阿里忙著上市,京東也在忙著準備上市,然后國美好像并不關心他們的上市,一直在忙著自己的份內事。
在天貓和京東忙于上市之際,國美在線做了一件事:頁面改版。這是別家電商對手早做過的尋常事,國美在線看起來絲毫未受外部環境的影響。
“把眼前的事做好是最重要的”。國美在線董事長牟貴先向中國家電網記者表示。
“像諸侯混戰,最后誰一統天下,這些事都言之太早。”牟貴先頗意味深長的說。
5月14日,國美在線宣布,經過多日緊張而有條不紊的內測之后,網站首頁完成全新改版并華麗上線。國美在線首頁改版最大的變化是,改變了當前國內主流B2C電商網站樓層式布局,從首屏以下新增了個性化推薦、大牌特惠、最國美等板塊。
對于改版的目的,牟貴先說的也很簡單直白:“就是為了讓用戶體驗更好”。
國美在線頁面改版后的“最國美”版塊
以“最國美”版塊為例,其頁面所呈現的商品均為各品類、各規格尺寸段的全網最低價商品,并根據市場調研與數據分析,精選質量、價格最有競爭力,服務最有保證的爆款商品,全方位滿足用戶需求。爆款商品占據首屏3/5的位置。
“這樣的頁面直接把最低價的好商品呈現出來,消費者不用找來找去,以最便捷、最快速的方式找到心儀的產品,省錢又省時,減少了消費者的購物環節”,牟貴先說,國美在線過去一年在用戶體驗提升上做了一些很有建設性的工作。最近的這幾個月銷售環比正在發生很大的變化。
“與對手規模比,我們可能小,但我們更看中的是增長速度,有可能過兩個月后,我們就能創造電商增速最快。”牟貴先此話意味深刻,這透露國美在線今后并不會盲目求規模的發展。
他重申國美總裁王俊洲今年初對國美在線提出的精準定位:以家電為核心,拓展與家電關聯更緊密的品類,逐漸拓展到全部跟生活娛樂相關的各個品類。
所以,家電依然是國美在線的主軸。國美在線營銷副總裁黃向平向中國家電網記者透露,“目前真正拉動國美在線銷售增長的也是空冰洗大家電和彩電類產品”。
讓線上立足于家電,其實這種思路,也是在2013年實現全面盈利后的國美的思路。國美在線是集團重要的一部分。今年3月份,國美在深圳業績說明會上提出了新的O2M全渠道零售戰略,該模式區別于傳統零售商提出的“O2O”模式,在線上和線下融合的基礎之上,通過線上和線下渠道的延伸,讓國美的零售渠道突破國美自有渠道的限制,進一步滲透進商超和其他電商平臺。
將國美在線放到整個電商行業的競爭中來看,牟貴先認為,未來還是有很多可能的。在他看來電商目前變化太快,以前是一年后看行業變化,后來是半年看一次變化,而現在一個季度都來不及看,變化太快了。但整個電商局面目前仍是初步發展過程,格局并不成熟。
對于忙于上市的天貓和京東,在牟貴先看來兩家如果上市成功,那么今后各自會更加自律和規范,朝更健康的方向發展,并且其將來公布的所有業績報表更真實了,從另一個角度看,電商行業的競爭更加公平。
國美在線5.18巔峰時刻 首創買家電送黃金
“在巔峰時刻迎來一周年之際,國美在線為此特別推出了購買滿額贈黃金活動,滿1.5萬送價值1554元的5g萬足金鈔一枚、滿2.5萬送價值2700元的10g千足金條一根,所贈的黃金全部為純金含量大于99.99%的金條。” 據國美在線營銷副總裁黃向平介紹,“巔峰時刻”是國美在線每月面向消費者推出的常態化低價大促活動,自2013年5月推出以來至今整整一年時間,已經網購市場成為影響力最廣、消費者最為熟知的品牌活動之一。
5月15日至5月18日,巔峰時刻一周年超級慶典火爆開啟。活動期間,消費者購物即可享受三重鉅惠:一、每天5場超級搶購,海量周年特供商品勁爆搶購,如一款合資50英寸高清窄邊LED電視跌破3000元,堪稱革命性價格;二、一線大牌全場比價,買貴差價雙倍賠償;三、空調、冰箱、洗衣機跨品類滿減,只要滿1500立減100,滿3000立減300,最高滿8000立減800。
對于持幣待購的消費者而言,如果能花最少的錢辦最大的事再好不過。針對3C數碼品類,國美在線推出“財富增值券”,花1元錢購買10元電腦優惠券,滿100立減;花2元錢購買20元電腦優惠券,滿200立減;花1元錢購買50元手機優惠券,滿3000立減;花1元錢購買100元攝影攝像優惠券,滿4999元立減。讓財富增值,成為本次巔峰時刻一周年的另一大點亮。
據了解,自網絡購物興起以來,部分商家通過推出秒殺、限量搶購、限時促銷等活動方式,來吸引消費者的關注。然而,這種活動往往噱頭更大,且時間不固定,消費者幾乎難以購買到更低價的商品。基于上述情況國美在線創新營銷方式,率先在行業推出了每月18日一次的巔峰時刻大促活動,讓網購低價更加常態化與固定化。至今,巔峰時刻已經成為了除雙十一之外最具知名的品牌營銷活動,普惠更多的網購消費者。