一個蒙蔽淘寶中小賣家的驚天騙局？
全國購買者掀起針對“淘外建站”產品的維權高潮
——記者暗訪商派會議營銷現場 還原事實真相
這是一個淘寶中小賣家們共同的夢想：為了做大生意，他們在淘寶外另開獨立網店，建立屬于自己的電子商務網站，檸檬綠茶、七格格……只要敢想，就能成功！迎合淘寶中小賣家的心中所想，商派的“店掌柜”、萬網的“淘里淘外”等淘外建站產品應運而生，借助會議營銷模式在全國各地熱賣，瓜分了淘外建站的大部分市場份額。看起來，一切順理成章，不過，隨之而來，上海、浙江、江蘇、山東、東北、廣東、天津等全國各大省市的大量淘寶賣家紛紛揭竿而起，怒斥商派等企業的會議營銷過程存在大量虛假內容，要求上述公司將他們的血汗錢退回。
A 賣家維權升級 已向法院遞交訴狀
9600元建了一個“死站”
林林（化名）是江蘇徐州的一個普通淘寶賣家，二十多歲，身材嬌小。“平時可以說吃喝拉撒都在淘寶上，網店和網絡小說就是我生活的全部。”林林自言，小女子一枚，以淘寶為生。
今年4月7日，她參加由上海商派網絡科技有限公司代理商杭州淘酷網絡科技有限公司在徐州海天賓館召開的一次營銷會議。在長達3個多小時的會議中，“他們播放馬云的講話，講淘寶的發展史，說能為淘外網站帶來流量……一切的一切，都讓我們參與者認為，這是一次淘寶內部的活動，可以為參加的賣家帶來實惠。”現場買單支付9600元后，林林帶回了一張她、商派、淘酷簽署的三方合同。
直到6月6日，林林發現，自己建好的淘外網站一個登錄者都沒有，完全就是“死站”，她這才有所警覺，并上網查詢。“原來與我有相同遭遇的淘寶賣家不在少數，網上光商派、淘酷等QQ維權群就有好多。”林林開始意識到自己上當了。
代理商翻臉不認賬
為了討個說法，7月初的某天晚上10點，她獨自一個人踏上前往杭州淘酷公司的火車，希望對方給自己一個明白的解釋。經過十幾個小時的跋涉，當她風塵仆仆趕到淘酷公司時，對方完全來了個180度大轉彎，對當初會上承諾的服務完全不認賬。
“他們說我不會做經營，后來干脆就說沒有承諾過可以導入流量，淘外網站得靠自己做宣傳。到最后，他們竟然說‘早知道不把軟件賣給你了’。”
在淘酷公司碰壁后，林林再次找到服務提供方上海商派，“對方說‘一起處理，等結果’，后來，他們以我的服務已開通為由，拒絕為我退款。”林林認為，商派和淘酷公司冒充淘寶開展會議營銷，而且承諾的導入大量流量等都沒有做到，涉嫌欺詐，應該為她退款，而商派和淘酷公司不作為的態度，實在讓她氣不過。
盼望司法機構主持公道
在此之后，林林一直不懈通過各種渠道維權，但均收效甚微。7月21日，林林曾進入另外一場商派營銷會議現場，告誡徐州當地淘寶賣家切勿輕易上當，當她的行為被發現后，被七八個人圍上趕出了會場，即便林林打電話報警也無濟于事，警方表示，林林口說無憑。
“如果一點不去爭取，會感覺人生很無力。”7月26日晚，林林再次踏上了徐州駛向上海的列車，8個小時后，清晨5點，林林到達了上海。這次，她與上海、常州的十多位受害淘寶賣家聯合前往法院，希望司法部門能為他們主持公道。當天，徐匯區人民法院訴調對接中心法官收到他們遞交的訴狀后表示，就訴狀描述情況來看，此案可能涉嫌詐騙，他們會進一步進行研究。“法官建議我們先去公安部門報警。”林林說。
山東賣家集體前往商派總部討說法
林林的例子，只是眾多維權淘寶賣家的一個縮影。據記者了解，受害淘寶賣家遍布全國各大省市，尤以淘寶生意發達、中小賣家基數龐大的江浙、廣東、東北三地居多，其中不乏許多月營業額6位數以上的較大型淘寶店主，甚至包括一位持臺胞證來自臺灣地區的淘寶女賣家。所有人中，受騙金額從9600元至十幾萬不等。
“你們平時做淘寶，經商，這么精明，怎么會如此輕易上當？”當記者將這個問題拋給眾多受騙淘寶賣家時，對方紛紛表示，“你沒做過淘寶，你是不知道，他們句句都說到我們心坎里了，再加上我們信淘寶，所以就輕而易舉地上當了。”
在通過電話、找代理商、找供應商等方式均不奏效的情況下，部分受害賣家的行為開始升級。7月初，20多位山東賣家集體來到位于桂林路的上海商派總部，并在門前拉起橫幅，“商派，還我們血汗錢！”。可惜的是，在與商派相關負責人進行談判后，山東淘寶賣家當天并未收獲退款。在互聯網上的眾多QQ群內，為了拿回自己的退款，許多淘寶賣家紛紛相約前往商派總部討個說法，或直接將商派告上法庭。
高成本阻礙維權
嚴嫣，上海市海華永泰律師事務所律師，意外卷入這場風波，并為數十位淘寶中小賣家義務提供法律咨詢。“本來我不想管這事兒，但一段時間后發現受騙賣家數量遠超我想象，我意識到了事情的嚴重性，所以希望能利用我的法律知識幫到他們。”嚴嫣說：“我明講的，不圖財不圖利，只因看不過去。”
嚴嫣分析，目前淘寶賣家們維權的主要困難在于維權成本過大。淘寶賣家遍及全國各地，當他們有退款要求或者其他的維權訴求的時候，必然面臨一場異地訴訟，而且相對于他們平均數萬元的合同金額，即使贏了，必然也要付出相當巨大的經濟代價，甚至得不償失，這是各地淘寶賣家必須面對的計算題。
目前，嚴嫣和數十位淘寶賣家正耐心等待司法機構方面傳來消息。
B 一場幼稚而蠱惑的營銷會議
此前，本報曾連續報道萬網“淘里淘外”和商派“店掌柜”與淘寶賣家之間糾紛，根據對淘寶賣家的采訪，這兩家公司通過代理商召開的營銷會議，問題多多，存在大量虛假宣傳內容。為了證明淘寶賣家所言，記者親自暗訪參加了一次商派主辦的營銷會議，在2個半小時的會議過程中，記者親歷了一次由講師一手導演的忽悠講座。
發財夢煽動會場情緒
走進會場，所有參會者被分成6個小組，每組4～8個淘寶賣家，圍坐一桌，由一位代理商公司的“桌長”負責。會場四周被各色各樣的宣傳易拉寶包圍，它們的共同特點是寫滿了商派、淘寶、支付寶、淘寶商城、阿里巴巴等企業LOGO。
與不少淘寶賣家的描述如出一轍，會議開始前的熱場環節是撲克牌游戲，哪桌的撲克牌疊得最高，將獲得游戲冠軍，每名成員收獲小禮品一份。
接著，主持人邀請主講嘉賓陳文（根據會場主持人介紹）出場，接下來的2個多小時中，他成為本次會議營銷的主角，陳文的講課效果將直接決定最終有多少人買單。
與幾乎所有商派、萬網講師相同，陳文同樣先從大淘寶和電子商務的發展趨勢著手，從宏觀角度講述淘寶賣家在淘外建設新電商平臺的必要性。這部分內容占據整個講課環節的大部分時間，陳文不斷強調“全網營銷，建立獨立的B to C網店”重要性，并講述了大量看似一夜暴富的淘寶個人網商案例，如劉建光的“零號男”、徐松茂的“名鞋庫”、林玉成的“尚客茶品”等，陳文借此頻頻煽動臺下氣氛，“3年1.2億、3年1.5億、2年半1.3億……我以上講的案例都是商派策劃出的案例……你們喜歡不喜歡？錢，你們喜歡嗎？”臺下的淘寶中小賣家們癡癡地回答：“喜歡！”
煽動性的演講、誘人的發財夢，為最后階段講師拋出產品做足了鋪墊。
“坐在家里當甩手掌柜可以賺一個億”
會議最后40分鐘，商派及其代理商形象逐漸浮出水面。陳文對商派的表述同樣充滿了說服力：
“阿里軟件中90%網頁設計等由商派外包完成，淘寶中70～80%網絡架構由商派完成。”
“2010年底馬云持股商派，2011年初柳傳志持股商派，今年晚些時候馬化騰也會持股商派。”
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
