搜索違規(guī)一:虛假交易,包括炒作信用和炒作銷(xiāo)量
一、概況
1) 定義:是指通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶(hù)信用積分或?qū)氊愪N(xiāo)量,妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為,詳見(jiàn)《淘寶規(guī)則》“虛假交易”規(guī)定。
2) 處理: 系統(tǒng)識(shí)別后對(duì)涉嫌虛假銷(xiāo)量、信用的寶貝給予三十天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán),同時(shí)根據(jù)賣(mài)家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣(mài)家七至九十天的全店寶貝搜索降權(quán)。
3)修改建議:請(qǐng)不要過(guò)于頻繁或大幅度地修改寶貝價(jià)格,以免影響系統(tǒng)對(duì)您寶貝的判斷。
虛假交易相關(guān)解讀請(qǐng)參考:http://a.taobao.com/detail/2011/01/18/437637/1.php
二、細(xì)則(包含但不僅限于以下情況):
1.通過(guò)炒作商品銷(xiāo)量來(lái)提高商品人氣而發(fā)布的商品,為虛假交易商品。
2.發(fā)布純信息,即無(wú)獨(dú)立載體信息;包含但不僅限于如下情況:減肥秘方、賺錢(qián)方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等等 。
3.如果一件商品拆分為多個(gè)頁(yè)面發(fā)布,則該商品屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開(kāi)發(fā)布。
三、虛假交易行為列舉(包含但不僅限于):
自己注冊(cè)買(mǎi)家賬戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);朋友間不正常的相互購(gòu)買(mǎi)(建議走線下交易);公司內(nèi)部人員不正常的相互購(gòu)買(mǎi)(建議走線下交易);通過(guò)與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量;通過(guò)第三方炒作平臺(tái)提高商品銷(xiāo)量; 惡意使用不真實(shí)的物流單號(hào);通過(guò)虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來(lái)進(jìn)行虛假交易,提高商品銷(xiāo)量。
建議:請(qǐng)不要過(guò)于頻繁或大幅度地修改商品價(jià)格,以免影響系統(tǒng)對(duì)你寶貝的判斷。
搜索違規(guī)二:換寶貝
一、定義
1)定義:通過(guò)不正當(dāng)方式提高賬戶(hù)信用積分或?qū)氊愪N(xiāo)量,妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。詳見(jiàn)《淘寶規(guī)則》“虛假交易”規(guī)定。
指賣(mài)家為了累積銷(xiāo)量或人氣,修改原有的寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情、材質(zhì)等變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。這是種嚴(yán)重炒作銷(xiāo)量的行為,有這種行為的寶貝會(huì)被淘寶搜索判定為換寶貝寶貝。
二、換寶貝行為列舉(包含但不僅限于):
案例一:原有商品為針織衫,賣(mài)家在該商品基礎(chǔ)上,修改商品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情等變成T恤繼續(xù)出售。
案例二:在同一個(gè)商品鏈接中放置多個(gè)不同的商品,如衣架、床、床墊。
案例三:原來(lái)以1個(gè)來(lái)賣(mài),一個(gè)一塊錢(qián),現(xiàn)在組合成10個(gè)來(lái)賣(mài),10個(gè)12塊錢(qián)。
案例四:原來(lái)賣(mài) 刑天,金剛,飛影套裝,現(xiàn)改為賣(mài)單個(gè)。
特別提醒:
1、如果您的商品為換寶貝商品,請(qǐng)將此商品刪除,改回原有的商品系統(tǒng)仍將判為換寶貝商品。
2、品牌、型號(hào)等重要屬性請(qǐng)不要隨意更換,以免影響系統(tǒng)對(duì)你寶貝的判斷。