1.1 淘寶必怙惡不悛：因為討好買家（也就是消費者）可便于圈地，從而形成壟斷，所以，淘寶必將明知邪惡而繼續為之，權力失衡必將反復重演，其在因激烈暴力事件引發的轟然倒塌前的生存期必然充滿邪惡；

1.2 淘寶現有的評價體系，雖然漏洞百出，但部分規則體現的基本是非觀應予肯定，后文中的完善評價體系，有很大程度以此為基礎。

1.3 背景事件：前不久的淘小二腐敗和今日的壽衣門又一次將淘寶惡劣的評價體系推入公眾視野。

1.4 本文目的
便于淘寶的已有對手——尤其C2C平臺的對手（如拍拍）或其他有志建立完善體系超越淘寶平臺的投資者迅速采用，并配合挖墻腳戰術，迅速競爭淘寶的廣大小賣家。能競爭獲取淘寶的廣大小賣家，應可得天下——這一點被早年的淘寶馬云集團證實。

2. 完善評價體系方法

2.1 平臺收取中間費
淘寶用實際行動證明了早些年人們的愚昧，用免費打敗了ebay，而明明明白的收入沒有，伴隨的必然是黑色收入，不但有各種服務費、還有就是競價排名、展現位設租、自動推薦排序的暗箱設租（到今天都不敢公開計算方法）、以及眾所周知的淘寶廣泛的小二腐敗等。
采用平臺收取中間費的方法，等于就是一個大的淘客，后付費模式，相對來說，具有與生俱來的健康良性。但中間費用則可由賣家自己設置，并且明確告知賣家，中介費比重對應的展現程度的相關性，這樣都是明白消費。

2.2 搜索權重公式公開或基本公開
很簡單，一切完全不敢見陽光的東西，都是黑暗腐朽的。并且，搜索權重中各個因素的值，賣家自身的可在后臺查到（但無法查到別人的），并可通過預設模擬，來預測調節相關因素后，搜索權重的變化，便于所有人都向著最優方向前進，整體提升銷售量，平臺和賣家共贏。如果完全公開不可能，至少可以半公開，將多項式各項的自變量應公開。

2.3 不分B店和C店，所有店鋪一視同仁
但對于本質是B店的，相關扶持為，進入店鋪或商品詳情頁，其店鋪頭像等地方，可以看到一些標志性徽章之類的，證明是國家正式的公司，理論上可出具發票，等等。其他的和個體戶（也就是C店）沒有這些標志。
如此，把選擇權留給消費者自己（因為現在，聰明的消費者找信譽好的C店，傻一點的消費者找B店覺得有保證，其實各有道理，但選擇權應該在消費者手中，而不應在淘寶平臺手中），如此，杜絕淘寶一直以來無恥的掠奪C店小賣家流量去扶持B店，這種頗具中國特色的流氓行為（到現在天貓已成立這么久，還不敢獨立運營，要仗窮苦小賣家來補貼）。由于有了第一條作為保障，所以，平臺贏利在于C或B來說是沒有影響的，誰贏利多或賣得多，誰就對平臺貢獻大，反正是按比例抽提中介費。

2.4 所有買家和賣家都實名認證
很簡單，既然買賣，理當實名，賣者應受監管，買方必須有對應的收貨人或負責人，否則，但缺其一、則從情理上都說不通，比如買家沒實名認證，意味著你賣東西給了誰都不知道，那出了問題怎么辦？而買家可以有集體賬號，但必須有對應責任人，換句話說，可以因實際需求，買家分為兩種，一種是個人賬號、一種是集體賬號，但集體賬號要有責任人。

上面這些事評價體系的基礎，下面才是正式的評價體系方法

2.5 單方面打分
現在淘寶賣家給買家的評價形同虛設，要之何用？淘寶有哪個賣家吃多了敢給買家差評？似乎沒有，有的話肯定是有大問題的。買家完成一次交易，則積分增加一個，而給賣家的打分也記錄在“買家給人的打分”中。

2.6 好中差評改為對應分值（但保留差評，也就是1分）
現在淘寶又是打分，又是好中差評，這就是邏輯的混亂。為甚呢？現在可以這樣，打一個差評，給高分，打一個好評，給低分，這就是體現的整個系統腦子混亂。按理說，給予5分，就應該是好評——說這個東西很好，給1分就應是差評，說明這個東西很差。所以，將好中差評直接分值，而其中1分對應的是差評，必需受限，也就是說，如果給予1分，系統會提示是否確認，而同時賣家收到后，也可聯系買家協商修改。

2.7差評（也就是1分）修改流程
修改流程為：賣家發起“請求修改”申訴，并線下或其他方式聯系買家，私自協商，在規定期限內，買家應拒絕或允許。如給定期限內，買家未作相應選擇，則買家因無作為默認讓渡了權力，賣家申請成功，此次評分變為無效，但不影響交易筆數（交易筆數其實就是對應現在的淘寶積分信譽），但這一個評分沒有（也就是有交易無評分的狀態）。
在申請期限內，如果允許（也就是協商成功），則買家重新打分（此時只能選擇打2-5分內的），凡是修改打分，應選擇是否已和賣家協商過，若未經協商，則會變成“買家將修改分值，等待賣家確認狀態”（賣家可繼續和買家私下溝通并確認）；若已經協商，則重新打分?！咀?，此處涉及可能因某方撒謊，人工介入步驟，后面會說】
如果拒絕，需選擇“是否已和賣家交涉過”，如未經交涉，原因選擇可為：“賣家完全無法聯系上”，則狀態會變成則會變成“等待賣家確認狀態”，如賣家在規定期限內無作為，則失去修改申請的機會；而賣家收到提示后，可選擇“我立即聯系買家協商”，并應附上相關聯系了買家的證據。
如果拒絕，需選擇“是否已和賣家交涉過”，如未經交涉，原因選擇為“我單方面未和賣家交涉”，則拒絕失效，并且拒絕相應日期起，修改申請期延長（即重新開始），仍處于申請修改狀態，買家應在相應期限內處理，未處理則同前，等于默認讓渡權力。
如果拒絕，需選擇“是否已和賣家交涉過”，如經過交涉，原因為“雙方難以達成一致意見”，則人工仲裁介入。
人工仲裁標準有兩條大原則，一要看證據，有證據絕勝無證據，如聊天、短信、電話錄音、截圖等等；二是因買家是消費者，買家雖不得在交流中明顯索賄留下證據，但人工介入步驟中，賣家應主動承擔各種賠償責任，并盡可能滿足買家提出的賠償要求，而買家則應被鼓勵提出解決辦法，而非表現出離心力——也就是“老子就不改，就是要給差評搞死你”，如過度、過頻繁表現出離心力，則更容易被判斷為惡意差評師或競爭對手，因歷史都記錄在案，所以實名認證后過度表現出惡意差評師形象，直接影響后續維權。

2.8 動態評分店鋪有紅綠度、買家也有紅綠度，并設置紅黃綠三檔
和現在動態評分對應的，在高為紅、低為綠的設置下，將“與行業平均值”近似相等的設為“黃檔”，其計算標準為【行業均值±標準差】或【行業均值±標準誤】，或【行業均值±K*標準誤】，其中 K是一個調整系數，各個行業不一樣。高于【行業均值+K*標準誤】為紅色，低于【行業均值-K*標準誤】為綠色。其他人只能看到店鋪處于紅、黃、綠的哪一檔，不能看見其具體分值，但店主可以看見，便于統計和努力。
同時，搜索時，買家可以有一個篩選選項，也就是寶貝相符度、或者賣家服務人品或者發貨速度選擇“紅色”的，也就是，很容易讓買家選到優質商品了，而不需要過多的人工干預，像淘寶那樣，把給了它錢、設置各種認證例如假一賠三（其實就是變相的圈錢，騙存款）的定義為優質商品。其實這個原理很簡單，只不過邪惡者屁股決定腦袋，口袋決定決策，故而不為而已。
另一方面，買家的每一次打分，都有記錄，從而形成買家的紅黃綠三檔，紅色意味著：要么買家人很好，不苛刻，不挑剔，這是所有賣家放心和歡迎的買家；要么這個買家運氣很好，ta偏偏碰上的全是優質商品；要么就是購買還不夠多，選擇面比較窄，只在ta中意的幾家店買，不買別的，或者ta這個號是專門用來買某一些東西，這些東西都在指定的店里買?？偟膩碚f，買家的寬容度，可直接體現在買家給人打分的匯總上。那么，店鋪、甚至整個平臺，就可以設置一些優質活動，專門對應優質或善良的買家，這就形成一個平衡自洽的系統——你老是挑剔、甚至希望很少的錢買到很貴的貨，并期待賣家還退款，那么天長日久，很多給力活動你就享受不了，那么就抑制了這種行為的進一步擴大；相反，如果很和善，總是給人以高分，那么天長日久，就有很多給力折扣可以參加，整個生態進入良性循環。如同店鋪一樣，買家給人的具體動態評分均分，也是只有買家自己看得到，其他人看不到的，但只能看到是紅色檔、黃色檔，還是綠色檔。

2.9 店鋪評分是歷史全部商品，表現為紅黃綠三檔，而單個商品是有具體評分的
單個商品具體評分，這是很理所應當的事，這么簡單的道理，好像淘寶最近才明白，才開始這樣實施。現在，貌似淘寶還是只能看到整體店鋪，而天貓可以看到具體寶貝評分。其實，完善體系應該是，某件東西好，則是高分，不好則是低分，一股籠統的看整店評分，這算怎么回事？這樣評分無法看，只能看評價。
而店鋪，在設想的完善體系中，則只看得到紅黃綠三檔，使得重心在于具體的商品上，兩個店鋪之間的差別，就顯得不重要，比如都是紅的，一個比平均值高很多，一個比平均值剛好達到超過界限的標準，這兩者在外人來看，只看紅綠看不出區別，具體要看區別？好，您自己點擊每一個商品去看去，這樣的交易，往往也更精準。

2.10 店鋪評分可以并只能修改一次
由于很多商品應該有對應的售后期或保修期，有些商品則具有一定的功效，需要時間來見效，這些周期都超出一般廣泛認可的評價期（也就是說，賣家承諾了售后，但因為已評價了，所以到后來耍賴，那么無從制約，但買家之所以買這個東西，有很大程度上是因為你所承諾的售后），這個觀點我早就說過，不知是否此觀點后來因被淘寶所吸收，所以淘寶的評價體系也做出了一點點改進，即——增加了補充評價。但補充評價的監督力度不大，因為不一定被看得到，而且又不能改變評分；但事實上，經過后期的驗證，你賣家食言了，理應改變評分，而且，我以前也曾說過，不能因為害怕修改造成的隨意性，就一刀切禁止修改，因為人總是要犯錯誤的，犯了錯誤應該承認錯誤，那么體現在評分上也是，錯誤的評分，既是對自己不負責，也是對其他買家不負責，那么應該可以修改。
修改流程為：買家提出修改申請——一定周期內：賣家同意，則修改；賣家不同意，進入交涉期，在此交涉期內，賣家應完成相關的賠付，買家則撤訴，否則，期限到了，賣家未能成功交涉，勸說買家原諒，則買家獲得修改權，且僅能修改一次。并且，在獲得修改權一定天數間之內修改評分，過期則喪失修改權。如果對于買家獲得修改權，賣家不服（也就是雙方協商失?。?，可以上訴，則進入人工介入，買賣雙方提供證據，由人工裁決。

2.11 差評率（也就是1分比例）可以在頁首處及顯示店鋪屬性的區域顯示，并且伴隨一個糾紛懸停數
差評率（也就是1分比例）可以在頁首處及顯示店鋪屬性的區域顯示，這一點也就是和淘寶一樣，這個不但影響店鋪信譽（過高，則說明店主壓根沒把心思放在認真熱情的經營上），而且影響店鋪排名和搜索權重等。
同時，存在的糾紛數目，以及詳情，都可以直接查看，也就是說，如果存在糾紛，應該全程透明化，所有人都可以來看的到雙方的說辭和證據——比方說，頁首的店鋪方塊中，信譽旁邊有一個“糾紛懸停數”圖標及個數，并有相應的顏色代表數目的多少，消費者鼠標移上去或點進去就可以看到目前懸而未決的糾紛數有多少，具體情況如何，經過如何，一目了然。同時，差評數量及每次差評的原因、差評的經過，也一目了然。這樣體系建立以后，才能使賣家真正的不畏懼惡意差評師，只要行得正坐得直，就不過于在乎差評。

2.12 以下各指標，均不影響店鋪各種排名，不得成為邪惡者（小二或差評師）設租之工具
包括：人工介入糾紛比例；退款比例；支付寶使用率等等（以下省略10-20項）
隨便選幾個原因概述：

人工介入糾紛比例——大家給錢給中介平臺，你養人就是用來干活的，沒道理說你懶了還拿錢、讓你介入了就懲罰賣家，只有客觀冷靜公正勤勞的執法，才能對得起雇主和所拿的工資。人工介入的比例根本不取決于賣家，往往取決于買家，但卻是對賣家懲罰，存在不合理性。但人工介入的比例，可記錄歷史，作為后續的參考，如果一個買家、或者一個賣家，老是發展到小二人工介入，那么其道德行為在仲裁時，可能會偏不利，除此以外，沒有什么別的危害。另外，事情發展到人工介入，其實雙方都牽扯精力很多，其相應精力對應耽誤的生意，已經是一種懲罰了，不應再額外設置懲罰。

退款比例——這個是對手惡意競爭的常用工具，拍了再退，瞬間可將一個店鋪打死，就這么簡單，淘寶機器的漏洞大得可笑吧：）此下三濫手段一封，作惡者頓時少了不少。其實，如果雙方協商，愿意退，那么應該鼓勵這種行為，只要沒有人工介入，這種情況下，一般是賣家出運費，而且還對社會有貢獻（養活了快遞），同時，雙方合理協商好，是一種溫和良性、具有改過屬性的行為，如能發揚，不但整個平臺更加良性美好，而且還可逐步減少小二人工介入比例。結果淘寶反而對此懲罰，可見其短視。
支付寶使用率就更搞笑，可間接看成馬云公司明目張膽的索賄。而且，很多買家買了又后悔，關閉交易，直接影響賣家支付寶使用率，其實賣家沒有絲毫過錯，卻受到懲罰。而且，也是一種可以復制的邪惡手段，很多人一起拍了關閉，拍了關閉，可瞬間搞死一個店鋪，就這么簡單，還是這句話，淘寶機器的漏洞大的可笑吧：）
其他還有許多人工設租的影響排名，如寶貝圖片（通過肉眼觀察覺得你圖片可以加分，可以適當屏蔽）——搞笑吧；頁面布置等等。
換句話說，任何過多相關設租因素，都應避免，從而削減腐敗的溫床，而各種權重，其計算公式，應該透明，不得暗箱，暗箱就可認為是腐敗。

以上評價體系之外，如果真建立一個這樣的平臺，它應與淘寶、百度等邪惡平臺區別開，與生俱來就有其公正、透明、不作惡、不暗箱等特點，所以，要配合以上評價體系的良好運作，在運營上，也有幾條值得一提的方法。

2.12 無直通車和競價排名等系統
凡是競價排名，可以說，都是唯利是圖的、邪惡的。趨利完全可以作成一種共贏、把事情做得更好，比如，我前文中第一條就說了，整個大平臺就是一個大淘客，收取相應比例的成交后中介費，那么，一切都已轉化成交為目標。已經收取淘客費了，再貪婪地收取直通車、鉆石展位等競價費用，是值得唾棄的。另外，這些也都和成交無關，只和展現或點擊率相關，對成交不負責任，這種模式，勢必導致二桃殺三士的斗爭，而大淘客模式，促使博弈總和大于零，會促使整個平臺和商家都想方設法提高轉化率、展現量等等，把蛋糕盡量做大。

2.13 告別價格戰，不提倡同質化競爭，盡量保護和促進異質化產品，激勵獨立品牌
其中，最值得一提的激勵獨立品牌，其中一項方案為，成立獨創性的專賣店專門推廣區，并對于某些只在這一平臺，例如，未來這一平臺網站叫做“蓋淘”的話，某家店承諾只在“蓋淘”上開，而不在其他平臺上開店，則屬于“蓋淘”專屬獨家供應，要特別重點扶持保護。為什么呢，因為全網只有此家，別無分店，那么，有精準需求的消費者就只能將錢花在“蓋淘”上，而不是淘寶或者什么其他的平臺上，這等于使得某一獨一無二的創新品牌的消費者，完全斷絕了同質化競爭引起的流失，自然要大力保護。保護措施比如，店中有特別的“蓋淘獨家供應”商標、并且成立流量極高的推廣入口等等。而如果某些重點扶持的店鋪，一旦被發現在別家開了分店，則立即退出扶持保護區。上面說的這種獨立品牌，比如某些家傳的小吃、獨立品牌的農家自釀酒、自釀蜜、獨創工藝的手工制品等等。

2.14 同質化產品則保證價格最低
同質化產品需保證價格最低，敢于和一淘簽訂合作（當然，一淘既然是一個作惡的公司的產品，數據的可靠性自然不能完全相信，但也不必完全不信），使得同質化產品，即成為引流產品，不賺錢，讓消費者明白超低價產品可以上這個未來的平臺去購買，于是同時也視覺上就被動接受了大量獨特的異質化獨創品牌，逐步收藏和消費甚至分享，將這個平臺打造成一個獨立品牌云集的平臺。另一方面，因為有強制要求，同質化產品不得設置高價，可限定為淘寶數據中偏低的百分之多少的商家的上限，并且一直宣傳和貫徹這個口號，消費者知道上此處來買，同質化產品肯定不會買虧（或說，來這里，“買點便宜的、買點不一樣的”）。這樣也變相激發了小賣家創立獨立品牌的能動性——因為獨立品牌可以自己定價，沒有橫向可比性，成為利潤的最大化來源和可持續發展的動力。

2.15 從站內做起、拒絕價格戰
首先，遏制腦殘折扣。所謂腦殘折扣，就是如今淘寶搜索頁面中，讓買家點擊折扣復選框呈現的“假折扣”，這些一般既是所謂的人氣產品而非全部產品，將大部分好的產品屏蔽在外，同時，又默認的是某一部分價位的，而將低價產品屏蔽在外——這樣的折扣，還巴巴的趕上去買，你說腦殘不？這種忽悠消費者的方式，討好的其實是愛占便宜的消費者，并且蹭著一次是一次，下次也沒有粘性，對全站來說，都是一種浪費。并且這些消費者也很可悲，他們沒有真正買到便宜的，而是買了個錯覺，如果真的冷靜理性的想買便宜貨，直接按價格排序，并且一定要設定最低價（否則淘寶就過濾了低價產品），這樣覺得是買到便宜的，可惜很多買家貪婪而目光短淺——同時，淘寶更貪婪而目光短淺，你既然每天這樣忽悠消費者，培育了大量的愛占便宜的消費者，不聞“愚人者、終愚己”，到后來，自己自然也陷入到與京東等商城的價格戰中，完全靠拼血量，大家共輸。
并且，為堅持不打價格戰原則，未來的平臺中，搜索顯示的都是當前價，如果按照價格排序，你進行限時打折，那么顯示的是折扣價，也就會在前，如果沒有打折，顯示的是原價，也就是在后面，對于消費者來說，只在乎我能用多少錢買到，而沒有相應的折扣促銷等復選框。如果作為消費者，果真喜愛某一家的產品，完全可以關注諸如掌柜說之類的，有打折提醒功能，這樣自然就可以搶到你喜愛的產品的折扣了，而對于不熟悉的產品，理性的消費者應該只關注我用多少錢買到，而非多少折，作假標得虛高后打折，可能比不打折賣的更貴，這種做法，本身就承載了作惡，在淘寶這樣作惡的平臺中屢見不鮮、飽受批評，一年被媒體批評不知多少次。
另外，滿就送、限時打折、套餐等功能，完全免費，不像淘寶那樣收昧心錢——因為這些是賣家的基本權利。從現實生活上打比方，我一個賣家自己愿意把產品打折，我就可以吆喝“打折了”，并且用折扣價賣給買家，而淘寶平臺竟然剝奪了這個功能，要給錢才能做，盡管大家心知肚明，這是謀取壟斷利潤，但對比現實生活的邏輯也真是為天下笑。
說到這里，順便插一句，雖然你有壟斷權，別人拿你沒辦法，但作為一個商業平臺，哪些該收錢，哪些不該，應該有個明確的概念，就是道德概念，這一點，相信現在所有平臺都是模糊的：也就是說，平臺有一個生存的基本收入，同時，如果我為你賣家額外地提供了拓展銷售的渠道，這應該收錢，提供了跟你銷售直接掛鉤以外，額外的服務，也應該收錢，但從一個買家點擊進入店鋪起，跟銷售直接相關的服務，都應屬于賣家的理所應當的權利，比如，我想便宜賣，所以我就有打折的權利，我想給別人包郵，那么我就有包郵的權利，我想組合套餐便宜些，就有相關的權利，我店鋪每日有多少人訪問，如果在現實中，我一眼就知道，所以，就應該有相關數據的訪問權利，我無權訪問其他店鋪的轉化率、訪問量、各個產品的轉化率，但我理應知道自己的數據，這些權限被設限后用來賣錢，相信這種不合理的現象也是當朝才有、不會長久的。而如果按照大淘客原理，則平臺會主動地激發賣家把生意越做越好，從而獲取更多的中介費；而不是期待你生意更差，從而苦逼掙扎、需求迫切，創造了黃世仁奪擄喜兒的條件。

2.16 搜索權重可按賬戶自定義設置
如果按照我設想的這樣的平臺自身利益來看，搜索默認排序不需要像淘寶那樣搞那么復雜，直接按照交易額排序就可——因為平臺是按交易額的百分比來收中介，而同時，交易額多，說明買的人多，應該也不會很差。
但是，對于消費者來說，存在一個不人性的地方——羊毛出在羊身上，銷售額高，往往利潤高，那么有可能銷售額低的，利潤更低，對消費者來說更劃算。
于是，每一個賬戶，可以自己定義一個搜索預設，即給每一個變量因素設置百分比系數，比如，甲認為跟風從眾總沒錯，于是可以將銷售件數的系數設置的高一點，同時，價格也很敏感，就將價格的系數也設置高一點，而動態評分甲認為權衡分量不重，就設置低一點，第一次設置好后，以后每次這個賬戶登錄，搜索的默認排序，每個商品的各個因素按照所有搜索出的商品中的排序轉化成百分數再乘以用戶定義的系數，各因素的多項式系數之和為100%，這樣就按最后得分來排序。這種方法不但合理、合乎個性，避免系統的干擾，天生具有民主自由的屬性，與專制絕緣，而且更具價值的是，每個買家的性格和交易價值觀，就通過其設置的多項式系數比較明確地反映出來，對于后續的精準營銷，意義巨大。

2.17 在糾紛的人工介入環節，所有仲裁人員為法律相關專業或精通法制和道德的專業優秀人才
在評價體系中，有多條涉及人工介入，人工仲裁的公正透明和標準化，直接決定整個系統的運作效果，所以，所有仲裁人員應為法律相關專業，如不是法律專業，也可重用精通法制和道德、有正確是非觀的專業人才。絕不像淘寶那樣，胡亂雇一堆小二，而發生危機時，他們隨時可能變成臨時工。

2.18 買賣雙方你情我愿原則
為防止競爭者或職業差評師惡意拍下，每筆交易，買家拍下后，應該有一個按鈕，為店主確認交易按鈕——店主也可設置為自動確認，但這樣就等于自動讓渡了拒賣權。自古以來，買賣從來都是雙方你情我愿的，淘寶這一朵奇葩，創造性地造就了如今的“可以強拍”、“不情愿也得賣”、“明知他是惡意拍也必須發貨”這些幾千年難遇的規則。試問，現實中，有客人進店拿起一雙鞋就走的么（因為錢在支付寶中，也沒給到賣家手上）？古語說不問自取就是偷，你把錢放在淘寶也就馬云的口袋里了，可對于在賣家店鋪中的動作，行為還是不問自取，也就是說，還是偷啊。賣家沒有拒絕權，這本身就是霸王條款。在設想未來完善的平臺中，買家拍東西動作是表示要買的意愿，但必須賣家點擊確認交易后，買家才能付款。賣家點擊確認后，買家有權選擇付款，也有權選擇關閉交易——也就是后悔。這樣有諸多好處，其一，對于明顯的惡意購買，賣家可以拒絕（甚至可以無條件拒絕），買家氣死也一點辦法都沒有——這自古以來就是如此，就跟你喜歡一個女孩，女孩不喜歡你，她家長也不將女兒嫁給你，你氣死也沒辦法一樣的道理，賣家這點權利都沒有，就談不上具有經營權。這一點，現在被淘寶寵壞的買家可能無法理解，但冷靜理性想一想就明白，如果這一點不能保證，就和現實合理的人性相去太遠。其二，可以避免大量存在的買家貿然拍下后，要賣家修改價格，結果沒談攏，關閉交易的情況（現在這種情況，淘寶是懲罰賣家的支付寶使用率，買家屁事沒有）。買家和賣家如果交易價格沒談攏，交易就沒成功（或夭折），談不上“關閉”，現在是“關閉”，根本就是用詞錯誤，好像意味著交易已經開始似的，那么買家既然拍了就等于交易開始了，淘寶自然把責任推在賣家身上。在這種優化平臺上，價格沒談攏，賣家就點擊拒絕交易就可以了。其三，根本上防治了惡拍——因為產品數量只有當賣家點擊確認后，才會減少一件，而對于惡拍，賣家不點擊確認，數量保持不變，也不會下架，所以惡意差評師一點辦法都沒有。其四，有些淘寶店鋪明文寫了不支持靜默交易，需要定制化地和買家交流，但往往仍被買家直接拍下付款，并且頻頻登陸網頁點擊催促發貨按鈕，可是賣家卻根本無法聯系上買家，這種情況，在上述的優化體系中也可以避免。

2.19 可以有小號（用于不同購買目的），但信譽完全受到實名認證后的真人的牽連
簡單說，你若注冊兩個號，實名認證都是你，你用第一個號進行勒索，被平臺查證屬實，則信譽就有了污點，這個號對應的人和身份證就有了污點，這個身份證對應的所有小號全部被污染，于是通過小號作惡、或者更換ID繼續作惡的途徑，從此被堵。

2.20 小號進行作惡，對應身份證如果開店，則店鋪首頁和詳情頁都有污點標記
簡單來說，就是每個ID除了有積分等級之外，還有信譽污點，如果作惡被查證屬實，這個污點在一定期限內（例如一年或兩年）都被顯著提示，甚至系統還可以更高級一點，凡是和污點賬號進行交易，交易方——不管是賣家還是買家，都會受到系統提示警告，要慎重。而這個ID的主人身份證，如果是某一個店鋪的店主，不但店鋪首頁上有污點提示，甚至所有寶貝詳情頁面也有污點提示，警告買家。而假如店主逼迫員工用小號作惡，員工被查證后，如果供出店主，并給與明確的店主教唆或逼迫的證據，則員工的污點轉移到店主身份認證對應的賬號和網店上。