長期以來，淘寶網積極采取各種措施保護知識產權，促進網購市場的良性發展。目前，淘寶網已經打造了一支超過2000名專業人員組成的團隊，建立了從侵權商品信息的發現、取證、確認、刪除、處罰的一整套維權體系，并且通過主動打擊、商品抽檢、權利人合作、聯手公安等多種方式加強對商品信息的管理力度，堅決打擊制售假冒商品的行為，進而更好地保障消費者權益和品牌廠家利益。
據不完全統計，今年1至6月，淘寶網共處理侵犯知識產權商品信息達4763萬條。其中，淘寶網與18000家品牌商、權利人聯手，直接刪除的侵權商品只有235萬件。這僅占總處理數量的5%，剩下95%的侵權商品查處，均為淘寶網通過日常監管機制處理的。這證明了淘寶網長期主動打擊假貨已經進入了常態化階段，并且取得了行之有效的成果。
今年下半年，淘寶網還將繼續結合市場情況，開展專項整頓工作，加強打假力度。淘寶表示，打擊侵權行為是一項長期性的工作，相信在政府部門、網絡交易平臺和權利人的共同努力下，勢必能營造出一個知識產權保護秩序良好的網絡購物環境。
作為淘寶網打擊知識產權侵權行為的主要部門，淘寶網商品品質保障團隊致力于打擊管理假貨低質品、建立商品品質保障體系、提升用戶購買信心。并“不合格商品管理”、“假貨商品管理”兩大業務版塊，來提升提高網購平臺的商品品質，提供優質消費保障，構建高品質網購商圈。
一、不合格商品管理規則
這里指的“不合格”，是指經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品。
抽檢的范圍及標準在具體在論壇中有羅列，來自于各行業的國家標準結合行業的實際情況。
根據相關政策和法律針對商品品質制定了以下淘寶規則：
1、發布違禁信息，是指會員發布以下國家法律法規禁止發布的商品或信息的行為，包括以下情形：
第四十五條
（三）15、由不具備生產資質的生產商生產的或不符合國家、地方、行業、企業強制性標準的商品。
（四）8、經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有罌粟籽的食品、調味品、護膚品等制成品。（加入“第三方質檢服務”的淘寶網賣家每次扣B類6分，其他淘寶網賣家每次扣B類2分。）
2、描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
第五十三條
(一)賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的；（如違規扣A類12分）
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的； （如違規扣A類6分）
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。（如違規扣A類3分）
二、假貨商品管理規則
根據相關政策和法律針對商品真假制定了以下淘寶規則：
第十條 出售假冒商品：
1、賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣24分；
3、賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣12分；
4、賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的，每件扣2分（三日內不超過12分）；具備特殊情形的，只刪除不扣分；情節嚴重的，每次扣24分。為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶將視情節嚴重程度給予店鋪監管。
抽檢覆蓋哪些群體？
抽檢會覆蓋到全網的賣家和商品，不僅限于第三方質檢打標商品或者金牌賣家、假一賠三等特殊群體。
抽檢主要涉及以下類目：
1、服飾與配飾行業；2、鞋類箱包行業；3、化妝品行業；4、母嬰童裝行業；5、家紡居家行業；6、家用日化行業；7、建材五金行業；8、食品保健品
抽檢的真假鑒定，有誰判斷？
真假鑒定均由合作品牌商直接鑒定。
抽檢的形式是怎樣的？
每月抽檢會由系統依據事先擬定的規則進行篩選后，購買商品后由淘寶網送質檢機構或品牌商鑒定。
目前合作的質檢機構有5家，均為國家知名權威檢測機構，包括中國檢驗認證集團、國家絲綢及服裝產品質量監督檢驗中心、江蘇省檢驗檢疫科學技術研究院、浙江省檢驗檢疫科學技術研究院、華測檢測技術股份有限公司。
具體抽檢流程如下圖：
紡織、箱包、鞋類等產品的纖維成分、皮質鑒定的判斷依據？
根據國家標準GB 5296.4的規定，該類產品應有相關的吊牌標識信息。
抽檢進行的初期，我們會優先采用吊牌標識作為判斷依據，如果吊牌描述與寶貝詳情不符或者吊牌缺失或依據吊牌判定不合格，我們會結合寶貝的詳情描述、寶貝標題等信息進行綜合判斷，給予合理的結論。
后期，我們會逐漸轉向以吊牌標識為準，因此，希望廣大會員也能夠跟淘寶一起逐步的完善起來。關于吊牌標識的制作和內容的形式，如果有賣家不知道如何制作的，可以通過質檢平臺，聯系質檢公司，后續我們也可以根據大家的需求組織相關的培訓課程。
真皮材質描述不符和真皮材質造假的區別？
真皮材質描述不符，是指賣家描述為牛皮的，檢測結果為羊皮，賣家描述為頭層皮的，經鑒定為二層皮等情況；真皮材質造假是指以非真皮材質冒充真皮材質的情況。
檢測項目、處罰標準以后會變更嗎？
隨著抽檢的深度進行，我們會不斷完善和調整我們的抽檢標準，同時也會做好相應的通知、公示工作。
關于鑒定結果申訴問題？
基于抽檢的神秘性，質檢公司或品牌商的權威性與法律效應，原則上不支持申訴。
我們的鑒定結果都是有權威部門出具的，抽樣過程隱秘，具有一定代表性，一般情況下不支持申訴。如果會員有充足的證據指向鑒定結果有疑問，可以在結果公布的3個工作日內，發送相關資料到申訴郵箱。
真假鑒定申訴郵箱：qinquanshensu@taobao.com，品質鑒定申訴郵箱：zhijian@taobao.com。
淘寶將會員的問題記錄，組內研究討論，或向質檢公司、品牌商詢問，或申請復檢。
復檢出原結果有誤的，撤銷會員處罰；
復檢出結果無誤的，復檢費用由賣家承擔。
余樣不足的情況下，不支持復檢。
一般抽檢頻率是多少？一個小類目多久抽一次？
抽檢每月都會進行。根據類目的不同問題，有些類目會抽取個別子類目，有些類目會覆蓋所有的子類目。
抽檢是按國家標準來的嗎？
是的，品質抽檢以國家標準和行業標準為依托。并與國內知名權威檢測機構合作。保證產品檢測的公平、公正、公開。
抽查一般多少天可以知道結果的呢？
抽檢結果，一旦確認，我們會在第一時間在淘寶論壇-誠信防騙居版塊公布，點此進入誠信防騙居版塊。
電器、家電、翻新機、食品行業、汽車用品要不要抽檢？
這些類目均有安排抽檢，品質鑒定有難度的，我們會通過真假鑒定的途徑來識別，同時我們也在不斷的拓展我們的鑒定能力，希望以后能覆蓋越來越多的類目。
檢測費由誰付？
對于抽檢合格的商品，所有的費用由淘寶承擔。抽檢不合格產品，所產生的費用需要由賣家承擔。
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