垂直搜索：是針對某一個行業的專業搜索引擎，是搜索引擎的細分和延伸，是對網頁庫中的某類專門的信息進行一次整合，定向分字段抽取出需要的數據進行處理后再以某種形 式返回給用戶。相對通用搜索引擎的信息量大、查詢不準確、深度不夠等提出來的新的搜索引擎服務模式，通過針對某一特定領域、某一特定人群或某一特定需求提 供的有一定價值的信息和相關服務。其特點就是“專、精、深”，且具有行業色彩，相比較通用搜索引擎的海量信息無序化，垂直搜索引擎則顯得更加專注、具體和深入。
移動營銷：利用無線通訊媒介作為傳播內容進行溝通的主要渠道，所進行的跨媒介營銷。
病毒式營銷：源于英文詞匯viral marketing。常用于進行網站推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
P2P互動營銷：即點對點、一點對多點的營銷服務模式，利用遍布全國的渠道服務機構和經紀人，通過代表互聯網最新趨勢的大型電子商務交互平臺及分站群，構建獨具特色的“天 網、地網、人網”三網合一系統（天網：互聯網、電子商務主站及分站群；地網：全國355個地區24個行業的本土化渠道服務中心節點；人網：具有行業豐富營 銷經驗和資源的自由經紀人）。
通過一地的渠道服務中心將該屬地的企業及經銷商資源推廣到其他地區，通過本地內部以及本地和外地間的相互促進與支撐，共享信息、資源和服務。再將不同地區之間通過互聯網及體系平臺相互構建起一個龐大的營銷服務體系。
網站聯盟：聯盟營銷（Affiliate Marketing）, 通常指網絡聯盟營銷，也稱聯屬網絡營銷，1996年起源于亞馬遜（Amazon.com）。Amazon通過這種新方式，為數以萬計的網站提供了額外的收入來源，且成為網絡SOHO族的主要生存方式。聯盟營銷包括三要素: 廣告主、聯盟會員和聯盟營銷平臺。廣告主按照網絡廣告的實際效果（如銷售額、引導數等）向聯盟會員支付合理的廣告費用，節約營銷開支，提高營銷質量。
網絡名詞：
閃客：所謂“閃”就是指Flash(英文單詞本意是指閃光、閃現)，而“客”則是指從事某事的人，那么，閃客就是指做Flash的人。所謂“閃客”，也指經常使用flash的人。
T樓：又名踢樓，蓋樓或T號，是論壇、貼吧等網站特有的一種群體游戲活動。T樓的意思是樓主提供些獎品，論壇會員按規定回復T樓帖，中了指定的樓層即可得到相應 的獎勵。通俗點就是發帖人拿點東西出來當誘餌，讓大家到指定地方搶，于是一幫無所事事的人就開始瘋狂的跟帖，拼命的灌水，運氣好的就搶到獎品，其他人就當 灌了下水。
標題黨：網絡上一小撮利用各種頗具創意的標題吸引眼球，以達到各種個人目的網民們的自發性組織。其主要行為簡而言之即發帖的標題嚴重夸張，帖子內容通常與標題完全無關或聯系不大。
軟文：顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就 在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，等到你發現這是一篇軟文的時候，你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的 是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫；那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內外兼修，才是最有力的營 銷手段。
企業通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜志等印刷媒體，以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文在當前已成 為企業一種非常實用的宣傳方法，企業的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做，常能取得做硬性廣告達不到的效果。
抽風：網絡上的因為服務器維護或者是其他條件的干擾導致用戶有明顯的網絡延遲或者是網絡不穩定甚至掉線；指人的行為舉止不正常，讓人難以理解。常用于損人；由于某種原因，言論被和諧，即被自動屏蔽或被無故刪除時，網友會戲稱之——抽風。
和諧：由于某些眾所周之的原因，在網絡上發布的一些內容被屏蔽掉或者被刪除掉，又因為某些眾所周之的原因不能用某些詞直接說出來就用和諧來表示。比如說，被和諧掉了，意思就是說被屏蔽了或者被刪除了。
威客：witkey，是The key of wisdom 的縮寫，是指通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人，他們在互聯網上通過解決科學，技術，工作，生活，學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。威客模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類：回答者和提問者。其中提問者提出問題和發布任務，在獲得合適的解決方案后支付報酬給回答者。回答者接受任務和回答問題，當回答者的解決方案得到提問者認可后，回答者獲得約定的報酬。
Wiki：來源于夏威夷語的“wee kee wee kee”,原本是“快點快點”的意思,被譯為“維基”或“維客”。一種多人協作的寫作工具。Wiki站點可以有多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可以發表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展或者探討。Wiki站點一般都有著一個嚴格的共同關注，Wiki的主題一般是明確的堅定的。Wiki站點的內容要求著高度相關性。最其確定的主旨，任何寫作者和參與者都應當嚴肅地遵從。Wiki的協作是針對同一主題作外延式和內涵式的擴展，將同一個問題談得很充分很深入。 Blog是一種無主題變奏，一般來說是少數人（大多數情況下是一個人）的關注的蔓延。一般的Blog站點都會有一個主題，凡是這個主旨往往都是很松散的，而且一般不會去刻意地控制內容的相關性。
國內的維客網站：
百度百科 http://baike.baidu.com/
康Q網 http://www.kangq.com/
中華百科 http://www.wikichina.com/
互動在線 http://www.hoodong.com/
IT Wiki http://wiki.ccw.com.cn/
網絡天書 http://www.cnic.org/
維庫 http://www.wikilib.com/
CookBus Wiki http://www.cookbus.com/wiki
天下維客 http://www.allwiki.com/
美食客 http://www.mskee.com/wiki
網絡大典WIKI http://wiki.networkdictionary.cn
維基百科 http://zh.wikipedia.org/(現在可以順利登錄了，wikipedia現在更加完善，支持多種語言，查找專業知識或是生活常識非常方便)
瘋狂百科 http://www.fengkuangbaike.com 和上面的權威百科相比這反倒是一個幽默，惡搞的百科大全。
Wiki與威客的區別：維客wiki以人的自豪和自我體現為動力，把人類已有的雜亂信息和數據結構化形成可免費共享的知識，所以維客wiki占據了知識的共享區 ；威客witkey承認人的知識，智慧和能力具有價值，通過知識的價值化促進人們使用自己的智慧參與解決問題，并形成結構化的有價值知識區，所以威客占據了智慧和知識的一部分領域。
GFW、墻：全稱The Great Firewall Of China，是民間對中國網絡過濾一系列設備的稱呼，并非官網名稱。也有人稱其為功夫網、偉大的墻等等。由于GFW的存在，我們經常無法訪問國外一些比較自由開放的網站，比如中文維基百科、vox等等。訪問這些網站會出現連接被重置。blog營銷：又稱博客營銷，是web2.0的典型產物。是指利用blog而從事的營銷類活動。常見的有：利用blog來推廣網站，利用blog做網賺，目前國內的soho一族多半采用blog營銷方式來牟利。
口碑營銷：企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們需要的產品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
網絡口碑營銷：Internet Word of Mouth Marketing，簡稱為IWOM。網絡口碑營銷是指消費者或網民通過網絡（如論壇、博客、播客、相冊和視頻分享網站等）渠道分享的，對品牌、產品或服務的相關討論以及相關多媒體的信息內容。
危機公關：由于企業的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給企業或品牌帶來危機，企業針對危機所采取的一系列自救行動，包括消除影響、恢復形象，就是危機公關。危機公關屬于危機管理系統的危機處理部分。
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