價格不滿意，就一鍵砍價，簡直是剁手黨的福音。
1、淘寶上線砍價功能
淘寶把實體店的“砍價”模式搬到了線上。
近日，據Tech星球獨家獲悉，淘寶App已上線“去談價”功能，位于淘寶App的購物車的商品結算界面。
當待結算商品下方顯示“去談價”關鍵詞時，用戶點擊后即可進入與商家的聊天界面，并自動轉接到店鋪的人工客服，以咨詢商品的優惠可能性。
而商家會提供多種優惠方案供用戶選擇，例如訂單收貨后評價返現，或是贈送贈品等，但不會直接降低商品價格，這種額外的優惠力度大約在10-20元左右。
用戶也可以繼續提出降價需求，但商家并不一定會采納。值得注意的是，“去談價”功能并非受到所有商家歡迎，有用戶在社交平臺上分享，在談價的過程中，有的商家會直接拒絕。
“去談價”的目的是幫用戶談到更實惠的價格或贈品。然而，需要注意的是，“去談價”功能并不適用于所有商品。只有在購物車的結算界面內顯示“去談價”功能的商品，用戶才能使用這項服務。
淘寶上線這一功能，意味著把實體店那套砍價模式搬到了線上。而這就為用戶提供了新的價格談判渠道，允許用戶根據個人需求和市場情況與商家協商價格。
對于商家來說，砍價功能可能促成更多的交易，增加商品的銷量和曝光度。另外，商家或許可以根據不同的用戶需求提供個性化的折扣，實施更精準的營銷策略。
這項砍價功能最終為用戶和商家帶來多大的助益，目前尚需進一步觀察。不過，今年618期間，淘寶官方曾在天貓App中推出了“天貓AI講價小助手”，讓AI幫助用戶砍價，該功能內置在客服聊天框的右下角。
從“AI講價小助手”再到“去談價”功能，可以看出淘寶仍然延續以往的低價策略，但并不是直接降低商品價格，而是允許用戶與商家協商，以達成一個雙方都能接受的價格。
顯然，淘寶在尋求一個平衡點，既想要更低的價格吸引用戶，又不希望商家陷入低價內卷的泥潭中。這和淘寶天貓此前的發展戰略相契合，今年6月底，淘天集團在618活動結束后召開了一場商家閉門會議中，強調淘寶將弱化絕對低價戰略，
將考核重點轉變為按GMV（交易金額）、AAC（平均消費金額）分配。
10月12日的天貓雙11媒體溝通會上，淘天用戶平臺事業部總裁吳嘉進一步對媒體強調，“我們不以絕對的低價去贏得消費者，因為我們還是希望商品的質量是我們的底線。”
總的來說，淘寶正在重新審視并調整其低價策略。
2、淘寶不再追求“極致低價”
今年，淘寶的一系列動作的確悄悄發生了變化，不再追求“極致低價”，而是將目光轉向了性價比。
最顯著的變化就是，淘寶擺脫了對“五星價格力”的依賴。所謂的“五星價格力”，是淘寶在去年3月上線的經營工具，向商家提供其店鋪在售商品的價格力評分。價格力越強，評級越高，給出的流量曝光獎勵就越多，其中5星意味著淘內且淘外同款極致低價。
不過，今年上半年來，許多商品類目的五星價格力評估已經逐一被取消。有媒體從淘寶內部人士獲悉，未來不會一味把五星價格力這套邏輯強推給所有商家了，只是讓適合的且有意愿的商家來參與。
淘寶可能意識到單純追求低價并不能有效帶動業績的增長，還會影響產品質量和用戶服務體驗。而轉向性價比說明淘寶正在尋求一個新的市場定位，試圖吸引那些不僅關注價格，也關注產品質量和整體價值的消費者。
這不難理解，雖然低價一度成為電商平臺競爭的焦點，但隨著近幾年來消費升級，用戶對產品品質的重視不亞于價格力。因此，淘寶持續在商品“性價比”方面下功夫。
例如，淘寶與1688平臺展開合作，將1688上的優質工廠引入淘寶，確保平臺上銷售的商品既具有價格競爭力，又能保證高品質。
另外，淘寶加大對百億補貼計劃的投入，不僅為用戶帶來了高品質的商品，還使得這些商品價格進一步降低，讓其更具性價比優勢。
一個多月前，淘寶還上線了一項名為"淘精選"的業務，通過官方精選為消費者提供超強性價比的商品，以官方自營店的形式出現在淘寶App內。
不僅如此，在今年天貓雙11發布會上，淘寶平臺事業部總裁諶偉業還直指電商行業的三大頑疾：僅退款政策、退貨運費成本高、內卷低價，宣布要對優質服務商家松綁“僅退款”、升級運費險、以及提供更多流量扶持，優化營商環境。
從平臺的角度看，淘寶放棄極致低價，或許是因為盡管低價策略在短期內可能帶來顯著的銷量增長，但長期來看，這種策略可能導致利潤空間被壓縮，甚至影響平臺的凈利潤。
阿里最新財報顯示，淘天集團2024年第三季度營收為989.94億元（約141億美元），較上年同期的976.54億元增長1%；經調整EBITA為445.9億元（約63.54億美元），同比下降5%。顯然，目前淘天集團面臨的壓力依然很大。
如今，隨著行業、平臺和商家環境的變化，淘寶選擇不再堅持極致低價，這是基于對現有市場狀況的深入分析，同時也是為了追求業績的持續增長。
3、電商行業開始轉向
今年，淘寶降低了對“絕對低價”的依賴，映射了電商行業發展趨勢的轉變。除了淘寶，京東、拼多多、抖音等平臺不再將低價競爭作為首要目標。
比如繼淘寶之后，抖音集團也調整了經營目標的優先級，不再把“價格力”放在首位，下半年將重點放在追求GMV增長。
有知情人士透露，在7月底，抖音電商對其比價系統進行了調整，未來抖音將不會對非標品進行比價，而標品仍然執行比價政策，但僅限于同層級產品之間，比如品牌和品牌比、優質白牌和優質白牌比。
拼多多也在今年二季度調整了業務重點，舍棄了原先追求商業化和提升利潤的目標，重新將GMV增長列為首要任務。
放棄低價競爭的背后，是各大電商平臺難以靠低價策略擴展增長空間的困境，同時業績也遭遇了增長天花板。
此前據晚點LatePost獲悉，經過多年超高速擴張后，抖音電商歸于平穩增長。其中，抖音電商在2024年1月和2月銷售額累計同比增速超60%，3月同比增速則下滑到40%以下。3月增速下降主要原因是消費大環境，以及今年開春時間比較晚，許多主播還在放假未開播。然而延續到四月，同比增速與3月區別不大。
顯而易見，在當前的電商競爭中，低價已不再成為平臺取得勝利的決定性因素。因為消費者不再單純追求極致低價的商品，而電商平臺要做的，就是在維持價格力的同時，在其他方面提高自身競爭力，包括產品質量、服務體驗等。
目前來看，電商平臺轉向性價比競爭，或許為電商行業的發展打開了一條新思路。
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