目前拼多多平臺上線了拼單反悔卡功能,它的作用在于對未成團還沒失效自動退款的訂單,擁有拼單反悔卡的買家可以使用該卡取消該訂單(只適用于普通商品的2人團訂單)。具體的使用規則如下:
拼單反悔卡功能簡要說明:
1.用戶可在拼單卡收藏館使用簽到卡+土豪卡兌換拼單反悔卡;
2.拼單反悔卡可以取消待分享的普通2人拼單;
常見問題:
Q:怎樣才能獲得拼單反悔卡?
A:消費者在個人中心-拼單卡的集卡獎勵兌換頁面,用土豪卡+簽到卡進行兌換,即可獲得1張拼單反悔卡。(兌換后土豪卡和簽到卡不會消失,會變為“已使用”狀態,請放心兌換)
Q:怎樣使用拼單反悔卡?
A:擁有拼單反悔卡之后,消費者可以在個人中心的訂單列表或訂單詳情頁點擊【取消訂單】按鈕來取消已支付且還未成團的訂單。
Q:哪些拼單可以反悔?/為什么我這個拼單不能反悔?
A:消費者可以使用拼單反悔卡取消已支付且還未成團的訂單。目前拼單反悔卡僅可取消普通商品的2人拼單,活動商品訂單不可以被取消噢~(活動商品舉例:抽獎、秒殺、隨機免單、限時特價、多件優惠、限量搶購、疊加紅包)
Q:用了反悔卡之后消費者的錢和用了的優惠券會怎么樣?
A:訂單取消后我們會盡快將錢款原路退還到消費者的支付賬戶,如消費者在支付時還使用了優惠券,我們會根據優惠券的使用細則為消費者退券噢~
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