不知各位蘑菇街商家是否遇到過因為超過發貨時間未發貨，或是因為物流沒有更新記錄，導致自己被扣分、罰款了呢？這樣可真的是很受傷啊！不過現在就不用過于擔心了，因為蘑菇街訂單預警提醒功能上線了！
一、蘑菇街訂單預警查看路徑
蘑菇街商家后臺-我的訂單，在該板塊中，新增了【即將發貨超時】和【即將系統退款】兩個狀態訂單數量提示，點擊即可進入查看訂單明細。如圖：
二、訂單預警相關FAQ
1）即將發貨超時預警
Q：訂單發貨超時會有什么影響？
訂單發貨超時，會降低買家體驗，同時系統將按《超發貨承諾服務體系規則》執行先行賠付。如買家發起投訴可能會被判定未按約定時間發貨，需進行賠付并執行扣分處罰；如用戶申請退款系統會自動執行退款哦，請您注意及時發貨以免造成損失。
Q：哪些訂單會被預警即將發貨超時？
店鋪內未操作發貨并且剩余發貨時間小于24小時的訂單就會被預警。
Q：超時預警信息是否會消失？
操作發貨完成后，預警信息就會消失；如果訂單一直未發貨超過發貨承諾時間，預警信息也會消失。
Q：預警訂單發貨后還會被判定未按約定發貨么？
訂單操作發貨后如物流在發貨承諾時間內沒有正常攬收流轉信息依然會被判定未按約定發貨，訂單預警僅做提示，不作為判定依據，請注意關注訂單及物流狀態。
2）即將系統退款預警
Q：哪些訂單會被預警發貨后自動退款？
已發貨但是沒有物流攬收記錄的訂單，在發貨承諾期內買家申請退款時就會被預警。
注：若買家申請退款時已超過發貨承諾期，物流無走件，則系統直接退款，不會進行預警。
Q：不處理這些訂單有什么后果？
若買家申請退款時間未超過發貨承諾期，校驗截止商家點擊發貨72小時是否有物流走件記錄，無走件記錄則系統執行退款。
Q：發貨單號填錯了怎么辦？
發貨單號填寫錯誤請盡快點擊修改正確的單號，以免到期自動退款，造成資金損失。
Q：預警的訂單物流實際是有攬收的，但蘑菇街后臺沒有物流信息？
如發貨單號在物流官網有攬收走件信息，請點擊“聯系官方客服”進行反饋哦，平臺會為您核實并處理。
Q：預警信息會一直在么？
當物流有攬收走件信息后，預警信息就會消失；訂單退款后，預警信息也會消失。
各位商家注意了，之后還會有“物流異常預警”和“投訴&舉報的處罰預警”上線哦！各位商家敬請期待~
現在多了這兩個預警提醒功能之后，商家就不用擔心因為未按規定時間發貨或是無物流信息等原因，而讓自己受到處罰和賠款，對店鋪也不會有太大的影響了。
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