現在做微商的非常多，我們都經常能夠在微信朋友圈里看到各式各樣的廣告，但是很多人在朋友圈里賣貨只停留在*廣告的階段，對微商的整體運營還不是很了解，所以照成了在朋友圈里過度營銷的狀況，下面就和大家說說微商運營需要具備的一些技能。
一、專業知識的匱乏
如今微商盛行，網絡上賣護膚品，化妝品的不計其數，但是懂得皮膚和身體這塊專業知識的人很少，只是一味的在賣自己的產品就拿一些護膚產品而言。假如一個顧客問你，我的眼袋為什么這么重？可能你的回答是你休息不好啊，睡前喝水容易水腫啊等等這些籠統的回答，而沒有實質性的回答。假如顧客問你，我的黑眼圈怎么樣就可以消掉了？可能你的回答是，你用我家的產品吧，用了就好了！說這些話語都不能夠讓客戶信服，那么產品更是賣不出去了。
二、不懂如何和顧客交流
有些做微商的人抱怨，我沒有粉絲，我沒有人脈。我想說，我給你1000個對你產品有興趣的活粉，你能成交幾個？你就用那老一套的模式，和顧客交流，你能成交幾個人？你懂顧客的心里嗎？你懂得顧客需要什么嗎？你懂得怎么樣分析顧客講的每一句話是什么意思嗎？只管一味的說自己產品好，用了有效果就行了？人家就會樂著掏錢買了？
三、不懂得如何推薦自己的產品
一個產品給你，你不知道該對顧客從哪里開始講起，是產品成分？產品功效？還是和顧客講別人的使用效果？你知道什么東西是能說，什么東西是不能說的嗎？比如純中藥丶純植物精華丶你的配方里有些什么物質是對身體不太好的，你知道嗎？懂嗎？你不知道，你不懂，你只知道產品怎么寫你就怎么說，好與不好你壓根不知道，或許你能蒙到不懂的顧客，就這樣成交了，但你如果遇到略懂的顧客，人家一句話，你就被問蒙了。如果你對你的產品徹底了解了，對這行業的知道都能知道個七七八八。這些弊端你就可以去避免。和顧客交談起來，也會顯得比較的專業！
四、不懂得如何去維護好自己的客戶
當一筆單子成交了之后，你知道什么時候是續單的最好機會嗎？你會和顧客很好售后溝通嗎？還是賣出去就算了，反正別人用的好就會來買？如果你抱著這樣的心態，你的顧客回頭率肯定不會很高。可能一筆筆的續單的機會就這樣被你浪費了！當產品賣出去之后，應該做好售后。了解顧客的使用情況，使用效果，分析沒效果的原因，提醒顧客需要做到哪些。當你用心給顧客去服務的時候，她會感到你有責任心，你不是單純的想賺她的錢。自然就能留住她，找到合適的機會續單。
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