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電商快速擴張存隱憂 B2C行業面臨理性回歸

時間:2012-03-01小編:經濟日報人氣:543
雖然電商網站向百貨化的擴張對拉高流量確實有所幫助,然而品類的擴張也意味著庫存的不斷擴大,這給電商網站的管理水平、資金鏈狀況也造成一定壓力。適當的收縮,對電商網站的健康發展有利,也會給消費者帶來更多好處。

  向百貨平臺進軍幾乎成為2011年電子商務(電商頻道)網站的常規動作,但也有不少先行者開始對這一趨勢進行了反思,他們已經清醒地看到,快速品類擴張屬于“頭腦發熱”。

  日前,凡客誠品董事長陳年首度公開承認,因為大規模庫存單品量的擴張,造成了庫存過多的錯誤。“進了一些不該進的品類,比如電飯鍋、拖把。”在過去的2011年,凡客開始了快速的品類擴張,進入內衣、百貨以及化妝品等領域。

  電商網站的快速擴張顯然為了增加流量,提升銷售額。不止凡客,去年從蘇寧易購到京東、亞馬遜、當當,這些過去“術業有專攻”的B2C(企業對個人電子商務)平臺企業,一股腦地或直接增設直銷品類,或開放平臺吸引銷售商加盟,整齊劃一地走上了“大而全”的發展道路。

  應該說,電商網站向百貨化的擴張對拉高流量確實不無裨益。按照陳年的說法,“與2010年相比,凡客的整體收入實現了150%以上的增長,最高一天訂單超過了50萬單”。

  然而品類的擴張也意味著庫存的不斷擴大,這對公司管理水平的要求也隨之提高。此前凡客誠品IPO申報材料顯示,截至2011年9月30日,凡客的總庫存高達2.286億美元。這樣的壓力,對于習慣靠資本市場的支撐實施“靠百貨換規模”的B2C平臺來講,已成“不可承受之重”,一旦資金鏈斷裂,將在很短時間內無以為繼。

  這樣的壓力,也讓B2C平臺們不得不開始冷靜思考下一步發展的方向,最突出的表現就是“低價換流量”的競爭策略開始有所變化,過去大手筆的優惠和促銷政策不斷減少。京東商城和亞馬遜先后取消了消費者習慣的“全場免運費”政策,而改為“39元免運費”和“29元免運費”,就是B2C平臺收縮成本的最好寫照。

  對于消費者來講,當然希望能以盡量便宜的成本買到心儀的商品,但只有保持一定活力的市場競爭存在,才能提高我國網絡購物行業整體的發展水平,從而讓消費者享受到越來越好的購物體驗,畢竟從目前來看,在支付、物流、售后等各個網絡購物發展的瓶頸環節尚有不小的提升空間,而市場競爭存在的前提條件則是多個B2C平臺的持續健康發展。從這個角度來看,整個B2C行業的理性回歸對消費者并非沒有好處。(陳靜)

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