最近在微博上有件關(guān)于電商的事情非常的火,就是萬達的小王子王思聰在京東購買了一個價值200塊的電腦桌,由于遲遲沒有到貨,8天后使得小王子失去了耐心在微博上吐槽了京東“店大欺客”,之后國美的官方微博跟著調(diào)侃:8天過去了,電腦桌才遲遲送到....@京東 有想過這8天沒有桌,電腦什么感受么?看來你就這點兒快的優(yōu)勢也要丟掉。同時也宣布推出“定時達”和“晚就賠”的物流服務(wù)。
618火爆的電商戰(zhàn)的硝煙剛剛散盡的時候,國美又欲挑起與京東的物流之戰(zhàn),不過作為消費者的我們對于電商之間的斗爭也是喜聞樂見的,畢竟有益的都是我們消費者,從國美推出的物流服務(wù)中,在多個城市的消費者可以享受到快速的物流服務(wù)。“一日三達”是指每天分三個時間段送貨,如果消費者在11點前下單的話,下午或者晚上的時間段就可以收到貨物了,如果在11店后下單,那則到第二天的三個時間段內(nèi)能收到貨物。而起還有“晚就賠”的服務(wù),如果不能按照顧客約定的時間段內(nèi)到貨,每單就賠200元。
這是國內(nèi)首家電商推出的特有物流服務(wù),應(yīng)該會受到廣大消費者的歡迎,這也不難看出國美在改善物流和用戶體驗這一塊的誠意,對于小貨物而言快速送貨是不難做到的,但是國美作物一家電器商城來說還是有很多大家電要配送的,能夠在這么短的時間內(nèi)到貨可見國美在物流上的實力。
現(xiàn)在看來除了價格戰(zhàn)之外,物流戰(zhàn)也將發(fā)展成為電商之間的戰(zhàn)爭,在電商企業(yè)的合理競爭中,我們消費者們也會買到更實惠的商品,享受到更好的服務(wù)。