目前淘寶這個平臺上擁有大約700萬個賣家，其中既有一些小型企業，也有一些希望在電子商務領域進行創業的個人賣家。《華爾街日報》的幾位記者體驗了淘寶購物的流程，并且總結了在淘寶進行購物時的一些注意事項，或許對國內的用戶也有些幫助：
1. 沒拿到貨品交易就不算結束
淘寶上賣家的出貨量變動非常快，有幾次我們在下單并且付款之后等待快遞，但是幾天后這筆交易突然取消了，相應的我們也得到了退款。而賣家并沒有給出任何解釋。有幾次，賣家表示，他無法將貨品快遞至我們所在的地方，或是我們選擇的貨品已經賣完了。總結一句話就是，付了款之后，你也不見得一定能拿到商品。
2.“專柜正品”并不可靠
3. 不要相信圖片
其中一位記者在淘寶上看中了一個錢包，在完成購買并且收到了貨品之后，他發現錢包的顏色與店鋪的圖片區別極大。經常在淘寶購物的用戶表示，淘寶上的一些賣家所展示的物品圖片，其實與實物本身出入很大。
4. 下單時不要猶豫
這不是在開玩笑。有的時候，就在你猶豫之間，你想買的東西就被別的買家買走了。
我們買了兩件North Face夾克。隨后當我們詢問North Face這兩件夾克是否為正品時，他們給出了讓我們失望的答案。
5.一定要使用支付寶
我們在購物過程中，嘗試著使用了3張美國信用卡和一張日本信用卡，遺憾的是這幾張卡都被拒收了。阿里巴巴官方網頁表示淘寶能夠接受境外信用卡，但是我們發現他們更希望用戶使用他們自己的付款平臺支付寶。在香港，用戶甚至可以在便利店里購買到類似充值卡的卡片，可以將其中的金額充入用戶自己的支付寶賬戶中。
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