資料顯示，從2011年起，騰訊開始高調公開談論電商，并開展了一系列電商領域的投資并購行為。騰訊在2011年10月10日推出B2B2C的超級電商平臺QQ網購。騰訊高級執行副總裁吳宵光表示騰訊電子商務已經形成了包含QQ網購、QQ商城和拍拍網三大平臺。
易觀分析稱，未來中國B2C的競爭格局已經開始逐步清晰。隨著騰訊、淘寶等巨頭快速的橫向和縱向布局，未來B2C的競爭將逐步演化成平臺之爭。淘寶商城和騰訊推出的超級電商平臺將成為B2C企業的服務提供商，通過對營銷、支付、物流、數據等資源的整合，平臺級的廠商有可能為獨立B2C企業提供全方面的基礎服務支持。對于B2C站點而言，借助開放平臺提供的基礎性資源，在業務開展上將達到事半功倍的效果，由此形成的電商生態圈將形成價值共享的局面。而以騰訊和淘寶為核心的平臺之間的競爭，將成為未來網上零售市場競爭的核心。
“電商模式B2C靠牌子，標準的服務和硬件條件吸引消費者；C2C依靠便宜，便捷吸引消費者。而騰訊發展B2B2C主要依靠的是7.2億用戶，推送廣告是其宣傳手段之一。”業內人士稱，“騰訊要在電商上發展，庫存和配送是要首先解決的問題，最近盛傳騰訊要進軍快遞業，可能就是為此。”（來源：科技訊）
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