口碑營銷幾種方式：
一、論壇公關營銷：
論壇營銷就是“企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動”，就是論壇營銷。

幾個關鍵點：
1.軟文撰寫：
論壇營銷最關鍵的問題就在于軟文，一篇軟文的創意、切入點、標題吸引度都決定了你的論壇營銷效果如何，一篇好的軟文不僅僅是可以宣傳你的產品，更是可以起到企業文化的傳播，讓大家都接受你的企業理念，理解你的企業文化。

2.論壇選擇：
論壇的選擇也是非常重要的。
2.1 如果你注重的品牌的宣傳，那你肯定要多選擇大眾流量高的論壇：比如天涯、MOP、19樓等，然后將你自己的帖子通過關系直接搞到首頁推薦。大家想想，類似天涯這樣的一天200萬左右PV的網站，你在首頁的推薦貼，不亞于一個小硬廣的效果吧，但是涉及費用可能只是硬廣的百分之一。（多提一句，選擇大型綜合論壇的時候，盡量不要做門戶的論壇，門戶論壇的流量以及轉化IP率大部分都不理想，除非你能做到首頁推薦）
2.2 如果你注重產品銷售，那你選擇的論壇就要有側重點，你的活動盡量發在一些專門定位在打折的論壇上，可能有人說這樣的論壇流量太少，其實不然，它整體流量的確比起大型綜合門戶少了很多，但是轉化率很高，因為這些論壇都有固定的人群訪問，他們都是為了打折信息而去的，（比如團購網的論壇）這樣轉化率不高都不行。
如下圖：


再多說一句，對于這樣的論壇，寫的東西就不要太軟了，要直接上硬貨，直接把你的促銷活動信息發上去，信息中一定要有你活動的吸引點（比如秒殺品牌、價格），最好加上你的連接，這樣可以直接帶來流量，也可以幫助你的網站多一些外鏈。

3.論壇回復：
軟文選擇好了，論壇也選擇好發布了，但是光這樣是不行的。你首先需要在你發布的論壇上面有很多老ID，最好是在論壇里面混了很長時間的ID，在論壇里面有一定的知名度。然后你需要在論壇上組織有條理的回復，先在紙上寫好你準備的回復，回復中可以帶上你的網站鏈接（因為有很多論壇限制主題不能發布鏈接），也可以帶上你的活動信息，更或者，可以以用戶的名義去發布口碑宣傳回復。回復一點要分開時間段發布，這樣可以讓你的帖子在板塊上停留的時間長一點，保留在板塊前面的時間也長一點，這樣，宣傳的效果當然也會更好一些。（這里關于論壇回復的學問其實很大的，一個好的回復甚至可以頂上一個好的主題）

4.做好外鏈：
一定要記住，論壇營銷不僅僅能通過軟文幫助你宣傳你的品牌，同時你也可以通過這個機會給你的網站增加外鏈，高質量的外鏈不用我多說，大家都知道它對于一個搜索引擎的重要性。特別是在百度貼吧之類的論壇發布軟文的時候，請一定要加上你的鏈接，如果主題不能加，一定要在回復中加上。

5.論壇審核：
隨著中國網絡環境越來越嚴峻化，論壇的審核制度也變得越來越變態了。
是的，我說的是變態。
我曾經做過一個案子，發布1000個主題，被刪除800個，實在太恐怖。這里的解決方法其實也很簡單：
5.1 通過軟件來判斷你的軟文中是否有敏感詞，現在有很多論壇審核第一道關卡是通過設置敏感詞由系統審核的，所以你需要去百度搜索一些相關的軟件來評測你的文章是否有敏感詞，有的話就刪除掉或者用其他詞替換，這個方法有很多，就不一一說了。
5.2 第二種方法就是你要盡量和版主聯系上，保證好關系，有條件的甚至可以約版主進行線下溝通，版主你搞定了，不僅僅被刪除的概率小很多，甚至上加精和置頂的概率也相應增加了很多。
（論壇營銷說的太多了，下面的我會盡量簡約一點）

二、新聞門戶推廣
新聞門戶網站，包括新浪、搜狐、雅虎、網易、騰訊等等，在你需要宣傳你的品牌的時候，在這上面發布新聞是很理想的選擇。我舉個例子：如果你是做時尚服飾的品牌，當你撰寫好一片新聞稿件，它出現在新浪尚品的頻道首頁推薦，會是什么效果呢？



這里的硬廣廣告位，一天好大幾萬的費用不是吹的，可是你的這個文章花費肯定低很多，并且別人不會認為你是廣告，同時，你還得到了最好的廣告位。
新聞營銷還有另外一種方式，就是企業家自身的名人傳播效應，在門戶網站上出現你公司CEO或者總裁的專訪，是不是也是體現你公司文化的一種方式呢？

三、問答營銷
就我個人而言，這個是最能體現口碑營銷真諦的方式。
百度問答平臺、新浪愛問、天涯問吧、搜搜問問，這些問答平臺給我們提供了無數做自己品牌口碑營銷的機會，你想想，當我們的客戶去百度搜索我們的產品名的時候，他看到的在百度問答平臺中全是推薦了我們的品牌，他會不會來看我們的網站呢？

有以下幾點我們需要注意：我們根據案例來講

1、站在目標客戶群的角度去思考問題 我們曾經給一個網絡營銷培訓機構做過知識問答營銷，目標人群定位高考落榜的高中畢業生。那么在提問題的時候，就必需以一個高考落榜生的角度去提出問題。

2、提出有針對性的問題 比如我們在設計問題的時候，就將高中畢業生按心態分為以下幾種：一為迷茫型，不知如何是好；第二種類型是想找工作，但是沒有頭緒；第三種是想找培訓機構，不知道該找哪些；第四種是知道出路是工作和培訓，但是不知道選擇那種更好。當然在設計問題的時候，可以將思維發散一些，甚至可以具體到產品或者服務的名字，也可以按照5w1h原則對問題進行設計。總之，沒有特定的原則，但是每個問題必需有各自的針對性，不能等效。

3、按照用戶的搜索習慣對問題進行優化 比如，兩個等效問題，培訓好還是就業好和培訓好還是工作好，選擇哪一個比較好?這時候可以利用seo工具或者是對搜索引擎做一下相關調查，看看關鍵字“工作”搜索量大還是“就業”搜索量大，應該按照用戶的搜索習慣設計問題。

4、通過不同的角色扮演自問自答 值得注意的是，可以以反面角色回答問題，應該說，問題引起的異議越多越好，因為這樣得到的關注就多，問題就越有可能被搜索引擎放在搜索結果前面。但是必需控制回答的內容的比例。

5、最佳答案和評價的關鍵字設置 還是以我們的項目為例，在最佳答案和對問題的評論中，至少含有網絡營銷培訓機構的名稱或者是鏈接。

6、及時監控問題 編輯對問題有一個審核的過程，如果問題的重復性較高，那么就有可能被刪除。這時候必需及時對原來的問題做出修改，然后重新提問。

今天就先說三點，口碑營銷還有很多其他方式，以后我會慢慢更新。
需要我們大家記住的是：無論哪種媒體的網絡整合營銷流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基礎上做好細節，就比別人做得更好一點。網絡整合營銷隨著網絡媒體和渠道的改善和增加，施展空間也會越來越廣闊。因此細節不是一成不變的，而是應該需要創新的。