淘寶上有不少類目,產品的規格、類型少,市場價格又比較透明,以至市場競爭異常激勵。而且這類類目通常伴隨著推廣單一、可用關鍵詞少的窘境,使得這類店鋪的生存異常艱難。
這種類目的店鋪尤其是中小店鋪,普遍特點是:店鋪寶貝數量較少,銷量好的寶貝更少,零成交寶貝多;店鋪付費流量占比大于自然流量;寶貝推廣所能使用的關鍵詞較少,以品牌詞、泛詞為主。
就以一家MP3/MP4/iPod/錄音筆類目下的一皇冠店鋪的爆款運營案例,為大家分享一個爆款運營思路。
通過對店鋪流量和經營狀況等數據的分析,我們總結出:該店鋪在3C數碼類目中排名很靠后,每天的免費流量低的可憐,寶貝銷量低,且市場競爭力較大。結合店鋪自身寶貝少,寶貝利潤空間小等特點,我們決定通過挑選出一款有潛力的寶貝,進行重點培養,提升其性價比,用爆款試運營的方式,不斷對其進行測試、培養、觀察,努力將寶貝推上爆款巔峰,以此為支點,帶動全店,提升總體店鋪的人氣和銷量。
第一步:寶貝挑選

通過上面的數據我們可以看出,該店鋪目前主推3款MP4,寶貝1的各項數據都相對優秀,具有很好的發展潛力。于是我們選取該寶貝作為主推寶貝,制定優化思路。
關鍵詞選擇;(該類目的關鍵詞相對是比較少的,關鍵詞的選擇成為直通車推廣效果至關重要的一個環節,將會影響整個后期效果)
推廣標題設置;(巧妙運用兩個推廣標題,標題設置會直接影響到關鍵詞質量得分)
日常優化;(根據點擊反饋進行數據優化,重點關注點擊率,質量得分,展現量,ppc,點擊量)
熟悉賬戶流量習性,注重細節分析并調整流量匹配;(以轉化數據,基礎數據以及行業數據為核心參數)
賬戶調整和寶貝推廣調整。(分析轉化數據和流量數據,不斷修正我們的推廣策略和流量分配做到最佳配置)
第二步:數據培養
我們根據以上的操作手法,不斷培養寶貝關鍵詞的點擊率和質量得分,分析流量來源發現類目、定向、站外流量等方面都有較好的數據反饋。
培養關鍵詞前期,寶貝排名起伏比較大,后期關鍵詞培養起來后,寶貝排名上升明顯,排名也趨于穩定。
前期數據培養期間,點擊率有所下降,但我們通過替換紅標圖,并進行多次測試后,點擊率逐漸提升,后期趨于平穩。
轉化率:培養期著重控制寶貝流量的質量,推廣后轉化率逐漸上升。
第三步:爆款的維護
①穩定流量,降低ppc。通過不斷地調整關鍵詞較好的展現位置,鎖定轉化關鍵詞的排名,替換一段時間內沒有轉化的關鍵詞,培養關鍵詞質量得分,降低ppc
②點擊率的提升。通過對紅標的測試和更換點擊率低的關鍵詞匹配方式,刪除展現高沒有點擊的關鍵詞,進一步提升CTR
③轉化數據的提升。調整寶貝在性價比高的展位,在流量穩定的情況下進一步提升寶貝的轉化。
直通車質量得分培養經驗:
關鍵詞相關性
關鍵詞相關性代表關鍵詞和寶貝本身信息是否相關。它取決于寶貝的類目、推廣標題、屬性相關和寶貝詳情信息等。
類目相關性
與寶貝所屬的類目和屬性層次上是否相關。它取決于寶貝的類目是否放置正確,有的寶貝是可以放多個類目進行推廣,每個類目的質量得分都會不一樣,我們可以從流量解析里面輸入該款寶貝的中心詞,看該關鍵詞優先展示的類目是哪一個,從而選取正確的類目進行推廣。
屬性相關性
寶貝發布時填寫的屬性是否相關。正確完整填寫寶貝屬性,有些類目寶貝的屬性是可以填寫很多的,但是有些展柜往往只填寫那些必填的屬性,沒有要求需要填寫的往往都會忽略了它,我們要知道,完整填寫寶貝屬性既可以增加關鍵詞質量得分,又可以讓系統推薦更多的精準詞,也許那些詞就是給我們帶來轉化的關鍵。
其他相關性
為什么說它為其他相關性呢?有操作過直通車的掌柜們都知道,滿足以上的3個屬性只能為我們暫時提高關鍵詞質量得分,真正可以提高質量得分的關鍵詞還是在后期的培養,包括:點擊量、點擊率、點擊反饋等。有些掌柜會有疑問,為什么我剛加的關鍵詞質量得分很高,過段時間質量得分就下降到5或6分?影像質量得分下降的原因:1、出價高,流量給足,點擊率低。2、出價低,流量不夠,得不到展現的機會。3、流量給足了,點擊率也挺好,但點擊反饋差。
爆款打造需要綜合考慮行業背景,市場行情,類目特點,店鋪自身特點,寶貝屬性等維度,才能制定出適合自身的營銷策略,并通過不斷的測試、觀察、優化、培養,一步一步實現寶貝地引爆。該案例中爆款寶貝的成功運營,是我們與客戶共同協商探討,相互配合的結果。在寶貝的測試、培養過程中,客戶給予我們足夠的信任,最大程度地配合我們的策略實施,這也加速了寶貝和店鋪的成長,讓爆款打造過程更順利。最終,我們通過爆款寶貝的帶動,提升了客戶店鋪整體的質量,實現了與客戶的雙贏局面。