據悉,近日,天貓通過站內信發出公告,天貓根據對8月25日~10月17日之間的交易數據進行排查判定,此次報名參加天貓雙十一大促的天貓店鋪中,有12家店鋪涉嫌嚴重虛假交易行為,因情節惡劣而被清退出雙十一的大促活動,同時還有6家天貓店鋪涉嫌存在虛假交易行為,天貓對此處罰將該6家店鋪從會場的商家降級為商品的專區商家,并且撤銷會場資源。
有商家提供的天貓關于處理雙十一前**商家的內部信,如下圖
對此,天貓方面表示,參與雙十一的商家應該都是優中選優的店鋪,更應該成為誠信經營的榜樣,但是少數商家的虛假交易的組比行為,已經對整個生態造成很大的上海,甚至已挑戰了阿里巴巴生態系統的規則,為了維護整體環境不受影響,天貓將對此類不誠信的行為堅決零容忍。
據了解,天貓后溪還會加強調查,通過每日的動態數據監控、人工精細抽查等方法對商家的虛假交易行為進行更加嚴格的監控,此外,天貓還會加強雙十一大促活動中對違規商家的處置力度,如經查實雙十一商家確存在虛假交易行為的,將會根據情節的嚴重程度來對商家進行限制、降級、取消活動資格等處理處罰。
天貓方面還強調,在雙十一結束之后仍然會對當天的交易數據進行進一步的分析,一旦確認有商家存在虛假交易行為的,天貓將按照規則對其進行相應處罰。
這次天貓在公告中顯示的嚴厲打擊商家**的決心,似乎并沒有對很多忙于雙十一準備的商家有太大的震動,某一參加天貓雙十一的商家表示,這段時間,各個商家都只關心這幾天的推廣情況,沒有多大的心思去關心抓誰。現在仍然有很多店鋪都在**,而天貓這次的舉動只能說震懾預警的意義更多于實際的意義。
實際上,此前阿里巴巴就因“錘子門”事件重罰并清退了兩名涉案員工,并且將天貓信任總裁喬峰(王煜磊)記過。也是阿里上市后的首張內部罰單。
天貓這一系列的“打老虎”舉措,無不讓外界猜測是為阿里巴巴上市后樹立行業形象,避免被做空機構抓住攻擊把柄的有效措施,雖然**主要的責任在商家自身的,但是天貓作為平臺的規則制定放,大家**本身就是對“不作為”的一種回應,以免被誤解為縱容商家**。
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