創意訂單導向（IdeaROI）之官方微博優化

一、為什么要優化官方微博？
1、有利于提升推廣過程的訂單產出效率
 

在創意訂單導向推廣中，推廣內容往往需要通過官方微博進行首發，而官微的專業性等表現將直接影響用戶對推廣內容的信任度。賣同樣的產品，放在專賣店里賣和隨便擺個地攤賣，最終的產出效益會有巨大差異。

2、有利于品牌的沉淀和官微粉絲的獲取
  通過官微首發后，在推廣的過程中，會有大量的興趣用戶進入官微了解商家情況。一個優質的微博會讓用戶對品牌的印象分加分，同時還會促使一部分重度興趣用戶成為官微的粉絲。

二、優化官方微博的核心工作
1、微博定位
  多數企業看到媒體天天在說微博，然后又看到很多同行企業在開微博，于是乎自己也按耐不住開一個。開了以后其實也沒想清楚到底該怎么做，然后便看別人都在干嘛自己便依葫蘆畫瓢照抄。比如這些典型的場景：看到其它企業微博在發一些笑話段子，那他也發；看到其它企業微博每天要開個早安欄目，那他也開；看到其它企業微博做有有獎轉發，那他也做……最后會發現，工作沒少做，成效卻很少。

  不可否認，模仿確實是一種低風險的嘗新路徑。但模仿不等于盲目照抄，如果新浪微博完全模仿微博鼻祖Twitter，估計早就跟第一批微博平臺一樣趴下了。在運營微博方面，不管你怎么模仿，首先都得在定位上下功夫。
 
（1）定位一步曲：官微的目標用戶是誰？
  瞄的準才能打的狠。如果連目標用戶都不知道是誰，再好的運營也百搭，如同拿著AK47朝天亂掃一通。

  比如我們在給擁有200萬會員的國內三大英語學習平臺之一的“普特英語聽力網”做官微運營分析時，鑒于“口袋英語”等一批具有先發優勢的英語微博主要針對“泛英語學習人群”以及自身的一些競爭優勢，差異化定位“專業英語學習人群”。

（2）定位二步曲：為官微的目標用戶提供什么獨特的價值？
  在信息泛濫的微博世界里，如果官方微博沒有獨特的價值，將會引不起用戶的興趣而被信息所淹沒。你提供笑話但有更專業的動輒幾百萬粉絲的大型笑話賬號，你提供新聞快訊但有更專業的媒體賬號在廣為提供，你提供有獎轉發還有海了去的企業都在提供……

  這里關鍵是圍繞著你的目標用戶，結合企業的獨特行業，想清楚到底給用戶提供什么獨特的價值，而非泛泛信息都有。比如“普特英語聽力網”所提供的不少微博內容都是其他微博所提供不了的，例如#普特VOA每日微聽力#這樣的欄目。
 
（3）定位三步曲：在目標用戶面前呈現一種什么樣的品牌形象
  如果賣服裝的，今天穿拖鞋草帽唱著京腔段子賣，明天穿西服打領帶滿口地道倫敦腔英語賣，估計要么用戶大罵其神經病要么用戶自己神經錯亂。

  運作官微時，你得結合自身的行業特點以及優劣勢，想清楚在用戶面前樹立一種什么樣的形象。專業的、時尚的、優質的、物美價廉的、溫情的……總有那么一款是適合的。

  同時，隨著微博大潮的發展，單純的刻板品牌形象也已經不夠了。慢慢的只有具有“擬人化”特質的品牌形象才會受到消費者的喜愛（后面章節還會有更詳細的介紹）。
 
2、基于定位的微博形象、微博內容等方面的優化
暫略。

備注：微博運營是件系統化工程，這里僅是抓取了其中最重要的部分環節進行了概要說明。做好這些基本的環節，可以保障創意訂單導向推廣的高效開展，但還不足以獲得官方微博運營的極大成功，后面章節將有更詳細的官方微博運營參考內容供參考。