此外，目前還出現(xiàn)了“有組織的異常購買，使用QQ等非阿里旺旺工具進(jìn)行敲詐威脅行為 ” 的買家，如果遇到這樣的情況，淘寶建議賣家：首先賣家要保留好雙方的阿里旺旺聊天記錄，若買家堅持在QQ上聊天，則需要及時保留好QQ身份是淘寶網(wǎng)買家的憑證及聊天截圖。
其次，“蒼蠅不叮無縫的蛋”，差評師選擇的目標(biāo)，也是很有講究的。如果自己的商品設(shè)置出現(xiàn)以下問題，極易被差評師找到漏洞：
1）贈品放置常規(guī)商品類目下；
2）設(shè)置低價包郵但不支持單件商品發(fā)貨；
3）有購買數(shù)量限制；
4）其他僅吸引流量的低價促銷商品等 ；
淘寶提醒廣大賣家，如果存在以上情況，建議及時下架調(diào)整商品，供參考調(diào)整方案：
1）贈品放置類目“其他-贈品”；
2）打包發(fā)布購買多件才可以享受的價格；
3）所有商品都設(shè)置合理的郵費。
被“惡意差評師”威脅后，賣家不要驚慌，應(yīng)積極取證，在交易過程有確鑿憑證確定買家惡拍可以不用發(fā)貨。并保留阿里旺旺聊天記錄等相關(guān)證據(jù)，后續(xù)產(chǎn)生了投訴或差評后及時維權(quán)。小二會根據(jù)憑證對評價進(jìn)行合理處理。
事實上，淘寶官網(wǎng)設(shè)置了‘惡意評價’的投訴渠道(http://service.taobao.com/support/knowledge-1121565.htm )，只要買家的評價被確認(rèn)為‘惡意評價’，淘寶網(wǎng)就能幫店主刪除評價內(nèi)容及對應(yīng)的評價積分，防止惡意差評師的敲詐勒索。
最后，淘寶網(wǎng)提醒廣大中小賣家，對待惡意差評師千萬不要“低頭”妥協(xié)。一位親身經(jīng)歷過惡意敲詐的淘寶賣家在網(wǎng)上發(fā)帖說：“遇見一個惡意差評師，被得逞了，結(jié)果又出來了兩三個同樣的惡意差評師，看來這個惡意差評師也是有組織，有預(yù)謀的，你退讓一步，等于引來了一窩惡意差評師。”
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