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淘寶開通惡拍舉報綠色通道

時間:2012-07-26小編:甩手掌柜人氣:1513
各位淘友:
   
  大家好!昨日上午(2012年7月25日),小二推出關于淘寶評價修改或刪除但不覆蓋原記錄的帖子:“【淘寶政策解讀】7月25日 評價規則待調”。
   
  此帖一出,大家踴躍發言,截止今日,已吸引20萬次瀏覽,淘友紛紛跟貼發布意見,提出自己的想法。其中,有不少建議對我們接下來的工作改進有很大的幫助,感謝親們對淘寶的信任與支持。
   
  關于本貼中不少賣家建議“在現有評價制度和修改制度基礎上,增加一個‘賣家申冤’通道 ”。
   
  這個建議很好,我們已于本月初開通在線綠色通道,推出一項針對賣家權益保障的“交易安全保護措施”。
   
  對監控到的和賣家舉報的群體惡拍訂單,經核實后進行關閉交易處理,避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號,淘寶網也根據嚴重程度進行相應處理,情節嚴重者凍結淘寶賬戶。
   
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