被業界期待已久的微信聚合搜索在昨天重裝上陣,幕后操盤手是去年被騰訊入股的搜狗。全面的聚合讓用戶可以全面找到相關的賬號和文章(包括歷史文章)。目前來看按照認證賬號向非認證賬號排列;搜索文章也會先展示認證賬號發布的文章。另外,搜狗微信搜索既可以使用PC端也可以使用移動端,方便用戶按關鍵字大規模查找和閱讀文章,一定程度上解決信息“碎片化”問題,也是為微信產生的信息提供了一個聚合平臺。一直對微信密切關注的電商企業,在這一重磅產品上線后會受到怎樣的影響?
一、輿情監測新渠道
百度新聞搜索一向是企業公關每天必看的信息聚合渠道,而微信公眾號這種新媒體出現之后,一度成為讓公關界頭疼的“定時炸彈”——由于沒有統一的監測渠道,極有可能出現企業負面新聞在朋友圈像病毒一樣炸開,而公關人員還未曾發覺的狀況。
目前大多數電商企業對微信公眾號沒有獨立的內部監測體系:一方面,目前比較有影響力的微信公眾號還集中在傳統媒體和網絡媒體,通常也會被百度收錄;另外,為了避免節外生枝,電商企業會將微信輿情監測外包給第三方公司。
而在剛剛亮相的搜狗微信搜索中,一個重要的搜索維度是文章搜索,可以預見,這有可能將成為電商企業公關人員輿論監測的又一關鍵渠道。
二、公眾號引流神器
雖然微信公眾號是企業與客戶直接交流的絕佳溝通方式,但其在很長一段時間以來一直是以“信息孤島”的形式存在,公眾號漲粉的主要渠道依然是朋友圈之間的分享和推薦,以及網站、物料的二維碼引流,渠道非常零散,缺乏統一的流量入口。
搜狗微信搜索的出現無疑成為公眾號運營者的重要流量入口。一方面,可以將PC端的用戶通過二維碼方式遷移到移動端;更重要的是,搜索關鍵詞是用戶的主動行為,說明其對企業信息有直接需求,因此這一渠道帶來的用戶無疑更加精準優質。
除了上述兩個對電商行業的直接影響,搜狗微信搜索之后可以預見的商業生態也呼之欲出:
一是微信公眾號的競價排名。目前,搜狗微信搜索的排名機制主要還是關鍵詞貼近度,例如搜索“買鞋”,排在最前面的都是賬號名稱中含“買鞋”關鍵字的公眾號,而在百度搜索“買鞋”,排在最前面的是好樂買、優購等鞋類電商。因此,搜狗微信搜索很有可能將成為電商付費推廣的另一搜索引擎,分食電商的營銷預算。