淘寶開始弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，由低價(jià)轉(zhuǎn)向性價(jià)比。
據(jù)Tech星球報(bào)道，淘寶上線了一項(xiàng)名為“淘精選”的業(yè)務(wù)，以自營(yíng)店的形式內(nèi)置在淘寶APP內(nèi)。據(jù)悉，淘精選是由淘寶官方運(yùn)營(yíng)，通過官方精選和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者提供超強(qiáng)性價(jià)比商品的官方運(yùn)營(yíng)品牌。
值得注意的是， “淘精選”與“淘工廠”的運(yùn)營(yíng)方一致，同為杭州今日賣場(chǎng)供應(yīng)鏈管理有限公司所運(yùn)營(yíng)，所以商品也由淘工廠提供。而相比淘工廠的作用，“淘精選”更像是為那些性價(jià)比商品提供一個(gè)曝光窗口。
通過淘寶APP搜索“淘精選”即可找到入口。進(jìn)入淘精選后，首先看到的是限時(shí)秒殺活動(dòng)，里面發(fā)布有由淘工廠提供的一些性價(jià)比的商品。
圖源：淘寶APP
在限時(shí)秒殺活動(dòng)的下方，則陳列有其他所售的商品。目前，商品的種類不算多，僅涵蓋寵物零食、寵物用品、圖書教育和香氛香薰等，未來隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，不排除會(huì)擴(kuò)大商品種類范圍。價(jià)格方面，淘精選的部分商品的價(jià)格會(huì)有一定的優(yōu)惠力度，對(duì)比第三方銷售的同樣商品，其優(yōu)惠力度也會(huì)高不少。
圖源：淘寶APP
售后流程方面，主要包括七天無理由退換、破損包賠、極速退款、上門取件和30天包退。值得一提的是，商品由入駐淘精選的商家銷售和提供售后服務(wù)，淘精選并非商品銷售者。
此前一年，低價(jià)幾乎成為淘寶、京東、抖音電商等平臺(tái)的核心戰(zhàn)略之一。2023年，淘天集團(tuán)在618商家大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)“價(jià)格力”，表示“中小商家只要能做價(jià)格，就有流量”。淘寶還在這一年的618首次設(shè)立了好價(jià)節(jié)分會(huì)場(chǎng)，意在獲取更多縣級(jí)以下市場(chǎng)的用戶和訂單，進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)的低價(jià)形象。
2023年底，淘寶取消“雙12”，改為“淘寶好價(jià)節(jié)”，持續(xù)向市場(chǎng)傳遞其重視低價(jià)商品的信號(hào)，希望通過這些活動(dòng)吸引更多追求性價(jià)比的消費(fèi)者，提高平臺(tái)的訂單量和市場(chǎng)份額。
但低價(jià)商品往往是犧牲了商品品質(zhì)。在消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量要求越來越高的當(dāng)下，單純的低價(jià)已經(jīng)難以滿足他們的需求。
在今年6月底，淘天集團(tuán)在618活動(dòng)結(jié)束后召開了一場(chǎng)商家閉門會(huì)，在此次淘天集團(tuán)一線業(yè)務(wù)高管到場(chǎng)的會(huì)議中透露，淘寶未來將弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，改回按GMV分配。
對(duì)于淘寶平臺(tái)來說，除了可能打造出新的增長(zhǎng)曲線外，這一轉(zhuǎn)變或有助于提升平臺(tái)的形象和口碑，吸引更多的用戶和商家，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)然，目前專注性價(jià)比的平臺(tái)，不僅僅是淘寶這一家。今年7月，據(jù)晚點(diǎn)LatePost透露，抖音電商調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)先級(jí)，也不再把 “價(jià)格力” 放在首位，下半年將重點(diǎn)追求GMV增長(zhǎng)。
今年5月，京東京喜品牌也迎來全面升級(jí)，推出“京喜自營(yíng)”全托管模式，并更名為“京喜自營(yíng)”，主打性價(jià)比。跟以往相比，升級(jí)后的京喜自營(yíng)“在品控、價(jià)格、服務(wù)上做了全方位的優(yōu)化”。
京東方面對(duì)外表示，“京喜自營(yíng)由京東采銷精選最優(yōu)性價(jià)比商品，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，京東客服提供售后，把價(jià)格定在了全網(wǎng)最低價(jià)。京喜自營(yíng)各品類的商品，目前在各個(gè)低價(jià)段位上都有分布，已經(jīng)越來越均衡。我們今年下半年的開品計(jì)劃，也包括10元以上的商品。”
由此可見，性價(jià)比或成電商平臺(tái)們的一條新路子。
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