自然流量通常是經(jīng)過淘寶搜索的方式展現(xiàn)結(jié)果,原則上如果不是標(biāo)題關(guān)鍵字與寶貝的相關(guān)性太不靠譜,一般都會(huì)展現(xiàn)出來,問題在于展現(xiàn)排名順序有先后,當(dāng)然每位賣家都希望自然搜索的排名靠前。
那么淘寶搜索的具體展現(xiàn)有幾種方式呢?三種:【所有寶貝】、【人氣寶貝】和【Tmall寶貝】。這幾種方式究竟有什么區(qū)別呢?不要急,逐一跟大家解釋。
【所有寶貝】的相關(guān)因素:人氣分+上下架時(shí)間因素
【人氣寶貝】的相關(guān)因素:人氣分
【Tmall寶貝】的相關(guān)因素:人氣分+類目?jī)r(jià)格因素
這里有幾個(gè)概念需要賣家朋友們了解的:
(1)人氣分:一般理解為寶貝的受歡迎程度
(2)上下架時(shí)間因素:這個(gè)地球人都知道就不多說了。需要補(bǔ)充的是,淘寶對(duì)于新品都會(huì)有一個(gè)默認(rèn)的人氣分(即:增加了時(shí)間因素),否則,新品一上豈非就石沉大海了,除了推廣之外就找不到?那就不公平了。
(3)類目?jī)r(jià)格因素:指淘寶中某個(gè)類目寶貝銷售的平均價(jià)格
現(xiàn)在大家應(yīng)該有點(diǎn)方向了吧,想要自然搜索排名靠前,針對(duì)這三種方式【人氣分】的高低才是決定性的因素。賣家們要做的無非就是如何讓寶貝獲得高的人氣分了,那么人氣分與哪些因素相關(guān)呢?淘寶列數(shù)了20多種【人氣分】相關(guān)性,在此不一一列舉,在下以為只要掌握如下七個(gè)關(guān)鍵要素,基本就符合淘寶的搜索規(guī)則了:
(1)標(biāo)題關(guān)鍵字與寶貝自身的關(guān)聯(lián)度:這個(gè)絕對(duì)容易理解,不要你賣減肥藥而標(biāo)題是豐胸藥,那就會(huì)風(fēng)馬牛不相干,極大影響你的人氣分;
(2)交易量:淘寶會(huì)以30天的交易量作為衡量,而且會(huì)自動(dòng)剔除活動(dòng)期間的交易量
(3)轉(zhuǎn)化率
(4)銷售價(jià)格
(5)收藏量
(6)回頭率
【(3)——(6)都很容易理解,就不多費(fèi)口舌了】
(7)服務(wù)指數(shù):與投訴情況、旺旺回復(fù)速度的快慢有關(guān)
說完人氣分的相關(guān)性之后,再回到三種展現(xiàn)形式上來,有的賣家可能還在困惑淘寶為何要有三種展現(xiàn)方式呢,一種就已經(jīng)夠折騰了?故事是這樣的,說白了就是考慮到買家的習(xí)慣和賣家的利益。比如,有的買家就喜歡人氣寶貝、有的買家只喜歡天貓的寶貝,那怎么辦?淘寶就增加設(shè)置了這兩種展現(xiàn)形式。
據(jù)淘寶的統(tǒng)計(jì),70%的買家還是習(xí)慣于在【所有寶貝】中查找自己喜歡的寶貝,剩下的30%才會(huì)光顧【人氣】和【天貓】的展示寶貝。因此,淘寶系統(tǒng)會(huì)在【所有寶貝】中考慮到寶貝上下架時(shí)間因素,這是照顧到大部分賣家的利益;而【人氣寶貝】只跟寶貝自身的人氣有相關(guān)性;【Tmall寶貝】除了與人氣有相關(guān)性外,還與【類目?jī)r(jià)格因素】有關(guān)而且占搜索排名的權(quán)重較高,淘寶系統(tǒng)對(duì)【類目寶貝銷售平均價(jià)格正負(fù)30%的寶貝】?jī)?yōu)先展現(xiàn)。
如何優(yōu)化人氣排序?
如果掌握了上述原理,那么接下來要了解的就是日常工作中如何操作使得寶貝的排名靠前:
1.查看寶貝的類目/屬性是否正確
2.寶貝不要違規(guī)
3.優(yōu)化關(guān)鍵詞
4.合理定價(jià)
5.提高轉(zhuǎn)化率
6.不要分散人氣
7.適當(dāng)推廣
8.支付寶交易
其中,1—3點(diǎn)是寶貝基本的要素,某一點(diǎn)做不對(duì)就會(huì)影響寶貝的人氣,更嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致降權(quán)(后面會(huì)講到),大家可能會(huì)與相關(guān)性混淆,說白了這三點(diǎn)就是相關(guān)性的基本優(yōu)化;4—5是為了提高寶貝的交易量;6—7實(shí)際上為了打造爆款,聚集人氣、提高單品的質(zhì)量。因?yàn)槊课毁u家的店鋪都有那么多寶貝,但你不可能推廣所有的寶貝,所以會(huì)選擇幾款寶貝集中打造。
關(guān)于【淘寶降權(quán)】包括店鋪降權(quán)、寶貝降權(quán)
淘寶給了你獲取寶貝人氣的權(quán)利,也有能力廢了你的權(quán)力。但無論如何請(qǐng)大家不要自廢武功,尊重淘寶的規(guī)則吧,還是那句老話“沒有規(guī)矩,不成方圓”,理解萬歲。
如果淘寶很生氣,那么降權(quán)后果很嚴(yán)重,先看看降權(quán)的后果:
1.所有寶貝和人氣寶貝搜索排名最后一名
2.所有寶貝和人氣寶貝搜索排名為無
3.出現(xiàn)提示語(yǔ)“找不到該寶貝”
是不是很嚴(yán)重?當(dāng)然!弄不好,店鋪也要關(guān)門的。既然如此,我們更要了解降權(quán)的原因,所謂”防患于未然"也。
降權(quán)的原因:
1.重復(fù)鋪貨:同一款產(chǎn)品在店鋪里重復(fù)出現(xiàn)(比如,你用不同的標(biāo)題)
2.類目屬性錯(cuò)誤:現(xiàn)在知道類目錯(cuò)誤是個(gè)多么嚴(yán)重的問題。
3.濫用關(guān)鍵詞:胡亂堆徹?zé)狳c(diǎn)詞,與寶貝屬性一點(diǎn)也不靠譜,那么就有濫用之嫌。
4.廣告商品:上架又不讓銷售的寶貝最為突出。