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提升銷量新辦法 圖片互動吸引買家

時間:2012-07-23小編:甩手掌柜人氣:523
  淘金幣、店鋪動態廣場等產品想消費者傳達的信息點比較明確——商品在打折、店鋪在活動,而今年以來淘寶推出的一些類Pinterest的圖片導購產品(這類網站中最為人所知的當數美麗說和蘑菇街)的訴求點就比較隱晦,當然在這些社區中社交的因子也會體現得更充分。

  要玩轉圖片導購社區,也要和玩其他社區一樣,貢獻高質量的內容;而圖片導購社區最重要的內容便是圖片,此外還有評論內容。
 
容易增強用戶信任
 
  在廣義的圖片導購社區中,用戶的身份隨時在切換,既可以是圖片分享者,也可以是圖片分享的受眾。在這類社區里,用戶沒有絕對的定位。
 
  身份的模糊對賣家而言就是最大的好處,減輕了用戶在瀏覽時對推廣信息的反感。加上能夠在圖片中進行以文字為主的互動,這些文字根據不同社區的特點會有不同的變化。
 
  比如“愛逛街”會在商品圖片下面自動載入用戶對商品的評價,“頑兔”則由圖片上傳者對圖片進行描述。
 
  但大致的“玩法”是一樣的,以精美的圖片為賣點,吸引用戶關注,同時以點評文字為互動方式。
 
  在用戶背后身份模糊的前提下,基于圖片的文字互動更容易取得用戶的信任。如果放在購物場景中,消費者會對商家一些保證性和建議性的話有天然的質疑。在社區場景之下,用戶的身份因為會隨時轉換,更容易采信圖片之下的互動信息。
 
精選高質量的圖片
 
  既然是圖片社交社區,要吸引用戶的點擊,自然要提供高質量的圖片。雖然每個網站、社區對圖片質量要求不一,但一條準則是通用的:不能是廣告圖片。
 
  上傳的圖片最好是能夠引發評論和點擊的商品圖,像平鋪的衣服圖就不會受到太大的關注,也不會受到用戶的青睞。按照頑兔社區的圖片規范,用戶上傳的圖片必須要美觀清晰,沒有水印,不變形不模糊,沒有包郵、促銷、價格等和商業性的文字。
 
  此外,一些圖片社交網站可以輸入描述文字和標簽。前者用于介紹圖片,后者便于用戶快讀篩選圖片。一般而言,為了照顧到用戶體驗,店鋪鏈接、店鋪宣傳之類的文字最好不要出現在圖片描述當中,文字內容也要符合圖片內容,免得引起用戶反感。
 
  一般,這些圖片社交產品都允許用戶自建圖片集合的功能,這個功能既是便于分享者集中展示圖片,也便于普通用戶手機自己看中的美圖。這項在各個社區稱呼都不盡相同,有的叫“相冊”,有的叫“圖集”。有的賣家為了突出產品,會在一個相冊里用一個商品的多張細節圖……,牢記啊,這不是商品詳情頁,這是以圖片的美感來吸引用戶點擊的社交產品,還是先用圖片吸引用戶來頂圖片吧。當用戶對圖片表示出更大的熱情之后,圖片會被更多的用戶發現。
 
  換言之,一張精美的圖片是一個良性循環的開端。
 

有節操地互動
 
  除了圖片,圖片社交社區的另一大內容便是互動。互動大致上可以分為兩類,一類是點擊態度按鈕,比如表示欣賞的“贊”“頂”“喜歡”,一類是表示不喜歡的按鈕。
 
  這種點擊的數量一多,就很容易辨別出某個社區,或者某個頻道用戶的偏好。如果能發布類似風格的圖片,那獲得用戶青睞的可能性就很大了。
 
  作為一個隱藏起賣家身份的分享者,如果頻繁去“頂”自己發布的圖片,有什么必要呢。此外重復發布一張圖片基本上也是不受社區歡迎的行為。
 
  相比點擊態度按鈕,文字互動的要求更高,許多用戶只點擊態度按鈕,不會發表評論。藏起來的賣家最好能夠自己發表一條能夠引起討論的評論,比如衣服的圖片就可以討論如何搭配,食物圖片分享一下食品的味道。在于其他用戶進行文字互動的時候,討論的重點最好停留在圖片的基礎之上。
 
愛逛街與頑兔的區別
 
  愛逛街:基于商品的購物工具,幫助用戶從海量淘寶商品中進行多維度刪選。
 
  頑兔社區:基于更廣泛、內容涵蓋更多的圖片社區,圖片包含但不局限于淘寶商品圖,能幫助用戶進行快速收藏、喜歡評論分享的網站。
 

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