人們網(wǎng)上購物，多會選擇一些有良好口碑和信譽度的賣家，而好的名聲也直接關系著賣家的交易量。如果一個賣家接連遭差評，那么他的生意將受到嚴重的影響。一些惡意買家就此也看到了其中的利益，當起了“職業(yè)差評師”，借此威脅賣家，索要錢財。店主們對“職業(yè)差評師”苦不堪言。律師認為，“職業(yè)差評師”的行為可能構成敲詐勒索罪。
　　
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　　如何識別防范“職業(yè)差評師”
　　
　　職業(yè)差評師就是網(wǎng)上碰瓷族目的在于訛詐網(wǎng)店
　　
　　職業(yè)差評師:惡意給差評目的在于訛詐網(wǎng)店花錢消災
　　
　　“職業(yè)差評師”勒索網(wǎng)店
　　
　　網(wǎng)友孫先生開了家網(wǎng)店，專門從事地方特產(chǎn)的銷售。近日，一位外地的網(wǎng)友稱想購買一些特產(chǎn)，下了訂單后馬上把錢匯到了第三方平臺。見來了生意，孫先生就按對方提供的地址把幾袋特產(chǎn)郵寄了過去。豈料，對方在確認收貨評價的時候，卻給了個差評。為了弄清事情的原委，孫先生立即聯(lián)系買家，談如何把差評刪除。對方告訴孫先生，給差評是因為買的特產(chǎn)已嚴重變質。
　　
　　但在和對方的攀談中，孫先生感覺這位買家來者不善，目的沒這么簡單。經(jīng)過半小時溝通，對方答應，如果孫先生能以１．５倍的價格退還當初的錢，他可以刪除原來的差評。“為了不影響以后的生意，我只得付錢給對方，他很快修改了差評。”孫先生無奈地說，在沒確鑿的證據(jù)下，他拿對方也沒辦法，只好破財免災。
　　
　　網(wǎng)友“ｓｕｎ”也遭遇到和孫先生類似的情況。“ｓｕｎ”在網(wǎng)上開了家飾品店。經(jīng)過幾個月用心經(jīng)營，生意也算紅火。可是，最近發(fā)生的一件事，讓她的生意受到不小的影響。上個月，一位買家在她店鋪內買了幾個玻璃杯。結果對方在收到貨后，給“ｓｕｎ”的全是差評。當“ｓｕｎ”試圖聯(lián)系買家時，卻發(fā)現(xiàn)對方的手機一直都關機。一天晚上，一位陌生人加“ｓｕｎ”的ＱＱ為好友，表示可以幫她刪除差評，但需要５０元“辛苦費”還威脅“ｓｕｎ”，如果不給錢，還將繼續(xù)“投訴維權”。直到這時，“ｓｕｎ”才明白自己是遇到了“職業(yè)差評師”。隨后“ｓｕｎ”向所在購物網(wǎng)站進行了申訴。然而，所提交的信息并非該網(wǎng)站指定的聊天工具的交談記錄。根據(jù)網(wǎng)站的相關規(guī)定，無法作為有效證據(jù)。
　　
　　２
　　
　　這些人一般實行團隊作業(yè)
　　
　　對于網(wǎng)店賣家遇到“職業(yè)差評師”，曾經(jīng)做過“職業(yè)差評師”的網(wǎng)友“野果”深表同情。為了讓更多賣家不上當，“野果”發(fā)帖向一些剛開網(wǎng)店不明真相的店主介紹了其中的一些門道。“‘職業(yè)差評師’多數(shù)是網(wǎng)購達人，對于如何避開相關購物網(wǎng)站的規(guī)則是輕車熟路。他們一般不會使用網(wǎng)站指定的專用聊天工具，而是用電話或其他通訊工具來和賣家談條件。”
　　
　　不少購物網(wǎng)站都規(guī)定，除指定聊天工具的聊天記錄可作申訴憑證外，其他一律視為無效。“野果”說，“職業(yè)差評師”都有多個沒經(jīng)過認證的賬號，每個賬號在做完幾筆“生意”后就不再使用。“野果”透露，因為賣家都不希望收到差評。所以他們專門挑刺，想方設法從賣家手里詐錢。怎么樣才能讓賣家乖乖給錢呢？“野果”說，在給賣家填寫差評的時候，他們故意把情況寫得嚴重。而且為了不留下證據(jù)，不管賣家怎么聯(lián)系，就是不在購物網(wǎng)站指定的聊天工具里和賣家談條件。“野果”介紹，在網(wǎng)上，像他這樣的“職業(yè)差評師”數(shù)以萬計。“我們多數(shù)都有專業(yè)團隊，不過也有些是零散行動的。由于，我們都打‘游擊戰(zhàn)’，所以想抓住我們的把柄很難。”
　　
　　“野果”提醒賣家，“職業(yè)差評師”的對象多是剛開店沒多久的新手，銷售電話充值卡、Ｑ幣等虛擬商品、食品及易碎易爛品的賣家，易成他們的目標。
　　
　　３
　　
　　賣家
　　
　　自發(fā)成立保護聯(lián)盟
　　
　　網(wǎng)友“若相守莫放棄”介紹了“職業(yè)差評師”慣用的伎倆。例如，他先到你店內隨意買套護膚品，購買前什么也不說。等使用后，就會告訴你，因為用了這套護膚品他的面部過敏了。接下來，就要求你全額退款并作出相應補償。還有一種就是指定購買某款物品，并對顏色、大小等提出苛刻要求。收到物品后，他們就用“移花接木”的方法用已壞的物品進行調換，并拍下照片配上文字借此來要挾。
　　
　　面對“職業(yè)差評師”的肆意勒索，不少賣家團結起來，相互分享應對攻略。網(wǎng)友“若相守莫放棄”說，自己的網(wǎng)店剛起步，現(xiàn)在幾天的利潤加起來才能讓“職業(yè)差評師”把差評刪除。“如果妥協(xié)了，那么將會有更多的‘職業(yè)差評師’陸續(xù)來要錢。”對于“職業(yè)差評師”直接提出的打折或額外付費的要求，網(wǎng)友“若相守莫放棄”表示不能接受。
　　
　　“若相守莫放棄”介紹，差評限制的多是中小型網(wǎng)店賣家，這部分賣家成了“職業(yè)差評師”的勒索對象。
　　
　　４
　　
　　網(wǎng)友熱議
　　
　　“職業(yè)差評師”
　　
　　對于“職業(yè)差評師”的出現(xiàn)，不少網(wǎng)友表示，這是對網(wǎng)絡誠信的考驗。網(wǎng)友“掌門人”說，“職業(yè)差評師”現(xiàn)象比現(xiàn)實中的詐騙還要嚴重，希望相關部門和網(wǎng)站從嚴打擊，將其消滅在萌芽狀態(tài)。
　　
　　網(wǎng)友“小月兒”認為，“職業(yè)差評師”有可能是競爭對手想到的損招，這樣既可以低價買入對手的東西再高價出售，又可以降低對手網(wǎng)店的信用值。
　　
　　但網(wǎng)友“月光愛人”則表示，在網(wǎng)購過程中，最容易吃虧的是買家，“職業(yè)差評師”的出現(xiàn)能對賣家起到一定的監(jiān)督作用，無形中保護了其他買家的權益。
　　
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　　律師
　　
　　惡意行為涉嫌敲詐
　　
　　廣東仁人律師事務所劉煒律師認為，“職業(yè)差評師”的欺詐行為，極易導致消費者對交易對象誤判。這不僅影響正常的交易，也影響了網(wǎng)絡商家的正常營業(yè)，導致一個灰色利益鏈的滋生。這種以降低網(wǎng)店的信譽度為手段謀取大額錢財?shù)淖龇ǎ瑢嵰焉嫦忧迷p勒索。敲詐勒索金額未達到構成犯罪程度的，應按照治安管理處罰法的規(guī)定處罰。情節(jié)嚴重的構成敲詐勒索罪。敲詐勒索罪是指以非法占有為目的，對被害人使用威脅或要挾的方法，強行索要公私財物的行為。《中華人民共和國刑法》第二百七十四條：敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑。