欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網(wǎng) > 網(wǎng)店學(xué)院

[天貓] 就近期惡意行為給商家的一封信

時間:2012-07-05小編:甩手掌柜人氣:495

[天貓] 就近期惡意行為給商家的一封信 2012年07月03日

各位尊敬的商家朋友:

目前天貓正與社會各界力量及我們的商家一起,全力打擊引誘商家“不開發(fā)票”的敲詐行為,為此,我們已經(jīng)建立以下機制,確保商家利益,打擊敲詐者:

1、 天貓成立專門團隊負(fù)責(zé)處理針對商家的訛詐事件。我們將對每筆交易和投訴進(jìn)行監(jiān)控,幫助商家甄別惡意行為。同時,商家也可通過我的淘寶后臺申訴通道進(jìn)行申訴。
2、 天貓也建立一套技術(shù)手段甄別惡意行為。一旦判定商家被針發(fā)票惡意投訴。天貓將根據(jù)商家被投訴發(fā)起時間,7天內(nèi)所有的惡意投訴全部合并成一筆處理,多余投訴全部撤銷。
3、 天貓接到相應(yīng)投訴后,天貓將專人電話通知提醒商家關(guān)注自己的經(jīng)營行為,避免此類事件再次發(fā)生。
4、 如果商家因遭惡意行為已經(jīng)被處罰,仍可通過后續(xù)申訴系統(tǒng)給天貓?zhí)峁{證。天貓通過專門團隊判定后會幫助商家撤銷處罰。
5、 針對惡意購買時間,天貓判定的證據(jù)從旺旺開放至其他聊天工具,前提是旺旺聊天記錄和其他聊天工具需有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
6、 我們正在主動尋求司法力量的介入,請遭遇到上述行為的商家保留聊天記錄、電話錄音,特別是匯款記錄等,我們將配合商家向警方報案。

在此,我們?nèi)砸嵝焉碳遗笥眩峁┌l(fā)票、提供正品保障、按時發(fā)貨等要求是天貓和所有商家對于消費者做出的基本承諾,這個承諾不會動搖。而商家遵循基本承諾,也能減少給惡意人士的可乘之機。


天貓
2012年7月3日

關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶權(quán)限     |     站點地圖     |     幫助中心

甩手客戶服務(wù)

  • 甩手問答
  • 在線客服:企業(yè)QQ 800055007
  • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢電話(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時間:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定節(jié)日以外,其他不在線時間請留言,
    我們看到后會第一時間回復(fù)您!)
  • 甩手網(wǎng)投訴電話:0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

關(guān)注公眾號

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

粵公網(wǎng)安備 44030502000916號

關(guān)閉
在線客服
投訴建議