為了幫商家在618的關鍵節點持續增收,抖音電商通過擴大免傭范圍、優化體驗分等一系列措施,在5月為商家節省超30億元成本,減負金額環比增長近20%。
今年1至5月,抖音電商已為商家節省的經營成本累計超110億元,背后是平臺持續的資金投入和切實行動。
5月份,抖音電商的核心行動聚焦在:
1. 免傭政策,讓利更直接
2025年1至5月,僅商品卡免傭這一項,平臺補貼了商家近57億元。其中5月單月減免高達14億元,越來越多的商家報名參與,享受到福利的商家GMV占比也在提升。服飾美奢、生活日百、耐消這些類目的商家受益更明顯。
為了提升商家的免傭體驗,抖音電商還做了政策升級:在抖店首頁上線了一鍵報名彈窗,類目免傭報名流程大大簡化;傭金到賬時間也提速了,從次月22日提前到了10日前。同時,男裝、內衣褲襪、眼鏡服配的返傭活動也擴大了覆蓋商家,這些類目的返傭金額環比增加107%。
2. 推廣費返還,投放更安心
今年2月,抖音電商在巨量千川全量上線了退款退費補貼政策,幫商家降低廣告投放的成本壓力。到今年5月,千川退費金額環比增加15%,受益的商家朋友更多了。
3. 小商家幫扶基金,成長加速度
作為九大扶持政策之一的“小商家幫扶基金”,5月平臺持續發力。令人高興的是,這帶動了大促期間新入駐商家的銷售規模同比提升了超過50%。
簡化發品流程,讓商家上貨更輕松;舉辦直播激勵賽,鼓勵中小商家開播尋找增長機會;更重要的是,積極撮合達人與中小商家合作。5月份,平臺撮合銷售額超過30萬元的達人直播場次,超過了4800場。抖音電商的目標是,實實在在幫中小商家打開更大的銷路。
4. 降低運費險與保證金,減負再升級
今年的前5個月,抖音電商已為商家節省運費險成本超23億元。在此基礎上,5月,平臺又升級了《抖音電商運費險優惠措施》,推動新一輪運費險降價。從6月6日起,符合條件的商家或達人,運費險成本在日常價基礎上再降5%-15%。預計未來一年,這項舉措能為商家節省超10億元。
為了進一步降低商家的入駐和運營門檻,平臺還發布了新版保證金規則:新商家全類目開放“0元入駐”。同時,大幅降低基礎保證金金額和簡化收取規則。相比調整前,保證金降幅普遍達75%。
過去5個月110億的成本節省,從降低經營門檻、減少真金白銀的支出,到優化服務體驗、解決實際痛點,再到維護公平環境,抖音電商深知中小商家是平臺生態的活力源泉。未來,抖音電商將持續傾聽商家的聲音,不斷創新扶持舉措,讓生意在抖音電商變得更簡單、更有奔頭。
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