淘寶銷量最基本的計算公式:銷售額=流量X轉(zhuǎn)化率x客單價
提升銷售額從哪里入手?說到底就是做好這三項工作:提高流量、提高轉(zhuǎn)化率、提高客單價。很多買家有種認識上的誤區(qū):流量,是花錢做推廣燒出來的,開直通車,上鉆展,做活動;轉(zhuǎn)化率和客單價,那是店面豪華,圖片精美的結(jié)果,沒有專業(yè)的團隊,做不來,所以,只能感謝老天,多來些優(yōu)質(zhì)客戶才好。
其實,花錢做推廣,當(dāng)然是有效的,但誰都知道,現(xiàn)在淘寶的競爭如此激烈,利潤空間已被壓榨得如此有限,除非你有雄厚的資金做后盾,或者你的產(chǎn)品是高利潤的品種,否則如果只把希望寄托在花錢推廣上,恐怕最后利潤還不夠補回推廣的成本。另外,所有人都知道的一個事實,現(xiàn)在直通車越來越難開,為什么?很簡單,“油越來越貴,路越來越堵”。怎么樣不花錢引爆銷量呢?
內(nèi)功秘技之一:小技巧實現(xiàn)寶貝的高峰時段集中上架—有效提高你的自然流量
對于眾多的淘寶賣家,現(xiàn)在最大的心結(jié),就是流量,流量上不去,怎么辦?
在這里要跟大家談到的,是一個最核心也是最容易解決的影響自然流量的因素——下架寶貝搜索排名優(yōu)先。
大家都知道淘寶的自然搜索的一大鐵律:臨近下架的寶貝會給一次搜索排名提前的機會,越臨近下架時間,排名越靠前。所以,合理安排寶貝的上架時間,也就意味著擁有合理的寶貝下架時間,也就意味著:讓你的寶貝盡可能集中在瀏覽的高峰時段來得到搜索優(yōu)先的機會。
道理是簡單的,那么操作起來卻往往面臨困難。常見問題有如下幾個:
問題一:怎么確定哪些時間段是瀏覽高峰?
解決方案:進入量子統(tǒng)計,在“按小時流量分析”中,選擇連續(xù)一周的按小時流量分析圖,可以看到從周一到周日每一天的主流量高峰和次流量高峰的時間段。(這里要注意的是,周一到周日,主高峰和次高峰的分布是有區(qū)別的,這與不同工作日和休息日,上班族的狀態(tài)、作息時間、上網(wǎng)時間乃至心情都有關(guān)系)
工作日的主高峰時段主要集中在中午12點-13點半的區(qū)間,而休息日則有所不同,可能變成晚上20點-21點的區(qū)間。每個店的產(chǎn)品不同,針對的客戶群體不同,購物的習(xí)慣時間可能也會有所差異,大家可以按照這個方法,找出自己店鋪每天的主高峰和次高峰時段,然后將寶貝的上架時間,集中設(shè)定到主高峰和次高峰時間之后1-2小時的時間點上。
問題二:瀏覽高峰的時間段,經(jīng)常都是店里最忙的時候,接單、發(fā)貨這些事都忙不過來,一般我都是到晚上11點以后才有時間去發(fā)布寶貝,所以時間都是那個時候的,怎么辦?
解決方案:使用淘寶助理,先批量將一批寶貝進行簡單編輯,這個編輯,可以簡單到用同一個寶貝模板復(fù)制粘貼,然后只修改一下寶貝標題,其他內(nèi)容及圖片全部留待后續(xù)編輯。這樣的一個操作是可以很快完成的,20個寶貝可以在5分鐘之內(nèi)全部編輯好,要提醒注意的一點是,編輯寶貝標題的時候,最好標注一個關(guān)鍵詞“待編輯”,這樣等后續(xù)要對待編輯寶貝進行詳細加工的時候,只要在在售寶貝中搜索“待編輯”就都找出來了。
問題三:我現(xiàn)在知道上架時間要放在高峰時段了,可是以前的寶貝都已經(jīng)是在不太好的時間段上架的,怎么辦?
很簡單,把寶貝下架,然后編輯,然后選擇最近的一個黃金上架時間段設(shè)定時間上架,就可以把寶貝的上架時間進行最優(yōu)化了。
以上三個問題解決好了,做完之后,當(dāng)你店鋪所有寶貝都調(diào)整到在流量高峰時段享有搜索優(yōu)先排名的時候,再看看你的店鋪流量。
內(nèi)功秘技之二:巧用包郵促銷—迅速提升你的客單價和好評數(shù)
現(xiàn)在淘寶買家購物,一般會用哪幾種比較和搜索的方式?使用頻率最高的,無非以下幾種:
1. 價格搜索,從低到高;
2. 銷量搜索,從高到低;
3. 信用搜索,從高到低;
4. 搜索“包郵”、“特價”等關(guān)鍵詞。
前面三項,那是硬指標,價格你要想硬著頭皮做進全網(wǎng)最低價隊列,基本上你就是為人民服務(wù),可能還要為人民墊錢;銷量和信用,非一日之功,你想拼都沒那個本錢。
剩下還有一項可以下功夫的指標—包郵
包郵對買家的吸引力無需多說,重點在,包郵怎么做?才能既對買家有強大的吸引力,又不至于讓自己打腫了臉充胖子,包完郵自己都想撞墻?
在這里要跟大家分享的,是換一個角度出發(fā)的包郵模式。這個包郵模式可以用一句話簡單地概述:“不限金額,滿N款可包郵”。
比如,在筆者的店里,推出的包郵活動是:不限金額,同城滿3款即可包郵;廣東、江浙滬、湖南湖北、安徽福建、江西廣西滿4款即可包郵;其他地區(qū)滿6款即可包郵。
這種模式的殺傷力在哪里呢?沒錯,在于“不限金額”。買家一看不限金額包郵,心里的顧慮就會減低一半,買幾款就可以包郵,那好,我進店再多看看,多挑幾樣一起買,看中喜歡的一樣就先買一件,反正包郵,買回來試著感覺不錯了,下次再多買,反正不限金額,先挑點便宜的試試看。
對于賣家來說,這個小小的包郵促銷,帶來的是無形當(dāng)中客戶購買客單價的提升(很多時候客戶會為享受包郵,而到店內(nèi)挑選幾款其他寶貝,而當(dāng)客戶第一次購買3款以上的寶貝滿意而歸后,下次往往會有更高金額的重復(fù)消費),和好評數(shù)的加速累積。