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網(wǎng)上開店推廣五大招

時(shí)間:2012-07-19小編:甩手掌柜人氣:547

在淘寶開店的新手賣家都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,但推廣顯然是每個(gè)新手賣家要客服的最大問(wèn)題,如何做好推廣工作每個(gè)人都有每個(gè)人的看法,這里有一些比較概括的思路和問(wèn)題,希望能給新手賣家們有所啟發(fā),做好推廣。


    第一章:堅(jiān)持走低價(jià)策略,發(fā)揮網(wǎng)銷最大優(yōu)勢(shì)

 

    馬云曾經(jīng)在網(wǎng)商大會(huì)上說(shuō)過(guò),一個(gè)LV的包,出廠價(jià)格僅僅是幾百元,但是到了我們終端的消費(fèi)者手中就變成了幾萬(wàn)元的奢侈品。因?yàn)橹虚g存在錯(cuò)綜復(fù)雜的流通環(huán)節(jié),各個(gè)渠道商以及商場(chǎng)專柜等都參與了層層盤剝,給這個(gè)包附加了太高的成本。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)就是極大程度減少流通環(huán)節(jié),節(jié)省了銷售成本,從而讓顧客得到更多的實(shí)惠。
 
   不可否認(rèn)顧客選擇網(wǎng)購(gòu)有太多的決定因素。例如購(gòu)物習(xí)慣,網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),節(jié)省時(shí)間等等,但最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。所以如何降低成本,把商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大就是我們做淘寶網(wǎng)店的必修課。
 
    第二章:多思考,找到生意不好的原因
   
    任何結(jié)果都是有原因的。找到生意不好的原因就意味著你距離生意好就差最后一步了。網(wǎng)店生意不好的原因無(wú)外乎兩類:第一,店鋪內(nèi)在因素 ,第二,店鋪的外在因素。
   
    內(nèi)在因素包括:1、信譽(yù)度高低;2、店鋪裝修的好壞(裝修風(fēng)格,色調(diào),圖片,以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述);3、產(chǎn)品是否有網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格,適宜的銷售季節(jié),運(yùn)輸成本);4、服務(wù)(售前售后服務(wù)意識(shí),以及客服技巧)。

    外在因素包括:推廣的渠道,方法。

    這兩類是必須做好的,任何一類忽略都將導(dǎo)致你的生意直線下劃。找到原因之后,我們就要對(duì)癥入手,多向前輩們學(xué)習(xí),多逛貼吧論壇淘寶幫派等等,積極尋找克服困難的辦法。

    第三章:從內(nèi)因著手,練好內(nèi)功

    內(nèi)在因素并不是要完全符合才能生意做好。許多小賣家把自己生意不好總是歸結(jié)在信譽(yù)不高,但也常看到很多皇冠不如鉆石生意好,鉆石不如心級(jí)賣家生意好。信譽(yù)會(huì)影響到你的生意,但不是完全的決定因素,如果你一直在抱怨這個(gè),那只能說(shuō)你是為自己找借口。

    再說(shuō)服務(wù),有的小賣家誤以為自己很熱情就是服務(wù)好。這是一個(gè)誤區(qū),好的銷售人員要懂得熱情恰如其分,還要掌握更多的銷售技巧,談話技巧,甚至是銷售心理學(xué),能夠很細(xì)心的分析顧客此時(shí)此刻的心理活動(dòng)。所以切記,服務(wù)好不是純粹的熱情。大賣家都知道,一個(gè)網(wǎng)店雇傭人員最難的就是兩類人:客服人員和推廣人員。別以為誰(shuí)都能做好服務(wù),好的銷售人員可是千里挑一的。

    這兩點(diǎn)內(nèi)在因素需要的是小賣家用時(shí)間去積累,一月鉆石,半年皇冠的火箭速度是最可怕的,別以為你刷高了信譽(yù)就有了生意,經(jīng)驗(yàn)不是虛的東西,還是從頭好好做吧。

     第四章:推廣方法具有不可復(fù)制性,符合自己的才是最好的

    外在因素最重要的是推廣,內(nèi)在因素做的再好,沒(méi)有推廣一切等于零。別說(shuō)你服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu),價(jià)格便宜。對(duì)不起,沒(méi)人知道,您就是白送也得告訴顧客,否則送都送不出去。

    關(guān)于推廣論壇里有很多經(jīng)驗(yàn),建議大家多看,少模仿。世界每天都在變化,你永遠(yuǎn)找不到一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。所以需要你在總結(jié)前輩經(jīng)驗(yàn)的前提下結(jié)合自己的實(shí)際去找出適合你的推廣方式。畢竟適合自己的才是最好的。

    第五章:贏在圖片,注重店鋪裝修

    每個(gè)賣家都說(shuō)自己的商品質(zhì)量好,但是所有的人都這么說(shuō),買家又怎么相信你?

    圖片,顧客唯一能夠辨別的就是圖片,最好是真人模特效果圖。專業(yè)攝影器材,專職攝影師,選最性感,身材與容貌俱佳的真人模特等等,再加上每張圖片都是精心挑選,每個(gè)姿態(tài)都是上百次琢磨,多角度展示,這樣就能把好東西的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。

    其次,店鋪的裝修也很重要。很多商鋪都注重這一點(diǎn),點(diǎn)開他們一個(gè)寶貝,看完整個(gè)細(xì)節(jié)描述你基本上什么都了解了,不用再去麻煩問(wèn)客服問(wèn)題。寶貝的銷售記錄,顧客好評(píng),旺旺聊天記錄都有截圖。要知道買家在點(diǎn)進(jìn)你店鋪的那一刻買你寶貝的欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了,能不能說(shuō)服她去填滿那欠缺的50%甚至更多,細(xì)節(jié)描述那就是我們要重點(diǎn)做的功課。

    總結(jié)
 
    目前淘寶每天新加入的店鋪超過(guò)5千家,而且這個(gè)數(shù)字在直線上升。如何在眾多的新店里突圍就要靠新思維,新思路,產(chǎn)品選擇,店鋪經(jīng)營(yíng),推廣創(chuàng)新等等。
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