為了幫助賣家快速開拓新市場(chǎng)，自2025年7月1日起，Shopee將對(duì)賣家在新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、墨西哥、哥倫比亞、智利及臺(tái)灣站點(diǎn)成功開通的首個(gè)跨境直郵店鋪，自動(dòng)免除前三個(gè)月的傭金！每月最多可免除前500個(gè)訂單的傭金。
一、免傭政策要求
1.成功開通的首個(gè)跨境直郵店鋪: 指賣家在上述站點(diǎn)開通第一家跨境直郵店鋪并激活銷售權(quán)（該店鋪的開通時(shí)間須在2025年7月1日及之后），不包含官方倉(cāng)及三方倉(cāng)店鋪。
2.若賣家在泰國(guó)站點(diǎn)開通首店，須同時(shí)滿足店鋪上架商品數(shù)量≥10的要求，才可享受免傭政策。
3.免傭生效時(shí)間以賣家首店激活銷售權(quán)的時(shí)間為準(zhǔn)，并按每月19日為劃分節(jié)點(diǎn)：
若賣家在當(dāng)月19日及之前激活首店銷售權(quán)，則從次月開始享受免傭；
若賣家在當(dāng)月19日之后激活，則從次次月開始享受免傭。
示例：
賣家A于2025年8月1日成功激活了菲律賓站點(diǎn)首個(gè)跨境直郵店鋪的銷售權(quán)，那么在2025年9月1日-11月30日期間，該店鋪每月產(chǎn)生的前五百個(gè)訂單的傭金（如有）將被自動(dòng)減免！
賣家B于2025年8月21日成功激活了新加坡站點(diǎn)首個(gè)跨境直郵店鋪的銷售權(quán)，那么在2025年10月1日-12月31日期間，該店鋪每月產(chǎn)生的前五百個(gè)訂單的傭金（如有）將被自動(dòng)減免！
請(qǐng)注意：Shopee保留對(duì)免傭政策適用條件、激勵(lì)內(nèi)容及實(shí)施細(xì)則的單方?jīng)Q定權(quán)，并有權(quán)不時(shí)單方修改及終止相關(guān)免傭政策。有任何政策更新將及時(shí)同步賣家，請(qǐng)您留意賣家中心通知。 如有疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。
二、常見問(wèn)題
1、若賣家在2025年7月1日及之后，分別在新加坡、馬來(lái)西亞站點(diǎn)開通了首個(gè)跨境直郵店鋪，這兩個(gè)店鋪都可享受免傭政策嗎？
若賣家在新加坡及馬來(lái)西亞站點(diǎn)首個(gè)跨境直郵店鋪銷售權(quán)的激活時(shí)間都在2025年7月1日及之后，則這兩個(gè)店鋪均可享受免傭政策。
2、我可以在哪里查詢訂單傭金的減免情況？
對(duì)于符合減免條件的訂單，系統(tǒng)將自動(dòng)為您免除相應(yīng)的傭金費(fèi)用，屆時(shí)在賣家賬單中顯示的訂單傭金金額將為“0”。您可登錄【中國(guó)賣家中心>財(cái)務(wù)>我的收入】頁(yè)面，查看相關(guān)訂單的明細(xì)。
3、若賣家此前在某站點(diǎn)開設(shè)的跨境直郵店鋪狀態(tài)為“ban/frozen/delete”，在2025年7月1日及之后在同站點(diǎn)新開跨境直郵店鋪，該店鋪可否享受免傭政策？
該新開跨境直郵店鋪不算首店，因此無(wú)法享受免傭政策。
4、若賣家在某站點(diǎn)已開SIP附屬店鋪，在2025年7月1日及之后新開了該站點(diǎn)的首個(gè)自營(yíng)跨境直郵店鋪，該店鋪可享受免傭政策嗎？
可以享受。若賣家該站點(diǎn)的首個(gè)自營(yíng)跨境直郵店鋪銷售權(quán)的激活時(shí)間在2025年7月1日及之后，則該店鋪可以享受免傭政策。
5、每月500個(gè)免傭訂單，包含被取消或被申請(qǐng)退款退貨的訂單嗎？
對(duì)于當(dāng)月產(chǎn)生且在當(dāng)月完成取消或者全額退貨退款的訂單，會(huì)從500個(gè)訂單免傭額度中剔除。如果當(dāng)月訂單是在次月及之后產(chǎn)生取消或者退貨退款，由于統(tǒng)計(jì)時(shí)間限制，無(wú)法從免傭額度中剔除。您可以前往中國(guó)賣家中心，點(diǎn)擊“訂單-我的訂單”模塊查看訂單狀態(tài)。
例如：賣家在8月已享受前500個(gè)訂單免傭，10個(gè)訂單在8月已完成退款，即賣家在8月可新增10個(gè)訂單免傭，不影響9月免傭訂單額度。
6、若上述站點(diǎn)的首店在2025年7月1日之前開通，可否享受免傭政策？
無(wú)法享受免傭政策。
7、賣家是否需要繳納交易手續(xù)費(fèi)和平臺(tái)服務(wù)費(fèi)？
免傭政策僅針對(duì)上述站點(diǎn)首開跨境直郵店鋪的傭金進(jìn)行減免，交易手續(xù)費(fèi)和平臺(tái)服務(wù)費(fèi)仍按平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)收取。
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