2013年淘寶1212即將到來(lái),很多淘寶賣(mài)家也做好個(gè)各方面的準(zhǔn)備,其中很多賣(mài)家不滿(mǎn)足于一己之力推廣網(wǎng)店,做起了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。賣(mài)家聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)亦稱(chēng)賣(mài)家抱團(tuán),是指賣(mài)家通過(guò)自發(fā)的行為進(jìn)行聯(lián)合,共同推廣聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)分享收益!曾經(jīng)在小而美第二季的時(shí)候,就涌現(xiàn)出了很多非常不錯(cuò)的賣(mài)家聯(lián)合團(tuán)隊(duì)!
4月26日的淘寶會(huì)議中,阿里巴巴副總裁語(yǔ)嫣提出,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)將是淘寶網(wǎng)今年的主流趨勢(shì)。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)有著規(guī)模優(yōu)勢(shì),越多的高相關(guān)性合作方,能產(chǎn)生越大的規(guī)模效應(yīng)。比如5個(gè)聯(lián)合方免費(fèi)發(fā)送10萬(wàn)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),那么對(duì)于任何一個(gè)參與方來(lái)說(shuō)都是發(fā)10萬(wàn)會(huì)員達(dá)到發(fā)送50萬(wàn)會(huì)員的效果,資源得到了充分互換。賣(mài)家間通過(guò)互換客戶(hù)資源進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),獲取流量和新客戶(hù)。但是大部分聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)只解決“降低客戶(hù)獲取成本”問(wèn)題。如何做才能把其與CRM、品牌結(jié)合起來(lái)呢?那我們就來(lái)看看精細(xì)化的“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”是如何做的。
以獲取客戶(hù)和品牌建設(shè)為目的的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)可分為以下三種類(lèi)型。
一、非競(jìng)爭(zhēng)品類(lèi):定位相近品牌
這是目前被使用得最廣泛的一種聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式,賣(mài)家根據(jù)自己的人群定位,尋找定位相近的非競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)目的相關(guān)店鋪共同發(fā)起聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。
以做過(guò)多次聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)嘗試的麥包包“卡唐”品牌為例,如何找到定位相關(guān)店鋪的方法呢?答案是借助“淘寶指數(shù)”。先了解自己,如下圖1~3,然后搜索備選合作方的品牌名,對(duì)比在雙方客群在年齡、等級(jí)、消費(fèi)能力上的相識(shí)度,像相親一樣,找到最匹配的Mr. Right。
圖1:淘寶指數(shù)顯示“卡唐”品牌消費(fèi)者年齡分布
圖2:淘寶指數(shù)顯示“卡唐”品牌消費(fèi)者等級(jí)分布
三、多品牌店鋪:構(gòu)建品牌矩陣
這種聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式僅適用于同時(shí)運(yùn)作多品牌或店鋪的賣(mài)家,因?yàn)橘Y源的可控性高,組織內(nèi)執(zhí)行效率高,這種模式最容易走通。但是這種模式想要做好做精就必須建立在一定的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,也就是品牌矩陣。
假如你是一個(gè)渠道品牌,代理了并管理著6個(gè)品牌,品牌與品牌間定位與概念彼此差異且客戶(hù)存在一定交集,那么你就具備了開(kāi)展自營(yíng)同品類(lèi)多品牌/店鋪聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件。
具備了以上條件不意味著你可以拿出A品牌客戶(hù)并推薦BCDEF品牌這么簡(jiǎn)單,要取得好的效果必須先研究客戶(hù)在不同品牌之間的轉(zhuǎn)移路徑,這個(gè)結(jié)果在通過(guò)把在所有品牌購(gòu)買(mǎi)過(guò)兩次及以上的客戶(hù)篩選出來(lái),并提取它們前兩次購(gòu)買(mǎi)的品牌做交叉表可以得出,如下圖所示。
在購(gòu)買(mǎi)了A品牌的客戶(hù)第二次購(gòu)買(mǎi)中,有96.5%仍然選擇A品牌,這個(gè)不是我們關(guān)心的重點(diǎn)。有意思的是在購(gòu)買(mǎi)了A品牌的客戶(hù)第二次購(gòu)買(mǎi)中1.8%會(huì)選擇F品牌,我們把這個(gè)1.8%稱(chēng)為A品牌的F品牌連帶率。而A品牌的F品牌連帶率顯著高于其他品牌高告訴我們F品牌是A品牌客戶(hù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的不二之選。
同樣,我們還可以發(fā)現(xiàn)很多品牌間的微妙關(guān)系比如:A品牌有點(diǎn)類(lèi)大眾情人的角色,BCD品牌客戶(hù)都適合向它遷移,但是E品牌與它相互排斥;B品牌是高客戶(hù)粘性品牌,97%的客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)任然選擇它;C品牌比較不爭(zhēng)氣,三頭兩日被帶“綠帽子”。
在品牌之間的轉(zhuǎn)移和連帶關(guān)系搞清楚之后,就更容易明確開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的思路。下圖就是某個(gè)多品牌化妝品聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的示范案例,通過(guò)把相關(guān)性高的品牌放在一起做聯(lián)合,讓品牌間形成客戶(hù)聯(lián)動(dòng)。
更多的相關(guān)的網(wǎng)店知識(shí),歡迎上(http://m.qdxinzhong.com/)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索