好地展示給消費者,從而造成轉化率下降的現象,淘寶也做了詳細的規范和引導。
與上次調整相比,這次7月新規在覆蓋類目發生了一些變化。例如珠寶翡翠、時尚飾品等類目改為了優先展示3:4主圖。
這一改變并非無的放矢。據官方咨詢群中的公告表示,這是源于平臺對行業特性、商家需求的深入調研與長期實驗。
目前已經證明,本次規定的類目使用1:1主圖對詳情轉化效率最優。
官方提供咨詢的釘釘群內公告截圖
可見,淘寶進行這次主圖改版,是在深入理解了用戶購物習慣和市場趨勢后,進行的一次精準而有效的調整。
此前對于3:4尺寸的探索和部分留存,也體現了它正在不斷試錯與優化中尋求平衡,以更好地滿足商家和消費者的需求。
2.從細節著手,提升用戶體驗
在當今快節奏的消費環境中,消費者的行為模式發生了顯著變化。
人們越來越傾向于尋求快速、直觀的信息獲取方式。在電商領域,這一點尤為明顯。
而根據大多數消費者的習慣,在決定是否深入查看商品詳情前,往往會優先翻閱主圖集,尤其是五張主圖,以獲取商品的基本信息和初步印象。
想象一下,當你打開一個購物軟件,看到的是一張張比例各異、質量參差不齊的商品圖片,你會有怎樣的感受?恐怕很難產生購買的沖動。
因此,高質量的主圖對商品引流的重要性毋庸置疑。它是商品在海量信息中脫穎而出的關鍵,更是消費者能產生購買意愿的第一道門檻。
并且,很多人習慣在滑動幾張主圖之后,就直接點開評價來看。因此,主圖不僅僅決定了點擊率,也充當了詳情頁的功能,對提升轉化率起著至關重要的作用。
近年來,隨著智能手機的發展,移動端成為電商平臺流量的主要來源。
受限于移動設備屏幕尺寸的限制,主圖必須在有限的空間內展現出商品的最大魅力,既要美觀大方,吸引顧客點擊,又要快速傳達商品的核心賣點,展示關鍵細節,給顧客下單購買的理由。
也就是說,主圖不僅需要具備良好的視覺效果,還要兼顧信息的高效傳達,以適應移動購物的快速節奏。
從目前的購物頁面來看,拼多多和京東的商品主圖尺寸都以1:1為主,整體較為統一,相較于淘寶的五張主圖,數量上更加自由。
拼多多(左)與京東(右)頁面
在不額外滑動屏幕的情況下,拼多多傾向于展示拼單情況、折扣優惠、好評收藏情況、正品認證和售后服務,并依具體情況懸浮直播視頻小窗;京東則會展示折扣優惠、已選商品款式、成分、口碑等,并且和淘寶一樣有視頻和圖集兩種展示形式。
而淘寶用1:1主圖配合淘寶對商品信息的布局,在不同設備上具有更好的兼容性和視覺一致性,還使用戶在首屏就能迅速獲取商品的全貌信息。不僅提高了用戶獲取信息的效率,還減少了用戶的操作成本。
對于現代消費者而言,這無疑是一種更加友好、便捷的購物體驗,對于很多類目的商品都能起到提高留存率的效果。
當然,對于一些特別的類目,例如服裝、飾品、精細器械及零件等,3:4格式更適合展示細節和塑造情境。
淘寶不同商品首屏對比
對此,淘寶通過對海量用戶行為數據和商品銷售數據的分析,根據不同類別的商品特性,制定了差異化的主圖展示策略,并適時調整不同主圖尺寸在不同類目的應用。
這種差異化、精細化的運營策略,無疑能更有效地滿足消費者的需求,提升其購物體驗。
3.回歸用戶的淘寶,越走越遠
去年5月,馬云在阿里內部會上提出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”三大戰略方向。
自那之后,淘寶便在“用戶為先”的道路上越走越遠,陸續推出了一系列創新舉措,不斷優化用戶體驗。
此前618前夕,淘寶迎來大改版,根據用戶使用頻次和體驗反饋,消息、我的淘寶Tab等多個重要位置均迎來大變,首頁板塊被大幅精簡優化,還支持用戶自定義設置首頁的快捷入口,變得更加符合用戶的瀏覽和購物需求。
不少消費者感慨,淘寶似乎真的在回歸初心,曾經那個淘寶回來了。
然而,對于淘寶而言,腳下的道路仍顯漫長。
一方面,當前淘寶仍存在諸多積淀的問題有待解決;另一方面,消費者的需求持續演變,如何動態滿足消費者需求,不斷提升消費者體驗,始終是電商行業的永恒的話題。如何平衡商家與消費者之間的關系,實現互惠共榮,也是淘寶不可忽視的課業。
這次通過調整主圖展示規則,淘寶有效地優化了商品信息展示。不僅提高了商家的營銷效率,也提升了消費者的購物體驗。體現了平臺在追求創新與差異化的同時,始終不忘初心,回歸用戶根基。
淘寶在戰略上走向了正確的方向,在實踐上又愿意從細節著手,不斷優化和改進用戶體驗,這種態度很值得肯定。
但在電商領域,每一個細節的改變都可能引發連鎖反應,影響著成千上萬商家的經營策略和數億消費者的購物體驗。
因此,淘寶在做出任何決策時,都需要深思熟慮,盡量保障每一次改變都能帶來正向的、積極的影響,既要給消費者帶來更好的體驗,也要避免給經營者帶來過多的壓力和負擔。
在商業世界里,每一次回歸,都需要對本質的深刻洞察;每一次創新,都是對未來的勇敢探索。
在變化莫測的市場環境中,唯有不斷根據實時變化,精心調整策略,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,實現平臺、商家與用戶的共贏。
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