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店鋪從0信譽到日訂單170個只用了7天(有圖有真相)

時間:2012-07-05小編:甩手掌柜人氣:740
       從去年10月份開始在淘寶開店,主要賣女鞋,經營了好幾個店鋪,從過去的迷茫,到現在的無限迷茫,我始終沒能走出困惑,在這過程中,有些經驗想跟各位討論,歡迎指教。

先看圖,這個是我剛從店鋪后臺“數據市場”截圖下來的。

    

    這個店鋪是今年5月份開,一直沒管,6月20號開始,我陸續讓老店鋪的顧客來我新店鋪購買鞋子(因為款式一樣,新店搞了個活動價格便宜),到6月24號積累了12個信譽,我就把寶貝全部開了直通車,當時每天燒200塊錢左右,到現在每天給燒1000元,日訂單在150左右。日銷售額在16000左右,只用了7天,下面我主要分享我新店開張所做的事情,其實總結起來就一句話:注重每一個細節,把成交易做到極致,轉化率*精準流量=成交量。

    一、店鋪裝修

    店鋪裝修從來都不是問題,不管你懂美工或者不懂美工,這些都不重要,店鋪請專業美工裝修過的不一定賣的好,其實你完全可以去淘寶裝修市場買一個模板,最好購買旺鋪拓展版(68一個月),買一個200塊錢的模板就非常好了,很多新手就喜歡店鋪裝修上花大量的時間,真的沒必要。

    店鋪裝修一定要符合產品的特征,更要符號產品的定位,有時候樸實的裝修讓顧客更加信服,前面不是一位賣蜂蜜的朋友,他店鋪裝修就很樸實,因為蜂蜜是農產品,千萬不能花俏。

    如果你實在不知道購買什么模板,你就去看同行的店鋪,如果他也是購買模板的,你就可以直接在店鋪的最下面點進去購買跟他一樣的模板,省心省力。

    開店,千萬別止于裝修,如果不是大品牌,不用花費那么多的時間去折騰,但是也不能掉以輕心,因為這個會影響裝化率的。

    二、積累信譽。

    我有資源,就可以讓老店鋪的顧客來新店購買,沖沖人氣。如果沒有資源,可以先把商品上架,弄幾個套餐,讓朋友來拍,一天就可以弄出2個星。刷信譽也要注意方法,最好別直接復制網址進去,可以弄一個關鍵詞讓朋友去搜索,然后進入店鋪逛逛,收藏店鋪、假聊。讓快遞員給你幾個真實的快遞單號,填上正確的地址。這樣接近100%真實的成交,淘寶是不會查的,也沒辦法查。

    三,提高轉化率。

    有了2個星就可以開直通車了,開直通車前,寶貝描述和店鋪的各項細節必須要做到完美,給顧客一個無法拒絕的成交理由!這就是轉化率。如果沒有轉化率,一切流量都是白費,都是在浪費資源,應該停止一切宣傳活動。

    提高轉化率的方法有很多,比如店鋪裝修、定價(非常重要)、直通車的大圖、各項保障服務(消保必須要加入,繳納保證金)等等。但是最重要的是寶貝描述。

    先看圖,這個是我寶貝描述通用的一段話,效果極佳,免費分享。

    有人可能會疑問,為什么我敢做出這樣的承諾(顧客也會這樣想),其實很簡單,每一個訂單都自動購買了運費險,退貨會自動賠付運費。因為新店非常容易死掉,一個中差評或者動態評分低店鋪整體就很難堪了,所以我直接五星好評返10元現金,這樣做我可以迅速積累一批好評,而且顧客在問我要錢的時候我就可以跟她聊,讓她給評價的時候寫好一點,90%的顧客是愿意寫一些好話上去,這樣就形成了一個良性循環。

    提供這個承諾,銷量會增加幾倍,退貨率當然也會增加一些,這個是新手的殺手锏,很多店鋪都不愿意也不敢提供的承諾,我們可以去提供,而且效果很好,以后不管我賣什么,都會有這個承諾,不滿意包退包換,來回郵費我店鋪承擔。

    為什么可以任意的退換貨,因為新店經不起折騰。你不給別人退、換,萬一一個中差評怎么辦?

    新店就有搞活動非常實際的理由,但并不等于新店必須低價,這個是根據你對價格定位、產品定位的問題。

    寶貝實拍圖片絕對不能馬虎,要么就別做,要做就做好,馬馬虎虎,大大咧咧,舍不得花錢在淘寶這個競爭異常激烈的市場是玩不開的。當然你可以學前面賣蜂蜜的朋友慢慢積累顧客,但是如果他開直通車效果會怎么樣呢?他沒試,沒試就不代表在淘寶開直通車賣蜂蜜是錯誤的。給淘寶一個機會,給自己一個機會。

    我新店的轉化率是非常高的,銷量上來了,轉化率會更好。這個簡單的方法可以讓顧客在銷量上千的寶貝和我的寶貝之間有同臺比拼的機會。

    四、直通車

    開直通車需要選擇好合適的關鍵詞,量非常大的關鍵詞是大佬們玩的(比如涼鞋、女鞋),根據我一天1000元的廣告預算,我會嘗試“坡跟涼鞋 魚嘴”這類關鍵詞,重要的關鍵詞要幾個就可以了,得分起碼要9分以上,如果沒足夠的預算,可以弄些長尾關鍵詞,還有一些平均出價0元的關鍵詞,需要嘗試。

    定位決定地位,定位是開店的第一步,分析市場,找出空隙,做出差異化。前面我說的迷茫就是我定位出了問題,比較低端,利潤不高,需要及時做出改變。

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